【原创】联通混改那些事儿（连载，每天坚持更新……）

sdf

　　十一、环保督查的枪口
　　如果没有今年夏天的那一件事，我想这次混改中的市场化竞聘里，LKL依旧可以安稳地坐在市场部总经理的位置上，且不说他在州市多年的一把手的资历和对市场一线独特认识，就他与前任总经理称兄道弟的关系，也可算是这座LT蓝玻大厦里红的发紫的人物。2017年的8月天气与往年一样的燥热，而比这更热的是环保部督查组的到来。以前总认为那些与环保有关的问题来自河北、山西甚至内蒙，但一下子却来到我们的跟前。老百姓每天必逛的早市缩小了范围而且只到9点，大部分的小饭馆忽然“内部装修”而关门了，就连那些平常招摇过市的采矿业的老板们，即使不用空调心也凉了半截。而身边学校、政府单位更是取消了休假，全民都在为环保“加班”。这期间环保督查组连续接到群众的反映，在几个老小区，不断有用户投诉LT在楼顶的铁塔和基站有噪声，辐射过大，影响居民的睡眠、身体健康和家中的信号，甚至还有孕妇腹中的胎儿。事情说的多了，自然被关注，迅速被列为“环保问题边督办边整改”的重点内容之一。按理说，这事自会有技术部门出面，可是雷可良的点子背。在省电视台一档叫“我与政府面对面”的直播节目里，LT也被邀请与市民互动。那天他被穿红衣服的记者小玉给盯上了，几番逼问之下，他没沉住气，脱口而出：那些投诉是无理取闹，是敲诈。这下可炸了锅，当时环保督查组的成员和省上一位副秘书长都在场，哪能让你一个企业的管理人员如此嚣张。直播下来就让省公司的总经理FTJ去“说个明白”，并要严肃处理当事人，后面的结果可想而知了。
　　后来我看到过公司给相关部门的报告，里面很清楚地说明了省环保厅对LT所报备的基站都派第三方评测机构进行过现场环保测评，并出具了书面测试报告，明确表示：不存在辐射超标的问题。就连用户反映的小区信号问题，经过网优实测，也是正常。
　　这件事有人替LKL惋惜。当然也有人认为，事情背后也反映出他性格里的弱项，不分场合地随意放炮，背负上处分丢了职务也只是早晚的事情。
　　
　　2017 11.06 23:45 pm

sdf

通信技术你问我答 (积分兑奖)

　　十二、谁动了联通的光猫
　　实话说中国LT的宽带质量还是不错的，从2017年前3季度业绩来看，在左边是老品牌谈感情，右边是新土豪砸现钱的激烈的市场竞争中，以其独特的视频引领高带宽内容及应用产品为抓手，把优化端到端的服务落到了实处，加上高调的融合产品与优惠政策的积极推广，宽带达到7741万户，虽不能与邻居家号称上亿的规模相比，但毕竟比去年底净增了217万户，ARPU略有下降，但总体收入与去年差不多持平，季度考试还能说得过去。如果不是因为下半年开始投入大量人力物力去翻光猫的旧帐，我想结果还要略好。
　　最初，W老板也只是听说了有人在市场上或公开，或半遮面地倒卖LT订制的光猫，以为是个案，直到一份内参同时呈现在国资委主要领导和他的桌面时，他才震惊和愤怒。因为多个地市，更多名的员工涉及其中，更有金额达百兆级的LT光猫在市场上暗涌。于是在全国范围内开展了一场声势浩大的专项清理活动。这在运营商的历史上，也是极为少见的。从集团到省，再到地市甚至大的县，以纪委牵头的光改专项检查督促工作迅速铺开。
　　随着在光改工程建设过程中，通过虚列虚增项目，虚报冒领和套取变卖光纤等工程材料方式或者在退铜处理上谋取私利，以及私卖订制终端等违纪违规等问题的逐步暴露，这事就不能一发不可随意地收尾了。迅速成为2017年党风廉政建设和反腐败工作的重头戏。从专项督导、核查、反复确认，甚至把系统底层数据库也翻了个遍。当年主动参与或被动负责光改工程建设、光改退铜及处置以及固网终端管理的人，立刻战战兢兢，谁也拿捏不准，即使自己未伸手，但也逃不了监管所应尽的责任。也无论你身在何处，都得要交代得一清二楚。可不是光写个说明就作罢的，得有第三者、第四者证明。最后甚至要接受朝阳群众的监督和举报的。截止10月底，虽然还没有最后的结论，但今年年底之前，这事得完结。最后可能会因了企业的形象而化整为零地处理，但仍让人不免叹息，究竟有多人会被这脚下的猫所绊倒呢？
　　后来一位业内权威的朋友跟我说，这事在中国DX和中国YD也不是什么稀罕的事，但这次LT有些人做得过了。

　　2017 11.08 01:35 am

sdf

　　十三、“划小承包”没有属性
　　往往在某个行业里所形成的经验即使跨界使用也能取得好的效果，比如房地产业的销售策略后来广泛应用到许多特色产品的商业销售中，业绩也很不错。至于后来的网络游戏与电影之间的界限更是模糊了。不知道从什么时候开始，王老板深受中国农民的家庭联产承包责任制的启发，在中国电信首先开展划小承包，一时间如同社区联防似的，把市场一线的任务布置到了小区和家庭户，当然作为承包者来说只要用心做，收入自然提升。这已作为一个亮点在那闪烁。
　　从来没有哪个行业像电信业这样，每年那么大的投资在养活了一大批厂商、业务合作商，为GDP卖力地贡献着。在电信业同质竞争，价格恶战的同时，要想业绩有明显改善显然也不是一件很容易的事。于是隔壁老王自然再使这招。其实早在2012年或者更早中国联通就有很多地方在试点，但时间到了2017年，对分散的多块试验田便分南北方进行不断地总结，形成样板，要在全国推广了。随着8月份联通混改落地，为了应对资本市场的需求，推进速度更快了。
　　所有的开始都是充满激情，资源都是倾斜的。但这里面最缺少的是持久性和与实际结合；划分原则的合理性，能做到资源相对均衡；系统支撑是“四包一清单”落地关键。既要有市场化考核，但也要让承包权相对稳定；你若把农民土地承包权两年一变，你想想后果？
　　我也在不停地思索：一是当混改进行一段时间后，若跳出普遍服务的框框，市场化承包才更为有效、持续。二是划小更多在与激励相挂钩，它的增长虽有预期，但有天花板。三是正如农村联产承包制的下一阶段是土地的再集中与规模化操作；在通信业的划小承包更适用末梢的经营与维护，政企客户市场拓展与维系、核心网络的集中维护与统筹建设可不是随便一包了之的。四是既要持续强化小CEO队伍的培养，更要发挥他们在一线的创新能力。
　　其实无论“划小”还是“整大”不过是一种形式，目的就是改变低效、甚至半衙门式的服务状态，让客户真正感受，你只是一个服务商，与央企与国企无关。
　　2017.11.10 12：45pm

sdf

　　十四、开源与节流
　　当2017年第1季度三家运营商业绩陆续公布后，行业整体趋势平稳，流量月均达到GB时代，已逐渐成长为收入的顶梁柱。不过细细分析，可以看出2017年年中混改被快速推进的端倪。其中：YD和DX表现算是中规中矩，首先移动净利润为1087亿元，同比增长虽然只有0.2%，但却占了三家总和的85%。DX同比略有下降，但180.04亿元的成绩还能说的过去。LT就让人大跌眼镜了，只有6.3亿元，同比下降94.1%，当初号称“三分天下有其一”的梦想，也只能聊以自慰。
　　这里也不专门去谈用户数或者用户结构之差异，只想谈谈资本开支，既然开源乏力，节流自然会是一个趋势。LT2016年资本开支已下降46%，而2017年计划将继续下调38%，就连年初的总基调12字方针里，也少不了“控成本”。前两年几家在终端上的大量补贴经历了“断腕”，总算止住了血。而这边铁塔的费用又与日俱增，不得不让人刮目相看。
　　铁塔公司的前世今生大家都是知晓的，这里不再赘述。但就三家支付给他的费用已逐步成为运营商网络运行维护成本的最大的负担。而且地区与系数不同，差异也比较大。有一次与某运营商领导聊天说及此事，他直接牢骚满腹：我们那点增长的费用全部贡献给了铁塔。这也难怪，人家的利润从哪来呢？这让我不由想起去年年底，央视《对话》栏目组织了一场由中国铁塔与三大运营商高管及工信部官员参加的对话，当铁塔董事长强调为三家节约了几百亿元的投资时，在场的三大运营商的副总们笑而不语。
　　当初运营商因转让铁塔资源而让财报好看的事转瞬即过，现在把目光更多地投到了资源核算和起租时间段争议以及维护质量的不满上来了，也在各个层面进行着谈判。最近听说铁塔在忙于上市，从三家收取份子钱与积极改善业绩指标也让曾经几方羞羞答答的争论，说到了桌面上，甚至摆到工信部官员的案头。其实，令他们真正焦虑的是面对即将到来的5G时代，如何快速进行社会化资源合作，快速提供微基站服务才是真正的难题。
　　运营商们都站在自己的利益端进行着博弈，当然也给内部下了命令，对资本开支进行优化调整，并把大流量经营和创新业务作为开源的重头戏，巧招、狠招频出。
　　2017.11.11 23：17pm

sdf

1是希望版主们审核能快一点。 2是也不知道有没有人在看，写着写着就无聊了

老古8248

sdf 发表于 2017-11-12 10:40
1是希望版主们审核能快一点。 2是也不知道有没有人在看，写着写着就无聊了

已经关注了，加油！

老地瓜

sdf 发表于 2017-11-12 10:40
1是希望版主们审核能快一点。 2是也不知道有没有人在看，写着写着就无聊了

收藏，楼主加油！

夜空多灿烂

关注关注

snowgrass

关注，只想知道混改是否会比现在好一些？

hbdls

已经关注，加油

cmcc_xiaoyizi

赞，作者大神啊

mockingbir

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lhcnc

加油

sdf

　　十五、流量之战
　　流量的突发猛增是远远超出运营商们所预期的，2G时代的奢侈品，在3G得到正确的引导，4G时代就成为了日常。2016年是流量经营的分水岭，首次全面超过语音和短信挑起大梁。老百姓们也从关注你送的60分钟语音，最好能变成几百兆流量。当运营商的数据网络沦为了流量的管道，为搜狐视频、B站直播或微信提供着妥当的传输，许多营销策略的背后也就剩下了价格之战，联通是互联网平台定向流量大规模合作的发轫者并尝到了甜头，从蓝信2B开始首先解决中小企业办公流量问题，再到大王卡2C去解决个人用户定向流量问题，当初的对手现在逐步走向竞合，联通的混改更是把这种合作推向了一个新的高度，谁能和资本过不去呢。
　　而流量银行、流量宝、流量控这些产品更是风靡一时。APP下载、专区、平台定向，各家忙得不亦乐乎。用户流量DOU增长同时，其实MB单价也从当初的2位数，变成1元以下，甚至……
　　但LT在4G时代略晚布局也让他在个人消费市场上占比并不是很高，很多还是3G网用户的延续。之后虽然发力于政企市场，广泛开展合作，但没有太多独特让别人无法超越的内容，于是那两家也不甘示弱，紧随其后。你大王卡，我移动也大王卡，电信更是牛卡遍地。你整个加油包，移动弄个日租包，争来斗去，依旧没有跳出语音时代价格战的怪圈。
　　前两年LT搞出个流量节也算是个创新，新鲜之际也赚足了眼球，赶在双11之前，新潮一把。可惜需要强大的CBSS系统支撑，并不是所有的省市能够参与。至于影响到11-12月收入，用户优惠包只能订一次，部分老用户被冷落，最后愣是把一个好事未做周全。许多操作者不细致、甚至浮躁的心理可见一斑。
　　时间到了2017年10月28日，LT又一届流量节来临了，与往年相比，从合作资源、优惠程度以及线上参与等方面有了长足进步，但在线下的配合，以及整体宣传力度上还是让我这个外行说出个一二。
　　米粉卡的推出，让我又一次无奈地看到邻居张老三早晨从麻将馆走出来的样子。流量之战充满了未知，对联通而言本是满心希望做内容，但精力有限，又不甘心只被当作通道，在这矛盾当中，到底还有多少条路可走？还是就这么晃荡下去？我想很多人和我一样此刻也陷入了迷茫。
　　2017.11.12 22：09pm

没有口袋的阿哆

buscat

写得不错
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佛前小鱼儿

加油！一直在关注。

依着淡了

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chengdu

加油，继续更新。

hanwujinbo

写得好！加油！