Skype“突围”：“封杀”传闻难阻前进步伐

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   封杀”传闻并没阻碍Skype前进的步伐。记者获悉，Skype已经推出2.0测试版，能够实现视频化，此举有望使Skype进入主流产品行列。

    Skype2.0是一种新型的通话软件，它添加了视频电话等新功能，同时还推出了价格低廉的Skype品牌麦克风。Skype公司一高层回应记者说，“有了这种电话机，用户在通话的时候就不必非坐在电脑面前了。”

    与此相对应的是，Skype还在公司主页上发出声明称：力图使服务突破电脑的限制，扩展至新一代的网络电话。这显示了Skype意图扩容用户，进入主流产品行列的雄心。

    这将使Skype的用户继续上涨。据赛迪顾问的数据显示，Skype目前在全球拥有5000万左右的用户，并且用户数量正在以每天15万的速度增长。

    Skype的光明与黑暗

    Skype是一家总部设在卢森堡的网络电话服务公司，目前正以每天新增17万注册用户的速度吞噬全球的通话业务。话费居高不下的中国，自然是Skype可以遍地开花的温床，而那将不仅意味着这家公司要赚个满盘，更意味着中国人能享受前所未有的廉价服务。

    Skype公司以点对点的方式，提供四大类型的服务：“电脑对电脑”、“电脑对电话”、“电话对电脑”和“语音信箱”服务。首先，电脑用户之间可以享受无限制的免费通话服务，这是“电脑对电脑”服务，与目前腾讯、MSN和雅虎等服务商提供的服务相同。

    其次是“电脑对电话”服务：身处世界任何角落的电脑用户，可以与世界各地（包括中国）的电话用户（包括固定和移动电话）通话，音质上乘，电脑还能记忆拨出和拨入的电话号码，而费用是每小时1美元。

    再有是“电话对电脑”服务：用户可以选择一个电话号码，它看上去是某个城市（如巴黎）的本地号码。那个城市（巴黎）的任何人，都能以市话的费用拨通这个电话号码，而用户则可以在世界任何角落通过电脑接听。这项服务每月收费约3美元，而开通服务的国家和地区已经包括英、美、法、德、瑞典、丹麦、芬兰和中国香港。

    事实上，这种“电话对电脑”服务的技术，在欧美等地已经广泛应用。在美国，有大量业务是通过电话完成的，包括电话广告、技术咨询、银行理财、问卷调查等。但由于劳动力昂贵，很多从业人员都是从印度招聘并且在那里工作的。也就是说，现在一个美国的家庭主妇，给她电脑的维护商拨打一个800咨询电话，接听的很可能是身在印度、操印度英语的工程师。

    与网络电话发展互补的另外一个发展趋势，是欧美无线上网方式的日益普及。一般家庭，只要花几十美元，就可以让自己整幢房子被无线接入信号覆盖。许多酒吧、咖啡厅和校园，也都提供无线上网信号。美国有60多个城市，已经实现全市范围的无线接入覆盖。Google最近还宣布，它将向整个旧金山市提供免费的无线上网服务。

    这是说，接近零费用的全球通话和视频实况输送服务，很可能在未来几年内普及，从而颠覆传统的电话服务。并不奇怪，国内频繁传出电信部门封杀Skype进入中国的消息，甚至有美国公司宣称正在为封杀软件做测试，而电信部门则否认传闻。

    在技术上，若要封杀Skype，最简单的是屏蔽其服务网页，让国内用户无法登录付费充值。但他们仍然可以委托其在海外的亲友或合作伙伴办理付费手续，从而绕开屏蔽。较复杂的办法是识别来自Skype用户的拨入信号，拒绝他们接入国内的电话网络。这样做的后果，是让全世界都无法使用IP电话接入中国，势必引起强烈的反响。

    正因为这样，所谓的封杀Skype，只能是针对国内用户而为之。当然，舆论上也要造势：说什么网络电话容易传播病毒，容易引发黑客入侵，会增加网络负荷等等。

    羽翼渐丰

    在许多分析人士看来，网络电话业务对传统运营商的业务有极强的侵蚀性，有人认为会吃掉固网运营商四成的收入，因此必然会招致运营商的强烈反对。在中国电信和中国网通两家上市公司的财报中，也都把VoIP看作是传统话音业务下降的重要原因。从这一角度来看，运营商封杀Skype等网络电话业务的确在情理当中。不久前，263公司董事长李小龙认为，网络电话目前遭受的阻力主要在于通信行业的主体几大运营商手中高达几千亿元的基于传统电路交换的资产的保值、增值压力。

    不过，Skype们并不会考虑这些。“为打电话付费的概念已属于上个世纪。Skype 软件为人们提供了一种全新的功能，人们可以利用他们的技术和网络投资来与朋友和家人保持联系。”Skype首席执行官兼联合创始人Niklas这样说道。

    两种商业观念的对立直接造成了市场上的正面冲突。而国内相关部门对网络电话业务的监管仍相当严厉，PC to Phone的通话业务仍旧划归于基础通信服务业务。多年前，曾有过非法经营网络电话而被判重罪的案例。不过，法律处罚并没有阻碍各种形式的网络电话在国内出现，到目前为止，多家互联网公司都有网络通信业务，虽然各自的名称不尽相同。

    现在看来，运营商似乎已经很难将Skype封杀掉了。在被eBay以几十亿美元的高价收购之后，Skype羽翼已丰，目前它在全球已拥有了五千多万用户，而这一数字还在以每天十几万户的速度增长。Skype所代表的网络电话潮流已经在一定范围内获得了认可。“当我下载完 Skype，我意识到传统通信时代结束了。”美国联邦通信委员会主席 Michael Powell说。

    然而，事实上，Skype与运营商之间的关系并不像媒体所描述的那样刀光剑影。网络电话业务仍然附着在整个互联网基础设施之上，在侵蚀传统运营商语音业务的同时也无法离开他们所搭建的互联网平台。对于新兴的网络电话公司来说，如何充分考虑到运营商的利益分配是决定其未来发展的一个重要基础。

    Skype在中国的拓展很有可能会加快中国网络电话市场的启动。2004年底，Skype已经通过与TOM在线合作的方式进入了中国。TOM在线的公告则透露，在合资公司成立之后的一个月内，Skype的用户已经从340万猛增到了520万。

    对于运营商来说，封杀一项拥有几百万用户的业务应用必须要慎重行事：在充分的市场需求面前，商业企业单方面的封杀难已奏效。一两年前国内两大固网运营商的小灵通业务也是在监管部门的封杀声中逐渐成长起来的，他们对于舆论所谓的封杀应该有着更深刻的体会。