[推荐]传输故障处理集锦18

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iManager T2000网管告警量过大导致网管无法启动解决办法
【现象描述】
iManager T2000，服务器端启动正常；客户端启动后，出现登录界面。敲入用户和密码，加载各数据库。显示出告警板，可以看到有1百1拾多万条记录。在“加载告警...”停留很久，出现提示“加载失败，关闭客户端”的提示。点击确认后，客户端关闭，无法进入T2000网管。
在删除数据表时出现提示：数据库“iMapAlarmDB”中日志字段的可用空间已经很少。以后对该数据库的修改将被挂起，直到日志被成功地转储且空间变成为可用。
【原因分析】
从告警板上的信息可以看出，网管无法启动是因为告警量太大，超过100万条，告警日志文件满无法再进行其他操作。
按照常见问题解答中提供的方法解决，出现提示：数据库“iMapAlarmDB”中日志字段的可用空间已经很少。以后对该数据库的修改将被挂起，直到日志被成功地转储且空间变成为可用。说明告警的日志字段已经满了，无法再进行删除操作，需要利用dump transaction清空日志。
dump transaction是isql下的日志转储命令，后面的参数接truncate_only表示截短日志；no_log表示完全清空日志。
首先使用delete from删除告警表在等待一段后提示日志字段满，在删除过程中产生的操作日志又将空间占满。
换用其他命令truncate table来清空告警库。问题得到解决，网管可以重新启动。
truncate table和delete from的区别是：
(1)         delete from是从数据表中逐条记录进行删除，所以在删除大量记录时又会把日志空间占满。
(2)         truncate table是保留数据表头，清空全部内容类似删除文件，所以比delete from效率要高。
【处理过程】
(1)         关闭T2000服务器，重新启动正常。启动客户端，出现登录界面。敲入用户和密码，加载各数据库。显示出告警板，可以看到有1百1拾多万条记录。在“加载告警...”停留很久，出现提示“加载失败，关闭客户端”的提示。点击确认后，客户端关闭，无法进入T2000网管。
(2)         按照T2000常见问题解答“网元上报告警太多，网管处理不过来怎么办？”中的提示关闭T2000服务器。
(3)         进入isql命令行：
/opt/sybase/OCS-12_0/bin/isql -ST2000DBServer -UT2000user -PT2000user
(4)         在isql的1>提示符下打开告警库iMapAlarmDB
1>use iMapAlarmDB
2>go
(5)         删除告警数据表tbl_AlarmData
1>delete from tbl_AlarmData
2>go
出现提示：数据库“iMapAlarmDB”中日志字段的可用空间已经很少。以后对该数据库的修改将被挂起，直到日志被成功地转储且空间变成为可用。
(6)         利用dump transaction清空日志。
1>dump transaction iMapAlarmDB with truncate_only
2>go
(7)         再次删除告警数据表tbl_AlarmData
1>delete from tbl_AlarmData
2>go
但又出现提示：数据库“iMapAlarmDB”中日志字段的可用空间已经很少。以后对该数据库的修改将被挂起，直到日志被成功地转储且空间变成为可用。
(8)         重复6和7的操作结果依旧。
(9)         利用dump transaction清空日志，但换用no_log参数。
1>dump transaction iMapAlarmDB with no_log
2>go
(10)         利用truncate table命令重新删除告警表。
1>truncate table tbl_AlarmData
2>go
(11)         结果返回正常，quit退出isql。
(12)         重新启动T2000服务器和客户端，网管正常，告警为空。
【建议与总结】
(1)         以后再遇到告警过量的问题使用truncate table命令代替delete from。
(2)         在开局或测试过程中，注意对网管告警的维护，可以设置屏蔽反转等方法，提前避免告警量过大引起网管异常。
(3)         在使用isql的数据库命令时要注意确认命令的影响和正确性，以免造成对数据库的损害。