一线人看广电的崛起

电广通信

      从模拟电视到数字电视，从同轴电缆到光纤，广电看似一步一步在进步，但是为何用户数在不断减少？排除三大运营商的竞争，自身的原因有没有找到。去年开始广电5G上线，管理层从上到下充满信心，处在5G发展全国排名第一的省，为何今年开始一线不太愿意发展5G？是因为之前基本都是职工自己花钱办的假的，还是因为192成了诈骗电话？广电要崛起，要好好反思总结了。

       目前从我们基层人来看，国网总公司或者省广电公司都有改革的决心，但是我们市县公司却不尽然。发展用户，保有用户的当务之急，我觉得应该从市县公司的改革着手。现在一线具体指标是国网公司把指标给省一级公司，省公司通过精密计算，分配任务到市县公司，市县公司根据一线人头，把具体一线每个人的指标分配给你。市县公司的营销活动政策也是根据省公司给的总体框架再稍微改下再加点不痛不痒的礼品等，完全没有自己的营销方案。一线人员每个月领到指标，也不知道怎么做，但是完不成一张卡就扣200块，所以最后只能自己出钱让朋友办。恶性循环后，广电之前办的卡都废了，或者成诈骗电话了。

       巧妇难为无米之炊。一线人员很努力，从之前的电视方面的各种指标，到现在加上5G卡的指标，一线人员都在努力做。但是个人的能力是有限的，只有上下一心，所有部门共同努力，才能打开局面。但是现实情况却很难尽人意。指标往一线一丢，然后就考核呗，完不成扣呗。具体怎么做，给一线多少权利都是没有的。就靠一线天天在外面跑，和用户磨嘴皮，用户只会越来越少。

       回到主题，广电崛起，我们一线认为，应该从直接有面对一线用户的市县公司改革着手。这些市县公司领导必须懂业务，最好是从直接面对用户的基层部门干起的或者做过这些部门负责人的。市县公司一把手最好三五年轮岗去别的市县。岗位的设置和变化，要时刻以服务一线为重要基准，辅助岗位的考核也由辅助所在一线的业绩进行绩效考核，岗位人员的选择和中层的设置，一定要设置岗位竞聘条框，之前那种任人唯亲、一把手说了算、其他找关系的就能上，这些绝对不能再犯。我想，只有这样的壮士断腕的改革，才能让广电真正的崛起。

       以上都是作为一个工作十年广电一线人的思考，观点有局限性和不足，望体谅。不同位置的人有不一样的观点，为了广电以后的发展，大家多提宝贵想法。