中国联通：一直在改革，从未找到方向，新管理层能力挽狂澜吗？

苏阿阿

文 / 通信敢言

说起中国联通，如果用一个词来概括，你会用什么词？我会用——“别扭”！中国联通，从成立到现在，一直很别扭，不能单纯归咎于它不努力、它运气差、它能力弱。
事实上，中国联通也拼搏过，也拿过一手好牌，也曾有过亮眼的业绩，但这些年发展下来，给人的感觉就是歪歪扭扭，似乎一直没有找到过方向。

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近日，悬空10个月之久的中国联通总经理一职终于有了定论，曾任中国电信副总经理的陈忠岳同志将出任中国联通总经理、党组副书记。
作为掌握着基础通信资源的央企，中国联通每届掌门人的更换都意味着将在不同的历史进程里，担任着不同的历史使命。可以肯定的是，过去这10个月的人事调动酝酿的背后，是高层针对中国联通的未来及中国通信行业面对世界新格局的思考。
新总经理最大的特征是，年轻！陈忠岳是70后，在三大通信运营商的董事长、总经理级别里，陈忠岳是最年轻的一位，而年轻代表着创新与改革，代表着成长与扩张。
而当前的中国联通，正是需要创新、需要改革、需要成长、需要扩张的时候，中国联通甚至直接把其5G品牌宣传语定为“让未来生长”，可以看出，中国联通想要摆脱过去，迎接新生的欲望有多强烈！

随着中国联通总经理的到位，董事长的任职时间（8月）也将要结束，所以我相信在8月前，中国联通的竞争策略都不会有什么大的变化。但8月份以后，中国联通换新的当家人，而现在看来，接班人已经很明显，属于年轻一代的领导，他肯定想做出业绩，以换取更远大的前程。所以中国联通很可能迎来一波疾风骤雨般的改革，甚至不排除通过激进的竞争策略挽回如何落后的5G局势！
那中国联通会迎来新生吗？我们今天来具体分析一下——

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中国联通一直活在改革中。
中国联通成立于1994年7月19日，以13.4亿元资本金艰难起步，成立的主要目的是打破当时的通信行业的垄断局面，不过效果似乎不怎么明显，挣扎了几年，中国联通没有太大起色，影响力有限。
后来中国移动脱离电信局独立，中国联通又被视为中国移动的主要竞争对手，多年来背负一个期望——“反中国移动垄断的突破口”，这些年里，中国联通始终没有撼动中国移动在移动通信市场的一家独大的局面，但也非一无所获，一般认为，中国联通加入竞争是中国移动通信市场资费不断下降的主要原因。
可能更高层对于中国联通的定位就是一个“搅局者”吧，每次行业发展到十字路口，不知道那边是正确方向时，中国联通就会成为试验田。可以说，抱着电信改革目的成立的中国联通，一直在改革中！这也许就是宿命！
试验田也并非坏事，中国联通走到今天，只能说“哀其不幸，怒其不争”，这片试验田也曾经得到充沛的雨水和养分，比如，3G时代它就曾得到让人艳羡的一切资源，但是，很遗憾，中国联通总是无法把资源和养分转变为长期发展的动力。
于是，试验田只能是试验田，中国联通也在不停的改革中，逐步迷失了自己，也迷失了方向，被人戏称“扶不起的阿斗”，甚至中国联通的新媒体也自称“阿通”，多少带点自嘲的味道。
到今天，中国联通就像一锅廉价的乱炖，各种食材、各种调料都往锅里塞，至于什么味道，所有人都说不清——1994年成立，说起来是中国移动的老大哥，但一直当着小弟；轰轰烈烈地推进混改，本来想着为国内运营商探出一条路来，但这个改革先锋迷失在自己的大旗之下。

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前面说“哀其不幸，怒其不争”，哀其不幸主要是因为更高层对其定位和实验，导致其缺乏一个稳定、长远的发展环境；而怒其不争，则是因为中国联通一直处于随波逐流的状态，没有起身争夺自己命运的控制权！主要的外在表现就在于其战略能力实在太差，包括战略的规划能力和执行能力。
我们回顾中国联通这些年的发展历程，必须提三个标志性事件：一是GSM和CDMA的双线作战，瞻前顾后、顾此失彼；二是WCDMA短暂成功而未搭上4G快车道，沉迷3G的一时荣光，导致4G的掉队；三是和网通的融合，伤筋动骨。
如今，5G初期，中国联通整体状况相当迷茫，似乎又陷入了4G初期的那种茫然中——4G建成不久，投资尚未回本，5G我跟不跟？跟，是不是能跟得起？不跟，以后还能不能追得上？
在这种迷茫中，中国联通的5G又再度落后，如今中国移动5G用户高达1.6亿，中国电信9千多万，中国联通掩掩藏藏不愿公布，但可以推算其5G用户数不过2000万，掉队之势非常明显。

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一切还有转机吗？
前文说到，中国联通或许将在8月迎来新篇章，晓初总这些年呕心沥血、倾尽全力，仍难扭转局面，混改依然在推进，但没有无法改变中国联通的根本性质。新的管理层能做到吗？
省公司混改，真的要慎重！
对于集团层面的混改，我们持赞同态度，这是差异化战略。但是对于省公司层面的混改，这是外科式手术，没用！
中国联通省公司层面的混改，应该借鉴的是中国土地改革的模式，但是性质真的不同，因此结果可想而知。比较土地改革和云南混改：
1）土地改革，目前具有三个权利：所有权、承包权、经营权（大户流转承包）；
2）云南混改：目前也具有三个权利：所有权、承包权、经营权（第三方公司）。
和土地改革不同，土地经营权拥有的是时间窗口内的所有权利；而云南联通混改的经营者，只是一个虚拟运营商而已，如此而已。自己也不想投，也不愿投，只是赚把钱走人。

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核心问题在哪？
那么，中国联通的真实问题在哪？简单点，就三点：一是战略严重缺失，我们很难清晰看到中国联通的战略是啥，感觉就像一个迷路的人，见一步走一步，不知道自己将走向何方，也不知道该如何抵达。
二是企业文化流失，甚至我们不能说流失，中国联通似乎从来没有形成过强有力的企业文化，这直接导致员工缺乏对企业的信仰，没有信仰就没有团结一致的合力，也没有众志成城的动力，“当一天和尚撞一天钟”的状态真的很糟糕，无论是对企业，还是对个人。
三是人浮于事，中国联通的员工数量是三大运营商中最少的，但中国联通的组织生产能力似乎是最差的，这一点从员工在网络上表现出来的精神面貌上就能感受到，中国联通的基层员工是最爱吐槽、最爱打听/传播各种小道消息、最热衷做兼职副业的群体。在一次一次改革的过程中，中国联通的人员已经麻木了，就这样吧，当缩头乌龟就好，给口饭吃就行，其他事情和我无关。

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中国联通还有未来吗？
中国联通，还有诗和远方吗？估计很多人会有此问。这个问题很难断言，毕竟中国联通多次在手握天时地利人和的情况下把事情搞砸了。
但想要有未来，基础就必须从今天开始打稳了——
第一、长期稳定的高管层，这一点应该没问题了，陈忠岳是70后，在三大通信运营商的董事长、总经理级别里，陈忠岳是最年轻的一位，其能力也是经过验证和考察的，如无意外，中国联通的管理层在未来十年都会比较稳定，这一点非常难得！
第二、清晰简单的战略定位。找准自己的定位很重要，中国联通不可能成为中国移动，至少在传统通信市场上，已经没有逆袭的机会，中国联通需要尽快明确自己的路，越明确越好，比如，走产业互联网，你要明确到你近期重点拓展的垂直行业，这样干活的人才有方向。

第三、重塑企业文化，给中国联通重新注入新的灵魂！不客气地说一声，过去这些年中国联通就如同一具“行尸走肉”，员工对企业没有感情、也没有期待，凑合着过日子。而企业的兴旺发达，除了政策、资源，最重要的还是员工，中国联通最急迫需要做的就是重塑企业的尊严，也重塑员工的尊严！