ØA层:技术问题Howaccurately can the symbols of communication be transmited?(通信符号能被多精确地传输?)
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此层次着重关注通信符号从发送者传输至接收者的精准程度,涵盖多种类型信号,如离散符号(书面文字等)、连续变化信号(语音、音乐等)以及连续变化的二维模式(电视画面等)的传输准确性。从数学视角来看,涉及有限离散符号集、单个时间连续函数Q以及多个时间相关函数或时空相关函数的传输,这是通信系统正常运行的基础,直接关系到信息能否准确无误地从源头到达目的地,是后续语义理解和行为影响的前提。若技术层面传输不准确,后续层次的通信效果将大打折扣。
ØB层:语义问题Howprecisely do the transmitedsymbols convey the desired meaning?(传输的符号如何精确传达期望的含义?)
该层次聚焦于接收者对信息含义的理解与发送者预期含义之间的契合程度。这是一个复杂的过程,即使在相对简单的言语通信中,也面临诸多挑战。例如,双方交流时可能存在理解偏差,即便一方表示理解,也可能并非真正理解对方意图。在跨语言或跨文化交流场景下,语义问题更为凸显,同一信息可能因文化背景和语言习惯不同而被不同解读。语义的准确传达是实现有效通信的关键环节,若含义传达不准确,将影响接收者对信息的理解,进而影响通信对行为的影响效果。 ØC层:有效性问题Howeffectively does the received meaning affect conduct in the desired way?(接收到的含义如何以期望的方式有效地影响行为?)
此问题关注接收者接收到信息含义后,其行为是否受到期望的影响。从广义行为范畴来看,通信的目的在于影响行为,否则通信便失去意义。在艺术领域,有效性体现在宙美影响上:在言语方面,涉及从语言风格到心理情感乃至价值判断等多方面因素,有效性问题与语义问题紧密相连,语义的准确理解是行为有效影响的基础,而行为影响效果也是衡量语义传达是否成功的重要标准。同时,该层次与技术问题也存在关联,若技术传输失败导致信息缺失或错误,必然影响对行为的有效影响。
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