手机骤然降价，华为回应“价保政策差别对待”

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近日，北京的消费者熊先生向澎湃新闻反映，在华为授权体验店（西单华威）购买一部单价6999元的Pura 70 Pro手机第二天，就发现线上价格直降800元，要求退差价800元却遭到拒绝。

24日，华为消费者服务热线工作人员回应称，目前线下渠道确实没有价保，因此（该款手机的）差价无法退还，为了表达歉意，可以为消费者特殊申请一份精美礼品。


至于为何线下无法享受价保以及为何线上不同平台价保规则不同，工作人员表示，每个平台都有对应的规则。