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发表于 2023-7-27 10:32:04 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 32876980 于 2023-7-27 10:34 编辑

1.手机套餐变更:
某一个手机用户,7月份使用的是A套餐,然后该用户看中了B套餐,修改了B套餐,8月份生效,但是该用户在7月份发现另一个C套餐更适合自己,这时候用户觉得反正B套餐没生效,那就重新改成C套餐,这时候,两家运营商就不一样了

移动:移动的系统如果是这种情况,可以在BOSS系统里直接改成C套餐,把之前改B套餐的操作自动覆盖,然后用户下个月生效的套餐从B套餐自动变为生效的是C套餐

联通:联通呢就比较奇怪,必须把A改B套餐的操作先撤销,再重新改,当然呢,如果是单卡,这种也无可厚非,如果是宽带拆机改套餐,这种就非常麻烦了,下面会提到

2:手机宽带解绑:例如一个用户仅仅只是想让宽带和主卡分开,并不想修改手机套餐,又会出现两种情况

移动:正常拆开,宽带要么和其他手机绑定,要么宽带成单宽,手机套餐不受影响。当然也可以改套餐,什么套餐都行,觉得不满意接着改,反正你下个月肯定是变成单卡了,无所谓

联通:拆开之前之前主卡必须改个套餐,假如是腾讯天王卡之类的,倒无所谓,再改一遍这个套餐不就行了,毕竟没下架!但是如果你是冰激凌一类的不限量套餐,不好意思,你的套餐保不住了,另外,不好意思,营业厅拆开给你改了套餐,你想再改套餐,改不了了,因为联通是必须撤销套餐修改的操作才能重新改套餐,而且主卡和宽带拆分营业厅改套餐只能改一次,宽带拆分联通的系统不支持撤销,你就等下个月吧,如果想改的套餐下架了,你只能干看着下架,因为有些套餐营业厅改不了,你只能等


总结下来,联通的CBSS计费系统“很人性化”

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