新移动如何非对称管制？

panther900

（本贴于2008年7月18日被家园首页头条推荐）


重组之后，中移动的应对与之前预测的大相径庭，除了大力建设TD之外，其他方面都没有大动静。我个人猜测，恐怕与重组公告中“将在一定时期内采取必要的非对称管制措施”脱不了关系，移动如何应付这把悬在头上的达摩利斯之剑，继续保持竞争的活力？下面谈谈我的想法（参考了其他人的高见，恕不一一列举，多谢了！）

非对称管制确定之前：
1.曾经对移动铁通的融合速度感到费解，但从收到的小道消息来看，国家对铁通发展固网没有什么支持的意思。铁通提出的修改结算标准、开放资源等建议已被工信部否决。在这样的风口浪尖上，移动马上大力发展固网恐怕立即招来严厉的非对称管制。

2.TD用户的发展。移动对TD的建设绝对是不遗余力的，目前的问题是时间紧、任务重、产业链不成熟等。但从TD的试商用来看，移动在发展TD用户方面还是比较谨慎的，没有出现疯狂拓展用户的情况（广移的目标好像是到年底发展到12万用户）。究其原因，也许因为移动当下最大的任务就是发展TD，如果TD用户数让人满意了，那非对称管制可能比预计的更严重。而且TD的产业链并不成熟，不适合激进的策略。TD网络建设要大力投入，但用户数应该合理控制。

3.争取宽松的非对称管制政策和较短的期限。虽然从理论上来说，“必要的”非对称管制可以商榷，但指望国家不推行恐怕是不现实的。不过移动在具体的条款上绝不能让步。
“限制市场份额”是绝不能同意的，由于可操作性极差，容易引发市场混乱，工信部应该也不会批。
“一定期限内的单向号码携带”恐怕是最可能的，我建议移动保持以下两个底线：a)TD不能号码携带转出；b)管制的时间必须明确，从X年X月X日开始，到X年X月X日截止，否则可能无期限被管制下去，理想时间是控制在半年到一年左右。
最理想的非对称管制是“限制净增用户的份额”，比如移动的净增用户比例不能超过40%或50%，这样从长远看一样可以控制移动的市场份额。既合情合理，而且操作简单（TD用户最好不包括在限制范围内）。其实500亿、TD加上固网的劣势，完全算得上不平等管制了。

非对称管制执行期间：
集团公司对非对称管制早有准备，但国家的根本目的就是拉近三家的差距，如果不控制利润，让国家感到调控失败，麻烦可能更大。

1.降低利润、重组结构。移动被人诟病最多的就是盈利太多，目前迫切需要挤掉水分。首先KPI指标必须下调，只有合理的考核才不至于自己把自己跑死，何况连国家也嫌你跑得太快。管制期间，如果TD交给上市公司来做，投入的增加将立刻带来利润的下滑，面子上也不至于太难看。问题在于高层不能只顾自己的政绩（难啊难），此外要对小股东晓以利害。

2.提升竞争的硬实力。这一条可以与第二条结合。通过加大投入，把账面上的利润做低。目前我可以想到的主要是完善固网建设、提升TD网络和产业链、开发整合业务支撑系统等等。移动现在的利润高，但其实固定资产的家底不算厚，加大投入可以为未来做准备。企业经历一个沉淀期不是坏事，象HW这样有忧患意识的企业才能不断做大做强。

3.合理降低市场份额。4亿用户虚的部分不少，非对称管制之后，可以用来控制每月的用户流失率。建议在非对称开始一段时间内高一些（1个季度左右达到高峰），中期趋于稳定，末期再次加大流失率（可以突破之前的峰值），促使主管部门尽快结束管制。但在此期间，网络的口碑必须保持，通过种种宣传手法让已有和潜在的用户对移动用户减少的原因有一个共通的认识（比如是因为国家限制移动份额等等）。

4.修订市场策略。面对新电信和新联通可能采取的固网手机绑定策略，新移动的重点还是在于稳定大客户方面，一些忠诚度不高的客户可能会流失，只要在稳定现有客户忠诚度的同时保持在新增用户中的占用比例和口碑，情况还是可以控制和接受的。
新电信和新联通虽然宣称联合起来，但两者的利益冲突的地方也不小。从目前的走势来看，也许某家的竞争战略不够清醒，不久会吃到大亏。移动不用在管制期间与双方起过大的冲突。

管制结束后的策略：
1.促进G网与TD融合。Tombl老兄说得好，未来的目标就是G+TD+固网融为一体，G服务话音、TD服务数据、固网提供光纤接入等。
在此业务成熟之前，也许可以参考和黄的策略，用低话音资费吸引低端用户，先把TD的用户群扩大。其实现在3G业务的杀手级应用还不明显，从低端做起，让用户了解并接受TD，哪怕他们拿TD当作GSM，单纯用来语音业务也可以。用户群扩大之后，很多业务才方便推广，培养用户消费习惯的效果也更明显。比如视频电话，用户少的时候大家找谁通话去。更何况TD打着民族品牌，大批普通民众的加入使得民族品牌更有说服力。

但现阶段到底应该把TD当成一个品牌来做，还是作为一个支撑各大品牌的基础网络放在后台，以我的能力想不清楚。

2.打造互联网品牌。除了加强固网的基础投入之外，在互联网方面拿出自己的特色产品也很重要，希望能做到用户一想到某项业务或品牌，立刻与移动联系起来的地步。目前虽然在几个方面都有试水，但成绩并不明显。我自己理想的情况是既有自己的特色业务，同时有众多合作方的丰富内容可供选择。

3.发展政企客户。这个重要性不用说，方法也差不多。

4.策反之前流失的大客户。首先这些客户的资料仍在市场部手上；其次竞争对手策反也花了不少力气；再次从人性上来说，客户能够接受第一次转网的话，第二次转网也不是不可能。

5.发展与广电、网站和网游的合作。与广电在CMMB上的合作是个好的开始，希望不要终止于奥运，那才是真正的实力派啊！找到双方互赢的突破点，未来可以在广告运营（已取得许可）、手机电视等方面合作，绝对有百利无一害。

移动的固网成熟后，网站和网游与运营商之间的地位将逐渐发生改变，变成象普通用户一样的大爷。对移动来说，本来一无所有的领域，无所谓失去，没什么好怕的。

能力有限，写了这么多。欢迎各位批评指正！