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发表于 2021-11-3 16:09:20 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
用了两天发现电信的流量消耗比联通快,查询流量后发现虽然连着Wi-Fi也跑几K的小包,于是打10000号咨询这个问题。电信的人员告诉我是我家Wi-Fi不稳定,会走数据,正常。让我连了Wi-Fi关数据,靠。我问她联通为什么不这样,能不能查到是什么数据,回复查不到,并一直强调正常。我说那就这样吧,挂机。然后1000号监督员打来做服务回访,处理结果非常满意按1,满意按2,不满意按3。肯定不满意按了3。又问工作人员服务态度,但不按常理出牌,1是不满意。平时1是非常满意按习惯了就直接没过脑子按了1。 感觉不妥,想打10000号说明一下按错了,却再也打不进去了,几次拨打都直接接机器人,转人工被告知排队人多后挂掉,没有了排队等待,应该是被拉黑了。好吧,拉黑就拉黑,没问题就正常用,有问题只能打集团客服或者工信部电话了。

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