新疆做维护工作的。遇到一个故障无法解决，求各位前辈指点

在路上xxx

所有后台数据正常，光衰正常。换了3次猫，光猫注册后的10分钟内有网络，过后就没了。而且必须为新猫注册才能通那几分钟，之前注册过得重置后再注册，没有网络。联系厂家处理，他们查到用户家电脑mac与另一个用户重复。我在用第三个新猫注册时没有连接任何设备，依旧如此，网络只通5分钟左右。过后就不通。有人知道怎么处理吗？