[求助]有个5616掉了次电，来电后结果无法连接

坐天看云

麻烦各位，请大家帮帮忙 谢了 有个5616掉了次电，来电后结果无法连接， 现在成离线状态了。请问是怎么回事啊？ 光路也正常着呢。该怎么解决？ 是什么原因造成的啊 ？  谢谢了。