很多管理层都不知道,企业CRM客户管理系统是什么?一款优秀的CRM系统能给企业带来什么样的价值? 通信助手——为企业管理而生,为实现高效办公而生。当市场竞争日益激烈,低效成为各行各业发展前进的绊脚石。而造成工作低效的直接原因则是对员工时间管理的疏忽。
问:销售怎么找客户?怎么导入客户资料?管理层如何第一时间掌握销售跟进动态?又怎么掌握和制定整个团队的业绩? 答:通信助手能做到。 一.CRM客户关系管理系统 1.客户管理:自动导入公网数据(百度/阿里/58赶集等)、手机、excel表客户资料,建立企业客户库。(支持快速拨号,通话录音,第二点会介绍) 2.销售管理:销售拨打电话次数、通话录音、自动记录客户的跟进环节,外出考勤可查,主管掌控销售动态。 问:销售打电话还在磨磨唧唧?手动拨号太麻烦?通话完毕没有后续跟进?错过潜在客户怎么办? 答:通信助手能做到。 二.融合通信 1.便捷的通信接入方式:座机呼叫,来去电弹屏;联动座机,电脑端点击即可拨号。 2.呼叫中心系统:快速拨号、通话录音(将优秀的销售通话录音分享学习)。 3.企业短信:验证码短信、营销群发短信、企业通知短信、挂机短信(潜在客户跟进)。
问:销售外出考勤麻烦?公司钥匙怎么分配?早晚会分享投影太麻烦?销售日报周报月报、公司公告审批、OA系统怎么办? 答:通信助手能做到。 三.智能办公 1.云通讯录:企业、客户、个人及手机通讯录多端同步。 2.App考勤:WiFi考勤,外出定位考勤。 3.App门禁:无线门禁,手机摇一摇开门;按部门分配,统一管理。 4.会议投影:手机直接投影,会议更有效率。 5.移动办公:公司公告、领导审批、员工申请、工作汇报。
通过整合企业的全部业务环节和资源体系,CRM系统能够极大提升企业的运营效率。在企业的资源配置体系中,CRM系统能够起到了承前启后的作用。管理销售、管理客户、管理企业。聆听企业实际情况和需求,因地制宜,定制属于您的个性化CRM方案。
大家说说在中小企业中该怎么运用CRM工具才能发挥最大的效益?坐等答案~
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