可视电话来电显示异常问题

ericsong

问题某处可视电话投产时，来电显示异常，来电显示号码为“区号+10”的格式。例如053710.
VOIP结构可视电话采用的号码为PSTN实线号码。首先通过实线号码1:1改造将PSTN实线电话改造为内部IP电话，然后将1:1电话更改为可视IP电话。
测试为了排除其它因素，已确认内部各相关设备配置正确无误。通过排除法，将模拟话机越过1:1网关，直接连接到PSTN进行测试，可以确认来电显示是正常的，那么说明该话机具有来电显示功能，并且运营商已经正确的将号码送了过来。
将模拟电话通过GW接入PSTN进行测试，来电显示变为“区号+10”的格式，这时毫无疑问，问题应该是出在了GW上，但是通过反复的确认与核查，可以排除配置因素。那么就奇怪了，问题究竟出在了哪里呢？

根据现场环境，通过DEBUG信息，并进行多次现场测试。我们发现这样一个有意思的现象，当我们用手机拨打该号码时，每次都是在话机还没有振铃的时候，我们就可以看到来电号码了（非正常状态的“区号+10”）。根据通讯知识，我们判断运营商采用了DTMF的送号方式。此种方式比较古老，建议运营商将其更改为FSK后，问题迎刃而解。