通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  中士

注册:2017-4-2513
发表于 2018-1-22 16:26:33 |显示全部楼层
我的套餐是2007年的CDMA如意通,资费为省内65元包月不限流量。后于2015年在营业厅开通了4G功能。从2018年1月起,给我增加了限速功能,超20G限速至3.1M,超40G限速至128Kpbs。这样私自更改套餐内容真的可以?已经投诉到10000号,说无法解决。请各位支招。是告到通管局还是举报到哪里?

举报本楼

军衔等级:

  三级通信军士

注册:2014-10-3053
发表于 2018-1-22 21:31:03 |显示全部楼层
这不属于 不可抗力导致的结果啊
运营商都不遵守法律的吗?

举报本楼

军衔等级:

  新兵

注册:2018-1-24
发表于 2018-1-24 14:50:23 |显示全部楼层
尊敬的客户,您好,我们是安徽电信公司的客服人员,已看到您在通信人家园上发的关于“安徽电信给老套餐增加新的限速规则”的帖子,我们非常重视。对此造成不便,敬请谅解。由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码,无法联系您解释,若您在使用电信业务过程中有任何问题,您可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区,您可以在微信-右上角搜索(放大镜的图标)“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷

点评

jsyan  总经理热线都已经回复我无法解决了。保留进一步举报权力。  详情 回复 发表于 2018-1-24 16:25

举报本楼

军衔等级:

  中士

注册:2017-4-2513
发表于 2018-1-24 16:25:35 |显示全部楼层
暖暖的爱 发表于 2018-1-24 14:50
尊敬的客户,您好,我们是安徽电信公司的客服人员,已看到您在通信人家园上发的关于“安徽电信给老套餐增加 ...

总经理热线都已经回复我无法解决了。保留进一步举报权力。

举报本楼

军衔等级:

  列兵

注册:2019-4-261
发表于 2019-5-10 10:01:59 来自手机 |显示全部楼层
直接工信部吧

举报本楼

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2024-4-19 08:54 , Processed in 0.088070 second(s), 16 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2023 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部