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发表于 2018-6-12 17:50:41 |只看该作者 |倒序浏览
问题现象        
维护经理在装机时发现分光器端口已满,无法装机而97资源系统中分光器资源端口还有空闲端口。
解决方法
为实现用户装机成功,此时需要维护经理在现场通过拔插皮线光缆与后台数据支撑人员配合来确定无用户皮线光缆。
解决过程
后台数据支撑人员通过97资源系统调出该分光器下挂的所有用户资料,然后登录到该分光器上联的OLT上,查看分光器上联PON口上下挂用户设备的上线状态,此时维护经理在现场拔插皮线光缆,后台数据支撑人员观察该PON口下有无设备出现LOS状态,出现则说明该皮线光缆有用户在使用,现场维护经理恢复皮线光缆。没有出现LOS状态说明该皮线光缆没有用户在使用。没有使用则该分光器端口可以用于对新装用户进行装机。
(需注意后台数据支撑人员需要提前留意该分光器下挂用户设备有关电情况)
后期注意问题维护经理在后期装机拆机过程中需要对新装用户的皮线光缆进行贴标签处理,有拆机单需要对用户进行拆机,避免再次出现这种情况。            

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