【原创】从技术与市场再看新联通

风易

新一轮的电信业重组基本尘埃落定，对于业内人士来说早已习以为常了。可是对于我这个新兵确是首次经历。当初一心想好好为之奉献的网通就这样的在我们手里给干黄了。      

年终岁末，通信业又是一个惊雷，3G牌照正式下发。各个运营商从此走上了2G与3G共同运营的时代，开启了中国通信史的新篇章。按照相关规定中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000，中国联通则是WCDMA的运营者。许多评论家发表见解，纷纷预测为了的“三分电信业天下”，从多重角度展望3G时代走向。
      
做为行业里的新兵，我也对此发表一下自己的看法：对于三种3G的标准，毫无疑问WCDMA是目前世界范围内产业链最完善，从技术角度也是最先进的，市场占有率最高的一个。但是，这是否就可以令中国联通沾沾自喜，从此高枕无忧了呢。答案自然是否定的。这也就是题目所说的技术与市场的关系。举个例子，原中国联通一家同时拥有个中国移动一样的GSM网络和技术更为先进的CDMA运营牌照，从技术层面上无疑领先移动。但是，相比于全球通、神州行、动感地带，人们又能说出几个联通的品牌呢？无疑在运营过程中联通完败。这就是一个最典型的技术与市场的关系。同时，也能看出打造品牌和优质服务的重要性。
      
对于营销我是个外行，不能够提出什么有价值的观点来帮助企业成功打造自己的品牌。但是，通过我自身经历和耳濡目染，我却深知一个品牌是怎么被毁掉的。虽然不能帮助创造品牌，但是我也希望以此来警醒决策者们不要毁掉一手创出的品牌。

例如，当年的中国网通，小灵通无疑是大家熟悉的品牌，但是很多人都是从负面来熟悉这个东西的。不错，小灵通确实是一种落伍的技术，当初是为了弥补移动市场竞争力不足而引进的。原本这个先天不足的东西去和移动联通竞争有些勉为其难，但是对于一些低端客户，它的资费确实也是个竞争优势，可是看看我们的营销者和决策者是如何做的。北方某市网通为例：不知道是在哪本的营销经典中找到了“全员营销”（我更喜欢称为“全员传销”），把任务和工资直接挂钩，一批批小灵通就这样流入了职工手中，职工们再以各种方式先从亲戚朋友们下手，武装了所有认识的人，剩下的就只有流入黑市。造成了供求关系的紧张。随之而来的问题巨大，一切短期的利润荡然无存，原本为了运营这些而投入的设备闲置，售后服务和用户投诉直线飙升，欠费问题更是至今还困扰着大家。就这样不仅毁掉了小灵通，更是毁掉了中国网通这个辛苦创下的品牌。此种做法无异于饮鸩止渴。
     
似乎这种情况，并未引起重视。重组伊始，这些人们有踏上了毁灭中国联通的步伐，又是那帮人现在又开始“全员传销”GSM的卡号，又以同样的方式走上不归之路。
     
从内心说起，我一点不看好重组后的中国联通，他已似病入膏肓的病人，普通的药剂早已无能为力了。但是我还是衷心的希望他兴旺发达，只有这样个人的利益才能有所保障。我希望决策者们能够多多思考一下如何能创造一个企业的核心价值，如何创造出一个百年品牌。过去的经验值得借鉴，要不目光放长远些，为了企业为了国家。如果真的再毁掉中国联通，我们有何去何从呢？在未来的3G时代，我们已经率先掌握了技术优势，希望能够慎重运营，把技术优势早日转换成市场上的全面胜势。