【原创】增值业务成为运营商的未来

风易

如果说2009年中国电信业的焦点是什么？答案恐怕是3G运营。没错，随着重组的结束，三家电信运营商分别获得三张3G的牌照，各家运营商相继推出自己的3G业务，标志着2009年成为中国3G元年。说到3G，就不能不提到它高速的速率，同时也就提供了更为丰富多彩的数据增值业务。在家园上看到了《移动增值业务分析与解读》，抱着试试看的心理申请了一次，没想到获得成功，这里感谢家园的管理员们。书到手后，第一时间阅读了一下，让技术出身的我也对营销，尤其是增值业务这一块有了个初步的认识。
      通过阅读了解到，世界上各个电信运营商的ARPU值中，增值业务所占比例正在迅猛增长，有的甚至已经超过了传统的语音业务的贡献。可见，增值业务无疑将成为运营商的未来。从普通意义上说，我们对于增值业务是既陌生而又熟悉，在2G时代，中国移动和中国联通经过多年的努力使短信、彩铃、彩信、WAP等业务走入人们生活为我们所熟知，但是这仅仅是增值业务的九牛一毛，还有很多是国内用户所不熟悉的。所以说中国在增值业务这块还是处于起步和上升期。有许多成长类和萌芽类增值业务还有待3G时代的开发。
      在未来运营商为了避免成为“管道运营商”必然要加大对于增值业务的投入，结合3G高速的带宽，一定会开创出新的格局。该书中重点举例分析了增值业务发达的韩国和日本，以具体的业务和发展现状，展示了增值业务带给运营商的利润于经验。随着VoIP业务推广的不可阻挡，传统的语音业务所创造的ARPU值将越来越少，逐步退出主流。而更多诸如视频通话、手机电视、PTT等新兴的增值业务将成为用户首选。
      结合实际，觉得中国联通现在手握WCDMA，首先应打造自身的品牌，再多多借鉴欧美、日韩等运营商的成功经验，以增值业务为突破口，迅速抢占市场。在占有一定份额的基础上结合我国国情在开发一些更适合中国人的业务，在3G时代才可立于不败之地。
      可以预见，在不久的将来，将是得增值者得天下。

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