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垃圾短信
一直让消费者不堪其扰
上海市消费者权益保护委员会关注
传统短信通过互联网技术升级后
消费者难辨短信真假➘
上海市消保委调查得知:
106短信是基于中国移动,中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。
运营106开头短信的企业需要电信管理部门发的资质牌照,此外,106短信发送者也需要进行严格的实名认证。
照常理说
106短信会很靠谱
但上海市消保委调查发现
106短信鱼龙混杂
消费者难辨真假
以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例,竟然没有一条是真的。
对此,两家银行分别回复上海市消保委:
工商银行上海市分行:工商银行向客户发送的各类短信在客户手机端均以95588显示。
建设银行上海市分行:建设银行短信金融业务服务号码为95533或106980095533,其余非建设银行发送。
上海市消保委专门做了消费者调查,在被调查者中,对于106开头的标注“工商银行”的短信:
9%认为一定都是工商银行发送的; 16%认为其中会有一部分是工商银行发送的; 54%觉得搞不清楚是谁发的; 21%认为一定不是工商银行发送的。
这种挂羊头卖狗肉的106短信,可能会对消费者造成以下困扰:
① 如果消费者信以为真,想要进一步了解,那就有可能被不法商家套取个人信息,甚至落入高利贷的陷阱。
② 如果消费者不堪其扰,想要回复“T”退订,则可能受到变本加厉地持续轰炸,原因就在于消费者一旦回复了短信,电脑就会确认这个号码是有人在正常使用,就会标记为活跃用户。
③ 更有甚者,不法商家还会把这个电话号码再低价卖给其他同业公司,从那之后就会不断有各种各样的骚扰信息和电话骚扰消费者。
传统短信通过互联网技术升级后
106短信成为坑害消费者工具➘
消费者在点击短信中的按钮可以从短信直接跳转相关网站。这样的技术被不法商家使用,成为引诱消费者掉入陷阱的利器。
近期
中国消费者协会
就曝光了不法商家
利用积分到期催办兑换相应商品或服务
涉嫌误导消费的行为
中消协发现这些所谓积分兑换商城中充斥了大量假冒伪劣产品。如“积分兑换商城”中用1700积分+188元就能兑换一条原价1888元的“加拿大鹅”羽绒被,而事实上加拿大鹅公司从来都没有羽绒被产品。
更有甚者,有些106短信内的链接是钓鱼网站,通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包,木马程序会获取消费者敏感信息,通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取消费者账户资金。
对此
中消协提醒消费者注意
不要未经核验就通过短信息或短信内链接直接进行兑换、消费和充值,对于需要输入验证码、实名认证个人和银行卡、账户密码等操作更要保持警惕。
不要通过短信、陌生人私信或即时通讯软件推送内容,添加所谓工作人员、客服人员的私人微信进行交易,也不要相信所谓授权即可操作或远程代为操作。
建议消费者适时开启手机短信拦截功能或软件隐私保护等防护模式,或安装反诈App,对陌生推送消息、营销骚扰信息和未知二维码等加以拦截。
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