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标题: [原创]移动梦网的功过是非 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-4-8 23:06

作者: gechangwei 标题: [原创]移动梦网的功过是非

　　十年，互联网世界已是沧海桑田。
　　十年前，马化腾正在互联网泡沫中苦苦挣扎，准备以100万的价格卖掉QQ。十年后，腾讯市值突破400亿美金，超过中国联通，令通信人大跌眼镜。
　　十年前，马云拿着50万创立了阿里巴巴，还在为获得第一笔风险投资而兴奋不已。十年后，阿里巴巴为无数中小企业解决了生意难做的问题，公司市值超过千亿，成立7年的淘宝交易额更是突破了2000亿，且还在迅猛的增长之中。
　　十年前，中国移动发布了《移动梦网创业计划》，为移动人和产业链描绘了一副无比绚烂的美景。十年后，当年的美梦却成了移动人挥之不去的噩梦，更让数百万用户月月遭受SP吸费之苦；梦网带来的收入不足1%，带来的投诉却超过20%，品牌价值和机会成本的损失难以估量。如此凄惨现状，犹如皇帝的新装一般，多数移动人看得明明白白，可惜上层却依然装着视而不见。
　　失去的机会，已经无法再追回。但若不能直面现状，那么移动还将失去未来。
　　如今，移动互联网的大门已经真正打开，这将是一个崭新的时代，无数企业的命运都将为之而改变。
　　这些年，移动做出的“创新”不可谓不多。可令人悲哀的是，这些所谓的“创新”，无论是MM，还是其他基地以及一些所谓的“自办业务”，实质上还在走着梦网的老路，有些甚至更为糟糕。如此下去，移动必将再次重蹈覆辙。
　　前事不忘、后事之师。
　　为了明天，移动有必要反思移动梦网的功过是非。
　　
　　（一）移动梦网的“功”：创造了一个全新的产业
　　移动梦网是中国移动从封闭走向开放的一次大胆尝试。这种开放性体现在两个方面：一是开放信息通道，二是开放话费支付通道。对于产业链来说，梦网最有价值的部分就是支付通道的开放，也就是代收费。
　　伴随着移动梦网的出现，一个全新的无线增值行业从此诞生。在互联网泡沫破灭的寒冬里，无数互联网企业转向这个行业，从而度过了寒冬，迎来今日的繁荣。
　　梦网模式解决了移动商务最核心的信息通道和支付通道问题，从而也改变了很多相关产业的商业模式，其典型案例就是超女投票。另外，梦网也通过短信捐款降低了公益事业的门槛和成本，产生了很好的社会效益。
　　对于广大用户来说，移动梦网让手机更为丰富多彩，让人们发现原来手机并不仅仅只是打电话而已。
　　
　　（二）移动梦网的“过”：严重损害了用户的利益
　　移动梦网最大的问题，就是既不能保障用户的利益，也不能有效保障SP和CP的合法权益，而运营商自己的利益也是毫无保障，整个就是稀里糊涂。
　　梦网初期，移动甚至将计费和订购等都完全托付给SP，SP说收多少就收多少，中间不做任何的稽核、验证和控制，结果不久之后就出现了严重的计费错误事件和强制订购事件。后面一些年，移动虽然陆续推出了计费稽核、MISC等措施，但大部分措施都是救火之举，治末不治本，所以直到今天SP吸费现象依然十分猖獗。
　　过去，SP为了吸费还要绞尽脑汁想出广告词诱导用户发送上行，如今倒好，通过山寨内置和恶意应用，SP可以无声无息地将用户的话费转移到自己手中。此类吸费目前已经泛滥成灾，若不及时采取有效措施，梦网又将引来一个投诉高潮。
　　
　　（三）移动梦网的“是” ：出色的蓝图
　　移动梦网尽管名声不佳，但也并非一无是处。
　　在移动梦网的推动下，中国移动逐渐推倒了自己的部分围墙，走向了开放合作之路，借助整个社会的力量来创造无限精彩的信息世界。
　　这是一个正确的方向，只是梦网的开放还很不彻底，没有达到淘宝一样人人都可参与的境界。而种种违规，又迫使移动重新建立起大量的围墙，反而将开放变成了一种稀缺资源，造就了一大片灰色空间，从而使得梦网在开放之路上再难前行，甚至还在倒退。
　　倒退是要不得的，搞个封闭花园自娱自乐更是存在大量灰色空间。看看所谓的自办信息业务吧，在KPI的指挥棒下，其乱象能比梦网好多少？
　　从趋势上看，运营商开放自己的信息通道、支付通道和服务通道，既是竞争的需要，也是社会的需要。换句话说，这也是运营商的使命。
　　运营商应该充分利用这些通道资源构筑好信息社会的创新平台，让产业链各方能够站在巨人的肩膀上更好地为社会创造价值。届时，运营商自身资源的价值也能实现最大化，如此才是多赢的选择。
　　
　　（四）移动梦网的“非”：糟糕的实现
　　移动梦网描绘了一个美好的蓝图，可惜光有蓝图并不能带来成功。正如任何卓越的系统设计，也必须通过程序员细心地编写出一行行的代码才能变成现实。而一个到处都是BUG的代码，将毁掉这个卓越的设计。
　　移动梦网就是这么一个虽有卓越设计，但实际代码却是漏洞百出、BUG丛生的程序。这一点，看看《移动梦网创业计划》就能明白，其中充满了理想主义的言语，但涉及的计费和订购等核心业务逻辑时，却是完全的不靠谱。
　　建立在当初规则下的移动梦网，就跟建筑在流沙上的房屋一样，出问题是一种必然。除非人人都是上古圣贤，否则SP不吸费那才真是见鬼了。任何好人在此规则下都会变成魔鬼，又何况那些饥肠辘辘、苦思过冬的互联网企业。
　　当最初的梦网问题爆发后，上面不是去反思根本的游戏规则问题，而是搞出一项项本末倒置的“管理措施”来。这些措施，靠的是人治，而人却是根本靠不住的，所以此类措施的后果，必然是助长灰色和腐b。这一点，看看药监局、证监会和足协的案例就能明白。
　　所以，移动梦网是一个典型的劣币驱逐良币的柠檬市场。老老实实的SP，除非象腾讯一样有自己无法磨灭的优势，否则目前基本都已经完蛋。还秉着道德底线的SP人，大都早已黯然退出这个行业。
　　　
　　（五）结束语
　　“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也”。
　　移动梦网本来效仿的是日本运营商 DOCOMO的I-MODE。可是，I-MODE在日本运作得好好得，甚至都能扩展到实体领域，根本没有如此多的吸费问题。但到了国内，梦网却变了这个样子，不能不让人感叹。
　　移动梦网有功也有过，但过远大于功，这是事实，无需自欺欺人。
　　但是，我们可以批评梦网的问题，但不能否定开放的价值。梦网的错误不在于开放，而在于没有为开放制定好游戏规则。
　　为了把握移动互联网的机遇，移动需要的不是什么互联网疯子，而是真正反思梦网的问题，吸取梦网的精华，坚持走信息通道开放、支付通道开放和服务通道开放之路，让移动成为移动互联网时代的基石，让产业各方能够站在巨人的肩膀上。

时间: 2010-4-8 23:26

作者: jinliang144

时间: 2010-4-8 23:26

作者: jinliang144

:) :)

时间: 2010-4-9 00:39

作者: flyfirex

顶葛老大

时间: 2010-4-9 08:56

作者: forest_nj

写的不错
顶一个

时间: 2010-4-9 09:00

作者: shenqiang

时间: 2010-4-9 09:01

作者: 剑魄琴心

真知灼见的好文章

时间: 2010-4-9 09:23

作者: 腆戒

长见识了。。。

时间: 2010-4-9 09:30

作者: 情爱无敌

哎呀，这样的事情我原来为什么不知道啊

时间: 2010-4-9 09:38

作者: w562491932

分析的很好

时间: 2010-4-9 09:46

作者: hq19851014

下载音乐太贵了

时间: 2010-4-9 09:52

作者: 上上下下

写的精彩。
楼主身为局中人，既道出问题的本质，又跳出狭隘的思维去分析。
鼓掌！

时间: 2010-4-9 10:04

作者: 科技立国

四川移动数据部老总出逃被抓，4－5亿的存款，可见SP利益链有多黑。
最初的乱扣费是强奸用户，后来的广告点击是诱奸客户，现在的山寨植入是迷奸客户，反正用户被奸无数人无数次，这分明就是抢劫嘛。
这个时候还有人顶风作案，吹嘘已经臭大街的移动梦网商业模式：看起来很简单，想起来想不到头？是想老人头吧

[ 本帖最后由科技立国于 2010-4-9 10:09 编辑 ]

时间: 2010-4-9 10:20

作者: sam912

好文

时间: 2010-4-9 10:23

作者: 岸边鱼

梦网

时间: 2010-4-9 10:49

作者: freshwyyu

言之有物，好文！

时间: 2010-4-9 11:04

作者: 缪斌

时间: 2010-4-9 11:30

作者: rechar_xu

不错

时间: 2010-4-9 11:44

作者: jauthor

一语中的

时间: 2010-4-9 11:51

作者: 051203055

析之有度，真知灼见

时间: 2010-4-9 12:26

作者: yearfeng

十年
老了le
机会不再

时间: 2010-4-9 12:33

作者: heicaiqd

大凡好赚的钱最后它都收回去自己干了

时间: 2010-4-9 12:38

作者: wuage

原帖由 剑魄琴心 于 2010-4-9 09:01 发表
真知灼见的好文章

得到前辈亲点的好文章，难得，顶是必须的！

时间: 2010-4-9 12:47

作者: tjtxkj001

好文，有深度:)

时间: 2010-4-9 13:04

作者: zddkila

确实，受过其吸费之害

时间: 2010-4-9 13:04

作者: 中信证券丁奇

楼主的文章不错

时间: 2010-4-9 13:37

作者: 新履

楼上是高人啊

时间: 2010-4-9 13:45

作者: yyy9999

损害人们利益的人要枪毙，出主意的人要无期，制定政策的人死啦死啦地

时间: 2010-4-9 14:29

作者: look765

功过是非！！！

时间: 2010-4-9 14:30

作者: ginsan

讲出大家都心声～～～

时间: 2010-4-9 15:07

作者: coffee198375

仁者见仁，智者见智！

时间: 2010-4-9 15:34

作者: ppllwoowoo

移动梦网真的是一个好的蓝图，可惜实施的实在是。。。
我要是SP，拿50%收入给关键人物，还是很划得来的。

时间: 2010-4-9 16:03

作者: jackhasun

长见识了！

时间: 2010-4-9 17:10

作者: raul2468

佩服，分析的太精辟了

时间: 2010-4-9 17:38

作者: blackwolf

楼主写的真深刻啊

时间: 2010-4-9 17:38

作者: rockleehn

楼主真是一针见血，受教了~

时间: 2010-4-9 18:16

作者: luhongwei08

时间: 2010-4-9 18:44

作者: lemon166

不错

时间: 2010-4-9 18:52

作者: supermanegg

作为一个平凡的人，确实很少接触到移动梦网的业务，始终感觉最广大的用户没有真正的体会到这一业务的好处

时间: 2010-4-9 19:11

作者: 风大侠

做人要厚道，做移动人更是要厚道，“正德厚生，臻于至善”并不能仅仅你们企业的墙上，并不仅仅是用来喊喊口号的。
制度也要完善，那需要过程，考核导向要正确，希望移动高层要由道德情操高尚的人来担当，移动选人才道德为上，KPI考核不要层层加码了，你还要留出相当的市场份额给电信和联通的。

时间: 2010-4-9 19:39

作者: appleforu

好文

时间: 2010-4-9 20:56

作者: xk_jin

时间: 2010-4-9 20:59

作者: 冰溢

无语。。。。。

时间: 2010-4-9 23:13

作者: tiger_vip

移动梦网确实比较失败，自从王晓初走了之后就基本没人管

时间: 2010-4-10 00:10

作者: TIANZHENG

是不是移动内部的管理有问题啊

时间: 2010-4-10 00:49

作者: liutaochuan

部分内容分析得对！顶

时间: 2010-4-10 03:33

作者: 匠人

分析的非常精辟，移动不下决心整顿移动梦网，手机支付还真不敢用。

时间: 2010-4-10 08:41

作者: 陈可

真知灼见的好文章

时间: 2010-4-10 09:29

作者: dyp88

关键还是业务战略出了问题，互联网是开放的乐园，不是谁家的后花园，关起门来发展，是违背互联网的精神本质的

时间: 2010-4-10 09:38

作者: klz6891

好文章学习了话说05年第一个N6030（50元话费）就在移动梦网乱点一通后停机了

时间: 2010-4-10 10:11

作者: 行不改名

原帖由 科技立国 于 2010-4-9 10:04 发表
四川移动数据部老总出逃被抓，4－5亿的存款，可见SP利益链有多黑。
最初的乱扣费是强奸用户，后来的广告点击是诱奸客户，现在的山寨植入是迷奸客户，反正用户被奸无数人无数次，这分明就是抢劫嘛。
这个时候还有人 ...

这比喻还真贴切！

时间: 2010-4-10 11:03

作者: 忧郁小王子

有些道理

时间: 2010-4-10 11:06

作者: sunhengjun

没SP商，中国移动怎么合理收费?
中国移动就是做妓女，还要让人民给它立个牌坊

时间: 2010-4-10 11:09

作者: gbljay

中国的国情

时间: 2010-4-10 12:27

作者: dyz166

分析的非常独到,移动再这样下去会很危险.

时间: 2010-4-10 14:09

作者: leo86

顶一个，楼主是个有心人啊

时间: 2010-4-10 14:36

作者: SamuelYuan 标题: 回复 1# 的帖子

透彻！

时间: 2010-4-10 15:11

作者: ccfzy

真知灼见的好文章

时间: 2010-4-10 16:06

作者: ljg607

十年，
会让人想不到很多的事情，
十年，
也会让人失去很多的东西。
十年，
变得时间，
不变的是你自己和这个世界。
移动需要做的还很多。
希望出现下一个十年奇迹！

[ 本帖最后由 ljg607 于 2010-4-10 16:08 编辑 ]

时间: 2010-4-10 16:12

作者: xeeping

梦网带来的收入不足1%?
有这么少？

时间: 2010-4-10 17:14

作者: 饿了就吃包子

国情岂是移动控制得了？连ZF都很难解决一些问题，别说一个小小的移动。移动不过在是在SP的开展上带了个头，结果搞大了脑袋而已，换成电信或联通，可能还不如移动。

时间: 2010-4-10 17:22

作者: yyx516

梦网模式没什么错，错的是对SP缺乏有效管理，制度漏洞多，国人的投机取巧、钻营在许多SP中存在，他们的不良助长了人们对梦网和移动的不信任。这不能完全怪SP，谁让你不从流程上、从用户角度设计安全消费流程呢，表面的风光换得是对运营商的不信任，得不偿失

时间: 2010-4-10 18:27

作者: langzi172

写的好，受教了

时间: 2010-4-10 19:17

作者: lslwmd

透彻，移动梦网是个杯具~

时间: 2010-4-10 19:23

作者: 吉利人

评论的很深刻

时间: 2010-4-10 20:21

作者: gechangwei

原帖由 xeeping 于 2010-4-10 16:12 发表
梦网带来的收入不足1%?
有这么少？

实际只有0.5%，这还是没考虑其超高坏账的情况下

时间: 2010-4-10 20:41

作者: eve12gh

的成本太高了，老葛说的对，后付费，让用户来选择是个好办法。

时间: 2010-4-10 20:46

作者: 风扬

透彻！~！！

时间: 2010-4-10 21:39

作者: 沧海沙田

了解一下

时间: 2010-4-10 23:05

作者: xhwyb 标题: 回复 1# 的帖子

顶一顶

时间: 2010-4-10 23:27

作者: srh08

时间: 2010-4-11 07:54

作者: flyboybupt

一语中的说得很有道理。。

时间: 2010-4-11 09:49

作者: lovehearter

言之有物，好文！

时间: 2010-4-11 09:49

作者: lovehearter

精典

时间: 2010-4-11 09:52

作者: lovehearter

梦网，言之有物，好文！

时间: 2010-4-11 10:16

作者: fengbing

时间: 2010-4-11 14:44

作者: youqiqing

支持下楼主

时间: 2010-4-11 16:17

作者: hugozhf

原帖由 风大侠 于 2010-4-9 19:11 发表
做人要厚道，做移动人更是要厚道，“正德厚生，臻于至善”并不能仅仅你们企业的墙上，并不仅仅是用来喊喊口号的。
制度也要完善，那需要过程，考核导向要正确，希望移动高层要由道德情操高尚的人来担当，移动选人才 ...

顶这个回复

时间: 2010-4-11 20:40

作者: 华南飘雪

一语道破！

时间: 2010-4-11 22:49

作者: wdy通信学子

时间: 2010-4-11 22:58

作者: 温子琪 标题: 强大啊

lz超强大

时间: 2010-4-12 00:07

作者: myh721

写的不错
顶一个

时间: 2010-12-20 09:23

作者: danies

我觉得移动梦网没有达到预期的经营效果

时间: 2012-3-2 11:27

作者: gechangwei

昨日一早就惊闻一消息，感叹，自己顶一下

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