5G套餐该出新品了

无名小足

不知不觉，我国5G商用距今已一年半过去。在5G商用前，赛立信通信研究部研究员针对公众消费者的5G套餐设计与优化过程进行了设想（如图1），整个过程至少经历三个阶段：过渡期、前期、中后期。

过渡期（2019年下半年）：为了吸引首批用户，5G套餐设置将基于4G后期的套餐模式设计，如不限量套餐、大流量套餐等，套餐模式为：大流量+语音+权益，权益除了会员权益外，还会叠加VR/AR、云游戏等5G特色权益。由套餐模式可知仍是以流量经营为主。

前期（2020年）：预测运营商开始大肆铺设5G基站，全面推广5G，开始注重5G用户渗透率，因此会针对不同用户群推出有层次、有差异、全方位的套餐体系，此时，流量使用量及速率分层将成为5G套餐的主要定价方式。

中后期（2021年及以后）：预判5G已经进入高速发展阶段，网络技术、各类应用等都已充分成熟，运营商在套餐设置上，应该跳出“流量思维”，考虑基于服务定价，如从5G高可靠、低延时、大宽带特性上进行定价。

图1  5G套餐设计与优化过程设想

来源：赛立信通信研究部

而2019年9月，三大运营商都推出了首个5G套餐，套餐内容如表1。从套餐内容上看，运营商将过渡期与前期设想一步到位，即基于4G套餐结构设计，又以网络权益的方式以速率定价，权益内容包含了4G时期的会员生态权益和5G特色权益。

表1：2019年三大运营商首次推出的5G个人套餐内容

来源：赛立信通信研究部整理

现已步入2021年，我们再来看看三大运营商当前的5G套餐，套餐内容如表2。对比于最原始套餐，2021年5G套餐内容变化微小，仅仅在套餐档次、流量、语音上出现了变化，并未出现设想中的基于服务定价的套餐内容。

表2：2021年三大运营商5G个人套餐内容

来源：赛立信通信研究部整理

运营商为了让用户体验到5G速率，都推出了5G升级包，在4G套餐的基础上叠加5G升级包，即可享受5G速率，但这些套餐本质上是4G套餐，也可称为“伪5G”。纵观运营商整个产品体系，套餐内直接包含5G速率的、真正意义上的5G套餐，除了表2显示的畅享类5G套餐外，就剩下联通的腾讯王卡5G套餐了，产品稍显单一，可选度不高。

而今我国5G基站已开通近72万个5G基站，实现了地市级以及300多个城市的主要热点全覆盖，覆盖率喜人。今年计划再建70万个5G基站，延伸到一些县域甚至乡镇的热点覆盖。5G基站正在争分夺秒的建设之中，网络问题将不再是首要问题。

在5G基站的保障下，笔者认为，运营商是时候考虑丰富一下5G产品体系，改变一下现有的计费模式了。

笔者在2021年看了一场关于5G的直播，直播中，主讲人许博士讲到5G突破商业模式内容时提到了一个名词——多量纲计费模式。大致内容是说：将4G时代以流量为单一量纲计费模式转变成多量纲、多维度、多模式的“流量+X多量纲”计费模式。笔者认为运营商可以在这个方向上加以研究设计，尝试推出新产品，打探一下市场反应。

当前边缘计算、5G网络切片等5G技术逐渐成熟，VR/AR、超高清视频、云游戏等行业应用全面铺开中。所以新产品设计时，运营商可以重拾“自选套餐”模式，推出“5G基础套餐+X”自选套餐，内容多样，满足不同需求客户选择。不同选择，不同收费。

针对纯流量用户，运营商可继续推广当前的基础5G套餐，结合宽带、智能终端、会员权益、5G应用权益等满足用户基础需求。

而对VR/AR、超高清视频、云游戏等中重度玩家，除了提供基础5G流量套餐，可基于5G切片技术，直击应用时延高、速率不稳定等痛点，切出差异化服务“专网”。如推出超高清视频切片、VR/云游戏切片、VR直播切片等。

图2  5G自主套餐设想

来源：赛立信通信研究部

“5G基础套餐+X”自主套餐推出，或能提升5G用户量，同时加速VR/AR、超高清视频、云游戏应用落地，实现双赢。