固网转型走向新电信

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固网电信运营商近两年仿佛举步不前，主要来自多方面的压力，现阶段可以突出概括为来自通信网络的竞争与融合的压力，如下图所示，体现在以下几个方面：



l 移动分流固话的压力：早在2004年11月，信产部发布的数据表明中国移动用户已超过固网用户1677万户，并且移动电话对固定电话分流明显，通话时长增长率远高于固话。
l IP和互联网技术发展和普及的压力：互联网的IM和E-mail等服务已经成为日常普及的一种通信补充手段，而且功能上捆绑语音和视频服务，体现出更大的优势。同时，VOIP业务正在全球范围内大量吞食长途话务业务，国内IP电话的通话时长已上升到45.9%。从长期看，无论是互联网IM通信还是VOIP，都将是不可阻挡的。
l 来自广电和其他网络运营商的压力：固话传统电信的核心优势在于电话终端的控制能力，是因为当时的固话网络资源是垄断的，即使网通和电信的拆分也并没有带来变化。然而未来的终端不仅仅是语音话机，将是电脑乃至信息终端、信息家电，因此网络资源的控制能力将更加重要，而国内具备网络资源的除了6家电信运营商还有广电、电力，以及长宽等企业，因此固网运营商的网络控制能力虽然仍有优势，但不同于垄断时期，竞争压力巨大。
l 来自国际化压力：一方面根据WTO协议，2005年初，我国基础电信业务将陆续对外资开放，另外一方面新一代的电信企业更加模糊区域化的存在，运营商之间的更多体现国际化的竞争与合作的结合，作为原来国内的老牌垄断企业，能否面对新的国际化规则，是对固网运营商的人才队伍和管理能力的考验和动力。
l 来自市场综合竞争的盈利压力：伴随着主导运营商被拆分，以及IP、互联网、小灵通等各种新技术或新业务的大规模商用，中国各细分通信市场的竞争变得越来越充分，老百姓在享受到更多的实惠的同时，运营商的企业发展压力变得越来越大，一些传统业务将最终被替代，需要不断在寻求新的企业增长与盈利点。
可以说以上的压力造成固网运营商不得不面临的两个困境，一方面传统优势业务将被IP和互联网技术所替换，一方面即使在自身构建起来的互联网领域并没有垄断性的控制权和信息服务优势，作为固网运营商已经到了不得不发力和转型的关键时期。
两家固网运营商在2004年和2005年上半年的发力，让我们已经看到电信的转型意图，中国电信也已明确提出向“综合信息服务提供商”转型的目标。2005年，两家实力雄厚的“新固网电信运营商”的发力将会带来整个信息产业的巨大促进和变化。
作为倡导“新电信咨询”的网舟咨询，祝愿“新固网电信运营商”成功转型，在此我们也提出几点建议：
l 新电信不同于老电信，关键在于思维模式的调整，其一新电信出发点在于内容和服务，而不是单纯的管道销售和维护，其二，新电信体现个性服务和创造增量，而不是被动保障。其三，新电信以竞争和开放为核心，而不是资源的独占。
l 注意防御和进攻的协调，运营商在不同的业务、不同的区域代表反映的防御和进攻不同，电信北京分公司和网通上海、广州分公司代表着一种数据业务上突破区域性的进攻，而在诸多传统业务上运营商可能自身也既是进攻者又是防御者，解决好这种关系，是目前阶段运营商的难点。
l 新电信的进攻和创新体现在渗透，渗透的核心在于互联网，可以说通信网络的融合，现阶段更多体现与最终通过互联网相互渗透的结果，因此如何利用互联网的基础，将是未来融合中优势确立的重要因素。但是运营商要量力而行，扬长避短，要体现“渗透”而不是强行蛮干。
l 以需求为导向，主动营销，调和规模化控制和个性化服务的协调，最终以数据增值业务创造价值。

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