国内运营商行业是被谁玩坏的？

qinqin

如果你长期关注运营商行业，你会很神奇地发现，
以中国移动为代表的运营商行业过去二十多年里一直在改革，
我们很难说这种改革是不是成功，
比如，最开始运营商主要是卖语音的，如果不改革，后来流量时代肯定就死翘翘了，
在比如，当前流量已经陷入明显的增量不增收，甚至可能会收入萎缩，如果不改革，不发展新兴业务，后面肯定也要死翘翘，
从这个层面看，运营商改革是必须的，也是取得成效的，
但是，另一个问题是，运营商每次改革，似乎都难以惠及基层员工，
甚至对基层员工来说是一种伤害，
更多的产品业务、更多的服务要求、更多的考核指标，
更关键的，更低的收入待遇！
有人说，对于基层员工来说，运营商这个行业已经被玩坏了，
他们举例说，很多企业甘于做管道，一直都只做管道，比如电力，烟草，铁路，自来水，天然气，石油等等，
从创新发展的角度，这些企业似乎没有运营商那么耀眼，
但是对于其基层员工而言，过得还是非常滋润的，
难道真就是他们创新能力强？员工素质高？企业转型成功？
似乎都没什么关系。
那根本原因在哪里？
我认为根本原因在于运营商行业一直没有在社会分工中找到明确的位置！
一边承担着网络普及的社会责任和义务，
一边承担着沉重的营收利润的考核压力，
你说它是国企吧，它又偏偏经济挂帅，每年都要求创新、要求增长，
你说它是市场化企业吧，它又一大堆政治任务、繁文缛节、条条框框，
而这些矛盾集中地体现在基层员工身上，
你要涨工资，他们说你是国企，有薪酬分配机制的大帽子扣着，不能随便涨，
你要躺倒享受国企式的福利，他们说你是市场化企业，量化薪酬、能进能出，有一百种办法搞死你，
最终结果就是，基层员工的获得感和幸福感每况愈下，
难道这就是改革的成效？通信敢言