移动不把钻卡客户放眼里吗？

danzvil

今天去营业厅办复机业务。拿到号前面没人排队，我的理解是任意窗口办完当前客户的业务后就应该叫我。客户起身的窗口又叫了个普通号，我不淡定了跟营业厅嚷嚷。营业厅说3个窗口有两个叫vip号，目前其中一个窗口的人不在去吃饭了。这算哪门子理由，还劝我有话好好说嫌我不够理解。


一家人到游乐场玩有3次快速通道资格，赶上时间不好快速通道的工作人员去吃饭了，于是这家人等了1个小时还被划掉了一次快速通道资格。这么简单的道理很难理解吗，营业厅哪个窗口叫什么号关客户什么事，关键是要优先受理vip客户的业务。推销存2千送2千那么积极，办业务时就这么费劲？