[推荐]传输故障处理集锦15

lijf2

数据设定问题导致公务异常
【故障现象】
两个OTM（A、I），中间是7个OLA站点（B、C、D、E、F、G、H），链型组网，如下图。

(1)         A与H站点公务正常；
(2)         I站点打H站点电话正常；
(3)         H站点打I站点时，I站点振铃三声（不接听）后停止振铃，H听到三声回铃音后，没有任何声音；
(4)         L站点打H站点，H站点在振铃三声内接听电话，听到的也是回铃音；
(5)         A——H之间的所有公务可以互通，但是A打I站点不通，A有正常回铃音，但是I没有振铃，OHP红灯也不闪烁；
(6)         I站点拨打999（会议电话）可以与A通话，但是杂音很大；
(7)         A拨打999无法与I站点互通，当回铃音超过3声后经常会出现啸叫声；
【原因分析】
A——H之间公务都正常，但是A打I 站点公务不通，可能问题出在H站或者I 站的OHP板，或H，I站点的公务配置有误。
【处理过程】
(1)         将问题定位为H或者I站点问题；
(2)         为了确定是H站点还是I站点问题，将H站点SCC单板拔出，使公务穿通，但是A打I站点公务依旧不通；
(3)         问题定位在I站点，与公务直接相关的是OHP板；更换I站点OHP单板，现象依旧；
(4)         更换I站点SCC、SC2，问题没有解决；
(5)         既然不是H、I站点硬件的问题，则问题可能出在数据配置上，检查全网公务数据；
(6)         发现呼叫等待时间设置、全网子网号码长度设置不统一；
(7)         重新配置数据，保持全网配置一致，呼叫等待时间为9秒，子网号码长度全部为1；
(8)         呼叫测试，一切正常。
【建议总结】
在公务参数设置时一定要保证全网数据一致性，另外，当网元数较多时，可以将呼叫等待时间设置稍长一些，一般设为9秒。