请教：基站Band5 为20 怎么处理？

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室分站点内 用户投诉打电话单通、呼叫困难 直放站近端做以下测试（一个近端带一个远端，另一个近端带2个远端）

排查顺序        断开的设备名称        Band 5值        Band 4值
1        未断任何设备        20        2
2        先创近端        17        0
3        国人两个近端        15        0
4        单独一个国人近端        13        7
5        先创和国人近端        10        0
6        耦合器（40dB耦合器 用来连接室分系统）        8        12
7        恢复原始连接        20        2

找不到问题，请高手帮忙看下