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标题: 网优心得体会，纪念网优2年 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-1-27 12:34

作者: ppgou 标题: 网优心得体会，纪念网优2年

一、       几点建议
1)       面临春节，要重视日常网管操作的安全性，重大操作在征求局方的同意，发邮件确认后方能进行，操作时要做好数据备份，操作要在晚上进行。
2)       日常操作符合局方日常操作规范，参数调整时，要走工单流程，做好记录，做好跟踪观察，如果效果不明显，要改回，以保证网络参数的稳定性
3)       局方很重视质差小区处理，要及时准确的关注TOP小区，认真分析，降低全网质差小区比例。
4)       处理投诉时，应该多到现场测试，彻底解决投诉问题，切忌不到现场就回工单的现象。
5)       局方强调在后台做分析的同时，也应该到现场进行天馈调整。
6)       要及时和局方沟通，应该把指标的变化情况告诉局方，让局方了解目前的网络现状。
7)       处理问题应该积极主动，要让局方明白你在做什么。
8)       网络是客户的，多沟通争取局方的协助。
9)       遇到问题，不要积累问题，要想方法，去沟通，通过各种途径寻求解决问题的办法，因为解决问题的办法总比问题要多。
10)    处理日常工作要体现工作量，不要帮局方做些杂七杂八的活，要体现一个工程师应有的价值。
11)    要了解局方未来一年的目标，积极主动的引导局方朝目标前进。
12)    了解项目网络优化工作的评估办法，分别讲述了W、G网络的考核项目和考核指标。
13)    为方便项目成员的工作交流学习，建立共享平台，以上传日常指标变化和报告案例等。
14)    项目设备保管时应该妥善保管，珍惜爱护，切忌丢失，损坏。
二、       两点忠告
1)       要和局方要讲道理，讲原则。搞清楚做事情的目的，该自己做的事情要做好，不该自己做的事，不要做。分内的事因为你做其他的活而没有做好，局方不会为你说情；分外的事出了差错，追究起来，你难逃其责。
2)       做事情要认清形势，太清高反而会使自己很被动，做事情要识时务者。

时间: 2011-1-27 12:48

作者: wangdf11

时间: 2011-1-27 13:23

作者: luxiaochen1986

很有体会

时间: 2011-1-28 09:47

作者: qz32632412 标题: 懂了

谢谢分享心得。

时间: 2011-1-28 11:57

作者: chennenggu

时间: 2011-1-28 13:02

作者: 山院CC

不错，很无私…

时间: 2011-1-28 13:05

作者: geyongnian

学习了

时间: 2011-1-28 14:56

作者: 情水湾的鱼

不错

时间: 2011-1-28 15:10

作者: linlong0575

很有体会

时间: 2011-1-28 16:36

作者: shimengudu

呵呵，说的局方很恐怖

时间: 2011-1-28 21:20

作者: ningbingjian

日出东方

时间: 2011-1-28 21:30

作者: 好名字都被取了

顶一下，关于分内分外事情的分析是亮点

时间: 2011-1-28 21:42

作者: 夏天360

学习~

时间: 2011-1-29 15:57

作者: 服务生

不错。

时间: 2011-1-31 11:34

作者: 131025

呵呵不错

时间: 2011-2-1 00:27

作者: hqy822173663

时间: 2011-2-2 12:18

作者: drach

忠告第二条和建议第十条有些冲突

时间: 2011-2-2 22:15

作者: linlong0575

很有体会

时间: 2011-2-5 15:55

作者: 前行者

谢谢分享，说的真好！

时间: 2011-2-9 14:42

作者: DOO1014

深有体会.

时间: 2011-2-10 11:47

作者: city_mouse

学习了
正准备往网优发展着

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