广电因192诈骗，直接给我局停了，服务真差劲

科信通信

广电因为前段时间的诈骗新闻直接突然给我局停了，电话停机。192的号码，平时我就是接个验证码。因为局停导致我昨天的快递我自己跑站点去取！真气人！
2023年的1月13号下午6点，广电突然发短信给我，要我进行二次认证，14日再次发短信要我24小时内去营业厅或者app认证，但是我15号的票要回老家了，我认证个鬼。于是给客服打电话咨询情况，打了10个电话（2次成功但是接不到人工客服），其余8次要么直接打不通，要么机器语音，要么机器语音没说完直接断了。

无奈之下，我去app看了看有二次认证的入口，点进去直接让我去营业厅。


2023年的1月14号，我给客服电话，这次终于接通了，我先问了我如果注销手机卡，手机的剩余话费返还吗？客服斩钉截铁的说这个不能返还，我直接就火了骂了客服两句，我又问我当地的营业厅在哪，让他发到我的手机上，客服爽快的答应了，但是直到今天1月30号，地址信息我依然没有收到。

我比较反感跑营业厅，一来我没时间，二来广电的营业厅比较少，我也不想费劲去找，于是二次认证这事我就没当回事，昨天我的京东快递一直没到，我给快递小哥打电话才知道电话停机，小哥打我电话打不通。

今天1月30号上午8点半给客服打电话，让他把我附近的营业厅具体地址发给我，我特意交待尽快，按客服的要求留了另一个手机号码。但是现在1个小时过去了，客服说的营业厅地址我还没收到。
奉劝各位，谨慎办理广电的号码，服务真的太差了，广电的网络比移动还差，我之前已经发过两家的共享原则了（移动与广电 4G、5G 共享原则），再次奉劝各位办理广电的号码三思而后行，不是里面还有近150的话费，我直接就不要这张卡了！