[原创]针对7000万小灵通转网问题的建议

zlcdc

[原创]针对7000万小灵通转网问题的建议

中国电信和新联通2010年可能要面临小灵通转网问题，本人认为，小灵通品牌不能丢，以后用G网或C网承载小
灵通业务
原小灵通号码均不变，保持原有区号+7（或8）位电话号码
用户凡是有漫游需求的，可以拿原PIM卡到电信或联通营业厅，换成号码不变的UIM卡或SIM卡或USIM卡，凡自
愿转入的可以给适当话费优惠，或业务赠送（这样对运营商，损失不会太大）
另外，有人不喜欢小灵通的样式，也可以自由用GSM手机代替PHS手机，这样，也可以吸引来一批原来有GSM手
机的客户办理GSM网小灵通。比如原移动客户，换张卡就是小灵通（哈哈）
新用户购买小灵通，停售PHS制式手机，均以现有2G网低端手机取而代之
从现在开始这样做，我相信2年后，7000万小灵通用户，已经有近一半人数转向C网或G网 余下的客户可以操持
原号码不变，资费不变，补贴终端的办法转网，到时P网小灵通用户转向G网小灵通难度也不大了
以上个人看法，有何意见可以同复我zlfyz@126.com




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补充：我的观点主要针对新联通北方地区

我的想法是路线分三步走：

第一步：用G网或C网承载小灵通业务
原小灵通号码均不变，保持原有区号+7（或8）位电话号码，这个有别与11位手机号码，可以继续定义在无线市话范畴，沿用固话网间结算方式（可以继续随意打小灵通的资费不变，维护小灵通客户的利益），第一步并非大量转网补贴终端，而是利用G网与现在其它移动运营商终端相同的优势，吸取大量移动低端客户在不换机的前题下加入G网小灵通品牌，这或许也是竞争中对抗移动固话的一种手段。改善GSM网与其它GSM运营商相比用户少的问题。同时大量发展G网小灵通业务，新开小灵通业务统一在G网上开。



第二步：鼓励客户自主转网
在此期间不必大量补贴终端，而是由客户自己选择PHS网和GSM网，（这样运营商补贴终端的数量可以减少，对运营商有利）可以使用GSM终端代替PHS手机，这样的好处是GSM手机产业链成熟，样式多，选择空间大，对信号要求高的客户，自备机换卡，联通赠送业务的办法（对运营商而言，赠送业务比赠送手机划算，比如一次性赠50年彩铃，成本远低于送手机的成本），因为就算赠送终端，多半也是功能少的低端手机，客户未必喜欢。与其如此，不如先由客户自己决定 。


第三步：末期补贴终端
到面临关闭PHS网时，凡没有自主转网的客户，可以参加补贴终端优惠，补贴终端是最后一招了，到时手机号码不变，资费不变，再送个信号好的GSM手机，多数客户应当会接受的，不容易让客户与运营商之间发生矛盾。


有几点个人认为是重点：
资费不变可能高于补贴终端 ：北方大量小灵通客户，之所以选择小灵通，都是因为包月，如果换11位号码，网间结算方面，绝对做不到包月随便打，再者换成11位了，还有小灵通的优势吗？

如果资费变为和手机一样，大量双枪族（PHS+移动GSM手机用户）可能会放弃小灵通，到时只选择其它更有实力的GSM运营商，坚持使用自己多年以来一直只接电话不打电话的手机。


号码不变也非常重要：7位号码完全不变这才是实质的号码不变，如果换11位手机号码，就算是后4位，或后8位都一样，其实还是相当于换号，就算是运营商免费提供半年或一年的呼叫转移，其实实质还是换号了，大量使用小灵通用户好多都是个体户，广告打出去了，联系方式 变了，损失不少啊，这方面如果能原7位数不变，可以减少因换号方面带来不便的争致。


（个人看法，接受高手们的指点）

[ 本帖最后由 zlcdc 于 2009-2-6 01:08 编辑 ]