华为路由器和中兴路由器E1对接的问题

流水潺潺

现在遇到华为路由器和中兴路由器E1对接，请大家帮忙分析下。
华为NE40E路由器和中兴ZSR系列路由器对接，中间经过传输设备。
由于两段设备的操作人员对设备的配置都不太熟悉，现在设备连接起后协议状态始终未DOWN。
华为路由器设备对方称只配置了IP地址，其他配置保持默认。
中兴路由器E1接口成帧方式是非成帧，协议封装默认是PPP，
配置好接口IP地址后协议状态为DOWN。系统状态和物理状态为up。
查看端口状态只有发包没有收包，让现场人员确认下传输通道是否正常，对方说在中兴设备侧自环过对端称自环后端口状态是正常的。
我让现场人员将中兴路由器E1接口收发自环，自环后端口状态全部UP，收发包正常。
现在我怀疑可能存在如下二个问题：
一：中间传输通道有问题，我让他们再华为路由器侧自环下，然后在中兴设备上看端口状态是否正常，以此来判断传输通道是否正常。
二：可能两端设备E1接口默认参数不一致导致无法协商成功，让对方查看以下端口的详细信息，但对方不太愿意配合说他们不会操作。

有没有实际操作过的，解解惑呀！
另外有没有知道华为NE40E设备e1接口的默认设置linecode、CRC、封装协议，这些默认是什么呢？