移动尾号8818携号转网到电信29星卡，过户给亲戚被加100低消

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移动尾号8818携号转网到电信29星卡，过户给亲戚被营业厅工作人员告知加100低消，必须提供亲属关系证明才能申请减免低消。结果等我们证明带到营业厅还是说不能保证能否减免低消。