更换系统模块后软件版本无法升级成功

liulingfei

问题现象描述

基站ESMA主控板软件版本升级无法成功

处理分析过程：

分析肯定为更换后的主控板故障，软件升级包错误，多次更换主控板及多次升级软件包都没有用，与厂家及兄弟公司人员电话支援，都不能确定原因，再次灌软件还是没有，判断软件包引起的原因比较大

问题定位及原因

查看主控板内软件版本为3.0，现网ESMA软件版本为4200，而在这两个版本之中还有3500版本，怀疑是需要版本一步步升级而不是直接升级到最新版本的因素

解决方案及处理结果

先把软件版本从3.0升级到3500，升级成功，再从3500升级到4200，也升级成功，通知机房放站，基站恢复正常