一个运营商基层员工眼中的那些创新

无名小足

随着移动互联网的迅猛发展，以BAT为代表的互联网公司迅速崛起，他们在互联网领域攻城掠地，占领了整个网络市场。与此同时，各网络运营商的传统业务不断受到OTT业务的侵蚀，尤其是短信彩信业务迅速衰落。面对危机，各运营商纷纷吹起号角，他们拒绝边缘化、拒绝管道化，他们没有退路，必须壮士断腕，砥砺前行。


过去的2016年，是令人振奋的一年，创新成了运营商的关键词。在各种峰会、论坛都能听到运营商渴望创新的声音。2016年年初，AT&T向28万员工发出呐喊：“要么改变，要么滚蛋”，通信业面临一次史无前例的变革。总之，运营商躺着赚钱的时代一去不复返了！

危机已经迫在眉睫，运营商纷纷拿出应对方案。今年，国外运营商Verzion 48亿美元收购网络巨头Yahoo，


AT&T 854亿美元收购传媒巨头Time Warner震动科技界，他们谋求向平台和内容转型，打造互联网生态圈，继续引领网络潮流。


国内三大运营商也纷纷发布创新战略，如移动的“大连接”战略，联通的“聚焦 合作 创新”战略，电信的创新基地等等…..

这几天的朋友圈，头条都被“华为销售5200亿，相当于5个阿里巴巴”的信息刷屏了，心中既充满了骄傲，又有几分酸楚。

骄傲是为中国能出像华为这样世界顶尖的科技公司；而酸楚是为何以电信设备商起家的华为能有今天的成就，而所谓的“垄断”央企--运营商却节节退守，他们一直想跨界却总是被跨界。。。。。我感觉他们都不配垄断这两个字了。。。

      
做为一名运营商基层员工，我无法站在高处审视当前形势，只想从基层的角度对运营商的创新表达一下自己的看法。

在运营商内部，从集团到地市公司，一直都在谈创新，都在想创新，确实也付出行动了，比如联通成立智慧足迹科技公司、云数据中心，移动整合各大基地等等。。。 但是效果呢？ 有哪一样能拿得出手？ 以大数据来说，运营商也深知手中的用户数据是金山银矿，也一直往这方面发力，但是效果却差强人意。是人才匮乏？个人感觉应该不是，各运营商都有专家研究院，况且在集团层面，即便不是个个专家，30%的专家比例应该还是有的。不是人才问题那就是体制问题？体制问题是个老话题，我不想长谈。我认为在创新这一块，公司缺乏上下有效的沟通机制，导致上层思路落实到地市有难度，地市想法往上推更是困难。

也许，运营商从未停止创新，只是在一些时髦概念下走的太快，忘了初心，迷失在创新的漩涡中。首先，运营商要承担网络互联的管道功能，所有一切都是在管道的基础上建立起来的。运营商在创新的同时首先要要维护好管道功能，然后再进行跨界的创新。其次，制定战略方针后，就要坚定地落地执行，无法落实的思路始终只是思路。比如，电信联通共同成立的CDN公司，在发布会以后便没有了下文。

刚才看了一则消息，卖电视的乐视发布了首款互联网电动车FF 91，它将互联网、AI、汽车、新能源进行整合。嗯，运营商的春天又要来了，广阔的车联网、物联网市场。

亲，这次你能把握住吗？记得前几天网上看了一则消息，某地市联通公司发布了一款App “i测试”，因为本人也是移动网专业，对此颇有了解。下载后试用了一下，功能比较简单，但是却很实用、接地气。大概功能就是测下网速，看下网络信息，然后把网络感受提交到它的服务器。（鄙人随便选了下网络有问题，还真有人跟我联系询问啥问题了。。。。）。我感觉这种方式就很好，从小处做起，贴近基层、贴近用户的创新更为实用，明天和领导聊聊去，借鉴一下也整一个。。

上面说了，运营商中不缺乏人才，但并不意味着不缺乏既有能力又肯做事的人才。华为任老板说的还是挺有道理的：“给的待遇高了，不是人才也就变成人才了”。这句话我感觉用到运营商特别合适，这是切身感受。都说运营商垄断，要求降薪，现在很多基层员工每月收入也仅仅是够维持日常开销。。恰巧碰到最近盛传“联通取消年终奖，全员降工资”，虽然公司随后辟谣，但这应该不是空穴来风，真是服了。。。。

现在很多外部公司，包括设备商、软件商、集成公司都喜欢招运营商员工（当然是能独挡一面的），尤其是设备商，给出的待遇直接翻6~7倍，这是为何。同样的人，同样的工作，里外差别咋这么大呢。。。

算了，不说了，上面就是我的一个小感受，想到哪儿说到哪儿，稍微有些混乱，请各位多多担待，快两点了该睡觉了，明天还得写PPT。。。。