银行核实实名信息，使用副卡的人何去何从

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最近断卡行动威力实在太大了，去银行办了几次业务都要我出示运营商app中手机实名信息和入网时间的界面。这对使用副卡的人来说，可难办了，机主不是自己，即使登记了实际使用人，但在app界面中没有使用人的任何信息，app界面能不能把登记的使用人的信息也显示上去啊！！本人名下4张副卡都是家人在使用，现在好麻烦，有没什么好的渠道能给运营商提意见？ 另外发送 短信获取实名信息，也有这个问题，只返回机主相关信息。