求大佬分析电信无法拨打电话问题！

Tomoya

长春电信前天突然我的号码突然无法2g主叫和被叫，volte下主叫正常，被叫不能，短信正常数据正常。拨打任何号码包括座机或被联通电信拨打都没有等待音和提示音，关闭volte问题依旧客服在服务端关闭问题也是依旧。同地点同设备辽宁省同样开通volte的卡就正常。目前我该怎么办，这种情况是卡坏了？卡坏了能短信，数据，在volte下可以主叫，不能被叫吗？这到底该怎么办。我在百度上看到个别用户也遇到16秒无提示音挂断，但是没搜到解决方案。求大手子分析下