然而,近年来随着特斯拉 CEO 埃隆・马斯克的言行愈发引起争议,以及越来越多竞争品牌的涌入,特斯拉的品牌忠诚度似乎有所下降。
但 S&P Global Mobility 基于 2023 年美国 1260 万辆新零售汽车注册数据进行的最新分析表明,特斯拉在品牌忠诚度方面仍然处于领先地位。
S&P Global Mobility 的研究对象是拥有新车并再次购车的家庭,他们会关注购车者是否选择同一品牌、车型或制造商的新车。
IT之家注意到,根据这项研究,特斯拉的表现强势,在制造商和车型方面共斩获了 9 个忠诚度奖项中的 4 个,包括“整体制造商忠诚度 (Overall Loyalty to Make)”、“最高征服率 (Highest Conquest Percentage)”、“替代动力总成制造商忠诚度 (Alternative Powertrain Loyalty to Make)”以及“民族市场制造商忠诚度 (Ethnic Market Loyalty to Make)”。
S&P Global Mobility 对特斯拉的表现进行了评价:“特斯拉在纯电动汽车领域的受欢迎程度使其在忠诚度和征服市场方面都取得了成功。2023 年,特斯拉品牌在‘整体制造商忠诚度’、‘最高征服率’、‘替代动力总成制造商忠诚度’以及‘民族市场制造商忠诚度’方面均蝉联冠军。Model 3 和 Model Y 在现有车主中的受欢迎程度,以及该品牌将燃油车用户吸引到纯电动汽车领域的强大能力,促使特斯拉连续两年获得多个奖项。”
值得一提的是,与拥有数十年历史的其他公司相比,特斯拉作为一个相对年轻的品牌能够取得如此成绩尤为值得称赞。