史上最高！FCC正式对骚扰电话机构开出2.25亿美元罚单

国王长了驴耳朵

骚扰电话已经成为一个全球性问题，每天各种电话营销公司、行业销售人员利用软件打出不计其数的骚扰电话，让普通大众深恶痛绝。民众希望监管部门能够对骚扰电话的制造者祭出重拳。

去年6月9日，美国联邦通信委员会一致投票，提出对总部位于德克萨斯州的健康保险电话销售行业处以创纪录的2.25亿美元（大约为16亿元人民币）罚款，指控他们制造了约10亿个非法的骚扰电话。

联邦通信委员会的罚款对象名单中提到了约翰·C·斯皮勒二世和雅各布·米尔斯，以及相关的公司，比如Rising Eagle公司和JSqared电信公司。联邦通信委员会称，这些骚扰电话宣称他们协助美国的大型健康保险公司销售保险产品，比如Aetna、Blue Cross Blue Shield、Cigna和UnitedHealth Group公司。

在美国，骚扰电话也被称为“机器人电话”，因为海量的骚扰电话往往是通过电脑软件向目标群体播出，不再是传统的人工电话营销方式。

据外媒最新消息，3月17日，美国联邦通信委员会（FCC）正式向上述电话营销机构开出了这张史无前例的大额罚单。

近些年，美国的骚扰电话数量大幅攀升，一些机构估计每个月的骚扰电话数量有几十亿个。根据一个反骚扰电话软件开发商Robokiller的统计，2020年，美国消费者接到的骚扰电话增长了26%。

鉴于骚扰电话现象越来越猖獗，FCC建议普通大众不要接听来历不明的电话。另外，苹果智能手机也推出了功能，把骚扰电话直接转为语音邮件。一般而言，电话营销机构往往会把自己跟一些知名公司或者机构联系在一起，比如美国国税局、苹果、亚马逊等，以便增加接听者的信任感。

据报道，打击骚扰电话的计划受到了一些技术限制。比如在传统电话系统中，骚扰机构可以模拟虚假的本地电话号码。另外在商业模式上，骚扰电话机构一般只需要拨打一小部分民众的电话，就能够谋取不法利润。