多一分理解，少一分狂躁！

myheart527

按Frost&Sullivan中国区总经理王煜全的话说，目前，电信运营商是“动辄得咎”——无论运营商做什么，基本上都会遭到批评。电信业已经成了人们常说的“鞭打快牛”，一方面，实现了高速发展，极大地满足了老百姓的需求，但另一方面，老百姓的抱怨却也越来越多，似乎电信业还不如石油等垄断程度更高的行业受欢迎。近期南京电信、上海电信将采用宽带使用按流量计费的消息不胫而走，这可触痛了咱老百姓的神经，一时间反对之声铺天盖地，用户乃至媒体的口诛笔伐，大有将本次改革置于死地而后快之势。

    其实，除了一些专职作家不得不写，一些网络写手唯恐天下不乱，这种“热炒”归根结底还是因为某些利益团体的预期利益将受到损害，从而务必坚决反对。笔者从一个网民的角度来考虑，“按流量计费”模式下，普通网民受到的损失无外乎两个方面：1、不能随意下载了；2、网费高了。其实这两个问题更可以归纳为同一个问题，即用户能否交纳自己可接受的接入费用，来享受从前质量的服务？笔者来做一个具体分析。

    如果采用流量计费，下载东西就要收费了，用脚趾去想都能得出这个结论来。那么，多米诺骨牌就随之被推倒，“那些自动弹出的网页凭什么要我们付费？如果用户都屏蔽掉广告窗口，广告商就不愿意投资，网络也就无从发展……”这一切推论仿佛顺理成章，但是，大部分反对者在得出这个结论前，并没有对电信的收费细则详细分析，没有调查就没有发言权。让我们来看一下网络版的南京电信宽带计费套餐内容：资费标准有至尊宽带、精英宽带、极速宽带三种，每种交费标准都有速率、流量限制、月标准资费三个参数。这三种资费标准的每月流量限制总体上分为30G、40G、50G、60G四个级别，资费也从50元、100元、110元、120元、130元、150元、180元不等。以最低资费50元/月来看，可以有30G免费流量下载。50元是什么概念？估计现在大部分同志每个月交的水费、煤气费都比50要多了吧？再看30G是什么概念？即使天天上网，每天也有1G的流量可以使用。在这种流量使用模式下，那些网页弹出、广告流量由谁付费等理由已是无稽之谈，试问弹出一个网页能消耗多大流量呢？普通上班族白天都在办公室，只有晚上才回家上网，就晚上在家的3～4个小时来说，以目前100kbit/s的宽带下载速度，就算你每天晚上回家就打开电脑下载东西，流量也是绰绰有余了。因此，对于大多数网民来说，这种按流量计费的模式与以前按月收费并没有任何影响，对于一些下载流量不大的网民，其费用交纳还可能不增反减。

    其实，采用流量计费方式究竟动了谁的奶酪呢？恐怕是那些采用BT及P2P软件下载的同志们，买了机器，开通包月服务，网上能免费，绝不再出钱去买，机器24小时超负荷运转，发扬愚公移山的精神，连4G多的DVD影片都是从网上直接下载。如今，用BT下载电影、电视剧有多么火爆。且不说这种下载缺乏对作者版权的基本尊重，且不说这种下载拖慢了整个用户群的网速，单就用户行为来说，每天只是正常使用的普通用户与这种每天疯狂下载的用户交纳一样的费用，对于普通用户来说，也有失公平吧？

    通过扼制极少数人的恶意行为来保证大多数人的利益，才是法律上“公平”的精义所在。

    其实对于P2P下载，受到伤害的不仅是运营商，那些只对网络有正常应用的普通用户，他们的利益才受到了直接损害。这点对于电信用户来说，由于其采用ADSL连接，是固定2M带宽，暂时还不是太明显；对于长城宽带、聚友网络这些LAN运作模式运营商来说，由于同一小区内的用户是共享带宽的，如果某个人恶意的用BT下载，那么整个小区内其它绝大多数同志的网速都会变的奇慢无比。为了改善这个现象，聚友网络在2005年封了BT与FTP。但这种极端的方式引起了网民的强烈反感，大批用户转网。相比而言，结合使用流量进行计费的方式是温和的，通过这种方案，抑制用户的超量恶意下载，能够保护绝大多数普通用户的利益。

    一管而窥全豹，从这一事件可以看出，电信运营商与老百姓的沟通，还有很长的一段路要走。在这条路上，请广大用户们多一分理解，少一分狂躁！