中国移动室分问题排查优化指导手册(总册征求意见)

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前言... 4
1范围... 5
2参考文献... 5
2术语和缩略语... 5
3室分主要问题... 6
4室分问题的定位及手段... 7
4.1被动响应--用户投诉处理... 7
4.1.1  投诉处理手段简介... 7
4.1.2  投诉处理流程... 7
4.1.3  投诉问题分析定位方法... 7
4.2主动干预—网管KPI、测试监控... 14
4.2.1  主动干预手段简介... 14
4.2.2  数据采集方法... 14
4.2.3  KPI指标门限... 18
4.3室分问题点筛选... 20
5室分问题优化排查方法... 21
5.1 弱覆盖... 21
5.1.1整治流程... 21
5.1.2流程分析... 22
5.1.3整治方案... 24
5.2 信号外泄... 25
5.2.1整治流程... 25
5.2.2流程分析... 26
5.2.3整治方案... 27
5.3 高干扰... 29
5.3.1整治流程... 29
5.3.2整治流程... 30
5.3.3整治方案... 34
5.4 高质差... 40
5.4.1整治流程... 40
5.4.2流程分析... 42
5.4.3整治方案... 45
5.5 低接通率... 49
5.5.1整治流程... 49
5.5.2流程分析... 50
5.5.3整治方案... 53
5.6 超低或超高话务... 55
5.6.1整治流程... 55
5.6.2流程分析... 57
5.6.3整治方案... 59
5.7 频繁切换... 61
5.7.1整治流程... 61
5.7.2流程分析... 62
5.7.3整治方案... 63
5.8 掉话... 65
5.8.1整治流程... 65
5.8.2流程分析... 66
5.8.3整治方案... 67
6 附录... 68
附录A我国室内分布系统制式的频段范围（MHz）... 68
编制历史... 69
前言
随着中国移动2G、3G网络的发展和室内话音、数据业务流量的高速增长，室内分布系统已成为吸收话务量、解决深度覆盖并提升用户感受的主要手段，成为移动通信网络的重要组成部分。由于室分系统涉及规划、建设、验收、优化、维护等多个环节，基站信源、有源设备、无源器件、天馈系统以及优化参数的设置都会对室分网络的质量造成影响。
为适应无线通信室分系统网络优化需要，提升室分系统网络质量，特制定《中国移动室分问题排查优化指导手册》。手册是一系列报告，该系列报告的结构、名称如下：
《中国移动室分问题排查优化指导手册》（总册）

《中国移动室分系统干放及直放站问题排查方法(修订稿征求意见) 》

《中国移动室分系统无源器件问题排查方法(修订稿征求意见) 》

《中国移动室分分场景无线参数设置方案》（分册）
《中国移动室分问题排查优化案例》（分册）
本手册为《中国移动室分问题排查优化指导手册》的总册，总结了常见室分问题的主要类型、典型特征、定位方法、整治流程和整治方案。
本手册的附录为资料性附录。
本手册由中移号文件印发。
本手册由中国移动通信有限公司网络部提出并归口。
本手册由归口部门负责解释。