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标题: [原创]中国移动如何才能“不作恶”  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2010-1-25 16:41

作者: gechangwei     标题: [原创]中国移动如何才能“不作恶”

一、善恶到头终有报
　　中国有句俗话，叫做“善有善报，恶有恶报，不是不报，时候未到。”
　　这是佛家的因果报应思想。古人相信天理循环，报应不爽，所以应该多为善，不作恶。也许有人将这种思想归入封建迷信，可事实上，著名管理学著作《第五项修炼》中描述的就是因果报应，而Google更是将“不作恶”作为企业的价值观。
　　我相信，无论一个企业看起来多么强大，最终都逃脱不了因果报应。
　　以安然为例，安然曾经是世界最大的能源交易商，在2000年的总收入高达1010亿美元，连续4年获得“美国最具创新精神的公司”称号，结果依然在2001年突然破产，连带着让世界五大会计师事务所之一的安达信也因此完蛋。
　　当然，有些公司纯粹只为赚钱，为达目的不择手段，根本不在乎能否基业长青，跟这样的公司讨论因果报应纯属多余。但是，对于任何一个希望基业长青的公司来说，都应该考虑因果报应，应该坚持“不作恶”的准则。
　　不过，这个准则就跟万科的“不贿L”一样，说起来容易，做起来很难。想想看，如今社会，有几家公司能够真正恪守这些基本准则？
　　
　　二、为何中国移动应该“不作恶”
　　作为员工，我们希望中国移动能够基业长青。
　　当然，对于少数“有能力”的人来说，无论移动怎样，他们都可以潇洒地“挥一挥手，不带走一片云彩”；但是，对于我等普通员工来说，我们的青春和热血都留在了移动，移动的未来就是我们的未来，所以衷心希望移动能够基业长青。
　　为了基业长青，移动应该做到“不作恶”。可惜，做到这一点并不容易，很多事实都让人忧心忡忡：
　　1、急功近利的营销手段
　　用户是企业的衣食父母，伤害用户就是伤害自己的未来。
　　可惜，这些年，在“不做管道工”的喧嚣下，各项名目繁多的“新”业务纷纷出笼。与互联网企业依靠口碑一步步发展壮大不同，运营商做这些业务，靠的就是KPI，而完成KPI的办法就是注入大量激素以快速催熟。
　　看看目前的新业务拓展，已经越来越像政绩化方向发展。而在KPI考核的驱动下，没有人会跟自己钱包过不去，于是各类正当的和不正当的手段纷纷出台。越是不正当的手段，见效越快，越是被大家效仿，而指标也就这样一次次被拔高。
　　所以，当数据及信息业务收入比增加的时候，客户满意度却在不断地下降。这样下去，我们会有未来吗？
　　
　　2、破坏产业生态的竞争手段
　　这些年，各家运营商的考核都是只看结果、不问手段，所以各类不正当竞争手段层出不穷，在过去一年更是集中爆发，被人称作“狗咬狗、一嘴毛”。
　　是的，三家运营商谁都不用装纯，自己干过什么自己清楚。这类行为抹黑了产业的形象，破坏了产业的声誉，给外部力量攻击这个产业提供了口实。稍微理智一点想想：当产业的大船被凿出大洞的时候，难道有人能够幸免？
　　中国移动现在还很风光，每年利润上千亿，远超竞争对手。即使未来几年收入和利润大幅下滑，中国移动依然还有充足奶酪的可吃，而届时竞争对手恐怕早已堕入亏损的深渊。
　　但是，中国移动是国企，电信和联通也都是国企，都是国资委的儿子。当别人都要断餐的时候，移动自己能过的安稳？难道不知道爱哭的孩子有奶吃吗？
　　
　　3、八方树敌式的业务拓展
　　当大象随处漫步的时候，是不会注意到踩坏脚下的花花草草的，正如一个习惯了颐气指使的人认识不到啥时伤害了他人的自尊一样。
　　有一些花园，任凭移动怎么践踏，原先的土著也只能无可奈何，只能忍气静待移动落水的机会。但是，有一些领域，却会马上激怒原来盘踞在那里的地头蛇，从而给移动带来直接的伤害。
　　这些年，移动将“被管道化”当成最大风险，宣称要做内容的整合者和分发者，于是收购凤凰卫视，大搞手机报、手机广告等业务。
　　为此，我感到很奇怪：难道这些人就忘了自己生活在中国？生活在**？你相信当党的喉舌都没有足够奶酪吃的时候，你自己的奶酪还能吃得安稳？
　　
　　三、中国移动如何才能“不作恶”
　　俗话说：吃一堑、长一智。中国移动已经付出近千亿的学费了，总的稍微长些智慧。
　　对于“不作恶”，我有以下建议:
　　
　　1、切实保护好用户的利益
　　保护好用户利益的关键不在于宣讲“以客户为中心”，而在于转变KPI考核方式。这个KPI考核应该怎么改，我不知道，我只知道现在这样下去肯定出问题。
　　另外，移动梦网乱收费的根源问题，在于“先付费、后消费”的支付模式。这个核心问题不解决，梦网永远难以翻身，只会永远成为移动身上的污点。尽快实施“只为满意的服务付费”这样的规则吧，让“先消费、后付费”成为标准，如此，梦网才有涅槃重生的希望。
　　
　　2、做一个好的市场领先者
　　作为领先者，就要有领先者的气度，就要站在整个产业发展的角度来考虑问题。TD的使命可以保证移动几年内没有分拆风险，但若不保持克制，那么各种管制手段依然会落到移动头上。
　　过去，市场空间没饱和，所以无论怎么竞争，大家都有奶酪吃。但是，现在新增市场空间基本饱和，再过度竞争的结果必然是奶酪越来越小，所以继续老套路必然出大问题。
　　另外，三网融合是抢蛋糕的游戏，而蛋糕总是越抢越小的。这个时候，移动需要的是低调、低调，再低调，千万别脑门一热就跟党的喉舌去抢内容的蛋糕。
　　
　　3、做好里外不是人的“监管责任”
　　权利和义务是统一的，但是权力和责任在国内却往往是分离的。比如最近的互联网大清洗活动，权力部门拥有权力却不用承担责任，只要站在道德的制高点上，拿出清朝时就被废弃的“连坐制”来就行，而运营商却不得不承担起“监管责任”。
　　宪f赋予公民言论和通信的自由，但是大喇叭和红头文件却要求运营商进行“监管”和“封堵”。如此情况下，运营商必将面临“你是替党说话，还是替百姓说话”的困境。
　　最近很多人开始质疑运营商有没有权力封堵短信，有些人甚至已经为此告上法庭。这一点，移动只能认命。别抱怨了，这是中国特色，还是想想怎样将负面效应降低到最小吧。
　　
　　4、善待自己的员工
　　移动就像围城，外面人瞧着风光，只有内部人才真正知道自己的苦。这一点，去看看各地移动一线员工的离职率吧，去看看去年有多少电信业的员工跳楼吧，这比任何空话都能说明问题。
　　企业不善待员工，怎能指望员工善待客户；员工不善待客户，怎能会有客户的满意，企业怎么可能赢得未来。
　　
　　四、结束语
　　“不作恶”并非道德宣言，而是基业长青之本。
　　对我等低俗且平庸的P民来说，“正德厚生”实在是个过于高尚的口号，也许我们首先应该努力做到的是“不作恶”。这，不是因为崇高，而是为了明天的奶酪。

[ 本帖最后由 gechangwei 于 2010-1-25 17:02 编辑 ]

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时间:  2010-1-25 16:46

作者: vane999

我们这儿没有这种现象！

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时间:  2010-1-25 17:32

作者: slhfren

写得非常好，期待移动早日从良。

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时间:  2010-1-25 18:05

作者: wdm1997     标题: 好像同意你的人很少哦

:)

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时间:  2010-1-25 18:07

作者: wdm1997     标题: 好像同意你的人很少哦

中国移动还是很优秀的，你的言论有点偏激，一家之言，而且不够客观。

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时间:  2010-1-25 18:20

作者: flesharcher     标题: 其实我是觉得移动要考虑如何出利润，而不是用户数

说到底，国家肯定不愿意看到YD独大到LT和DX都无法生存的，别说那两家也是国企，即使是在其他国家3个运营商基本上也是政府认可的底线，再少就太垄断了。

移动还是应该想办法服务好高端客户，别再低端上和另外两家斗的太凶，不然国家要真出了不对称管制移动就痛苦了

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时间:  2010-1-25 18:30

作者: 网通屁屁

老葛有大将风度。

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时间:  2010-1-25 18:49

作者: harynell     标题: 所谓位置决定思路，楼主的观点出发点虽好，但只能是个人感慨。

问题就出在GZW的考核上，政绩出干部，不解决源头，不管是WJZ，还是LJZ，都会层层下压任务，恶意竞争还会延续。

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时间:  2010-1-25 18:50

作者: 笑天犬

这位葛同志是移动内部人士披露的事情看来确有其事！YD的奸揍有传统到那里那里乱呀！！

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时间:  2010-1-25 20:29

作者: yyfvteuemfw

不管什么企业，都应该本着可持续发展的眼光经营，否则真就应了那句话！

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时间:  2010-1-25 20:42

作者: boein

这个文章  看着绝对支持！！！！！

不能再潜水了！！！！！

！！！！！ 五星级支持！！！！！

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时间:  2010-1-25 20:44

作者: coolfire20

倾巢之下，安有完卵？

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时间:  2010-1-25 20:53

作者: ccfzy

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时间:  2010-1-25 20:57

作者: lava1003

老葛难道只是在说移动吗？看来很多同志没有领会老葛的想法。

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时间:  2010-1-25 21:36

作者: lz789

:) :)

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时间:  2010-1-25 22:10

作者: 旁听猫

现在三大运营商中移动业绩最好，但是移动现在高调地近乎嚣张，殊不知出头椽子先烂；联通是一个扶不起的阿斗，却把自己看成是打破垄断的旗帜，政治的味道浓重；电信要求突破，可惜市场已经瓜分，不知什么时候才能圆梦。
三网融合应该让运营商来做网络传输，广电做内容服务，术业有专攻，别不务正业，到时把广电和运营商都变成四不像！

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时间:  2010-1-25 22:11

作者: scardavid

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时间:  2010-1-25 22:14

作者: xshhua

说的好啊

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时间:  2010-1-25 22:15

作者: hsjnnu     标题: 移动太过分，坚决不用了

今年以来各地移动好像是受到上级指示，纷纷打压联通电信，太嚣张了，没好下场的。

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时间:  2010-1-25 23:08

作者: 风大侠

善有善报，恶有恶报，不是不报，是时候未到！
移动的干部员工，你们不要执迷不悟了，人生的目标仅仅是为了升迁吗？出卖灵魂为了工作不值！每天看看你们公司里的标语“正德厚生”想想先如何做人。

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时间:  2010-1-25 23:29

作者: gechangwei

原帖由 hsjnnu 于 2010-1-25 22:15 发表
今年以来各地移动好像是受到上级指示，纷纷打压联通电信，太嚣张了，没好下场的。

很多恶性竞争行为的发生，往往双方都是有责任的，片面的指责和造谣解决不了任何问题。

有兴趣的可以查查联通刀砍移动，电信砍死联通员工的事情。

都是业内人，要面对问题，但请别装纯。

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时间:  2010-1-26 00:58

作者: flyfirex

体制的问题,如果没有一个明大义的领导
很难改变

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时间:  2010-1-26 08:22

作者: 天阴沉沉

请转WJZ仔细学习

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时间:  2010-1-26 08:23

作者: 804058469

哈哈，精辟。

某些领导要是不管不问，那只好又出来打黑英雄了。

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时间:  2010-1-26 10:50

作者: cnvlan     标题: 顶起

顶起

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时间:  2010-1-26 10:55

作者: 淡淡的快乐

:)

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时间:  2010-1-26 11:02

作者: 四季轮回

讲了心里话，很实在，看了很舒服。

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时间:  2010-1-26 11:27

作者: 三国

第一次看到移动里面有这样清醒的！
第一次看到为整个通信行业忧虑的！
如果我们业内有更多的人这样思考，我们通信人的日子才能好起来。

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时间:  2010-1-26 12:37

作者: 寻找⊙

好像我们这没有那么夸张的啊

我们的光缆断了，别的公司的见了还给我们打电话说呢

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时间:  2010-1-26 12:52

作者: needwalk

把移动拆分3家td一家，gsm一家，增值一家


网络全部收归国家所有

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时间:  2010-1-26 12:56

作者: philon

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时间:  2010-1-26 13:21

作者: pxy1900

原帖由 网通屁屁 于 2010-1-25 18:30 发表
老葛有大将风度。

pp也有大将风度。

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时间:  2010-1-26 13:22

作者: bushpeter

好一张冷静而又有大局观的强帖！
我们的通信业已经岌岌可危了，不要再无谓地内斗，一起来拯救行业

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时间:  2010-1-26 13:27

作者: hoyyt

移动多少还是风光的，比起X通，X信，移动还是走在前列的！

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时间:  2010-1-26 13:36

作者: carmansd

正因为我们移动有老葛这样具有忧患意识的员工，时刻保持冷静，我们移动会永远基业长青的。

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时间:  2010-1-26 15:03

作者: jidongpp

移动比较让人纠结，LT/DX更让人纠结

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时间:  2010-1-26 16:12

作者: wolf_dl

路过.....................

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时间:  2010-1-26 16:33

作者: A000889

谁作恶就割掉谁的小JJ，看谁还敢作恶！！！

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时间:  2010-1-26 16:40

作者: philon     标题: 不用向移动喊话，恶有恶报，无恶不作的下场是注定的

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时间:  2010-1-26 16:48

作者: linx

移动的打电话复制别人彩铃太恶心了，啥都没碰，就复制彩铃，还好几次，每次两块钱就这么没了。
打到10086骂才给取消掉，还说什么打电话时碰到*号键，*号就这么好碰？

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时间:  2010-1-26 17:01

作者: 撇比王

"企业不善待员工，怎能指望员工善待客户；员工不善待客户，怎能会有客户的满意，企业怎么可能赢得未来。''   这句讲得太好了！ 你庆幸你不在联通吧!

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时间:  2010-1-26 17:03

作者: 冰溢

三家员工的景况一样

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时间:  2010-1-26 17:54

作者: vane999

16楼深刻

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时间:  2010-1-26 17:56

作者: 喂喂拷

高手啊！

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时间:  2010-1-26 17:58

作者: lamchunhuii

移动应该改革了，转变kpi，善待员工

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时间:  2010-1-26 18:40

作者: hsm0451

说了半天也没整出点儿实际的、具体的东西来。
首先，什么是善？什么又是恶？移动又做了什么恶？含糊了几句了事，你当群众的智商都只能插秧啊？
其次，开头一句来句“基业常青”的美好祝福，后面紧跟着就说某些人有能力的人潇洒，使得某些人忧心仲仲。根据楼主的“因果学说”：潇洒的人是因，忧心仲仲的人是果，很明显的现代版“狐狸吃葡萄”。结尾又套上句“为了基业常青”，呵，好一个头尾照应啊？但肚子里又装的是什么呢？
第三，关于建议的部分：
1、保护用户利益。口号喊得多响亮啊？再往下看，哦～～原来是为KPI的缘故，后面狐狸尾巴就没藏住，希望改改KPI的考核。该咋改呢？楼主自个儿说不知道，可看看上下文，读者都知道了：改改KPI吧，改得别让我太累就银子多多才好。啧，这潜台词。。。。。。
   然后，关于用户的利益呢？没了。。。。口号喊喊就行了，用户是谁？关我P事儿？我只关心我的KPI，我的银子，把这事儿说清了就行了。
2、有句话叫“站得高才能看得远”，咱且不说楼主是住移动这座大厦几层楼上的，上来咣当就甩一句“新增市场空间基本饱和”。现在网上流行“无图无真相”，那楼主这句犹如世界末日般的（一杆子就把所有做营销的员工全打翻了：既然都快饱和了，你们做营销的天天还忙啥忙啊？是不是在不务正业啊？）箴言的依据为何？有什么可以支撑的东西？咋不也亮出来给大家瞧瞧？反正就是“不是我不努力干，是市场不行，再努力也没用”。
3、关于第三点俺也不多说了，中国是“人民民主专政”这词很多人都知道，所以楼主还是先回去翻翻书学习学习为好。
4、最令人切齿的是：“企业不善待员工，怎能指望员工善待客户”，这就好比“因为我家没钱，所以我抢劫”，同样的逻辑。
最后，正像楼主说的：“不作恶，不是因为崇高，而是为了明天的奶酪”，嗯嗯，这话说得没错儿，只是主语楼主没好意思写上：“我说移动不要作恶，不是因为我崇高，而是为了我自已个儿明天的奶酪”————KPI考核太严了，再执行再去我的银子就更少了。

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时间:  2010-1-26 19:06

作者: 大理段二

这么有想法，有理想的人，待在移动可惜了

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时间:  2010-1-26 20:28

作者: failmos

通讯行业本一家，相煎何太急。
大家都有口肉吃难道不好么，互相拆台的结果就是三家都饿肚子。
作为一名普通员工，真的很希望我们行业能建立起健康有序的行业环境。

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时间:  2010-1-26 20:35

作者: xiaoli75776688

移动最近在江苏做了很多恶事！
大家上网都可以找到
物极必反
再大的粮仓都有吃完的时候
大家看看自己的手机都被黑着新给开通了多少增值业务
移动每年就是赚这一部分钱

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时间:  2010-1-26 20:38

作者: czzkx

哈哈、、、拆分一个集团或企业，根源是利益博弈，是肉食者的博弈游戏！

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时间:  2010-1-26 20:55

作者: netameng

楼主的想法是好的，可惜~

楼主看来很是欣赏google的不作恶，其实这句话的原文是：
“You can make money without doing evil”，翻译过来应该是：“你能够通过正当途径赚钱”，在众多的关于这条信念的出处说法中，其中有一种说法是：

2004年上市之时,Google创始人佩奇在写给股东的公开mail中提出了“不作恶(Don’t be evil)”的经营理念.他的目标是“整合全球信息,使人人皆可获得这些信息并从中受益”

可见，所谓“不作恶”，其实更多的应该理解为一种商业原则，其一，遵守法纪，其二，提供给用户的，是可使用户受益的服务。

如果象楼主那样，把这样一条简单的商业准则，上升到道德规范的角度，那么我只能说，这是强加的，或者是美化给google了。


企业的确是应该考虑如何基业长青，同样套用楼主的一句话，这是在中国。中国到目前为止，仍然是“社会主义初级阶段”，仍然是“社会主义的市场经济”，所以，中移动也好，中联通也好，中电信也好，这些企业服从的意志，只能是一个，就是国家意志。

背后对国企的考核方式，是决定企业如何选择经营之路的根本出发点。

楼主所提出的几点建议，我个人的看法，在现阶段，只能是“空中楼阁”，根本没有实施的基础。


顺便说一句：
楼上有一位用很悲天悯人的口气，劝说移动员工不要为了工作出卖灵魂的，我看了，差点把刚喝进嘴里的水喷出来。

其实做为普通员工，无论是在哪家运营商工作，首先考虑的是我能不能得到我应该得到的回报。这个回报有经济上的，有地位上的，也有精神层面的。

在哪个山头，唱哪个歌，就这么简单。通俗些说：位置决定脑子。

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时间:  2010-1-26 21:01

作者: real

早晚成为第二个中国电信，被拆了以后就老实了。

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时间:  2010-1-26 21:27

作者: 明扬     标题: 我保持沉默

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时间:  2010-1-26 21:43

作者: 通信工作很多年

原帖由 hsm0451 于 2010-1-26 18:40 发表
说了半天也没整出点儿实际的、具体的东西来。
首先，什么是善？什么又是恶？移动又做了什么恶？含糊了几句了事，你当群众的智商都只能插秧啊？
其次，开头一句来句“基业常青”的美好祝福，后面紧跟着就说某些人有 ...

1；写这篇文章的人还是能看到很多数据的
2；写这篇文章的人没有KPI考核指标压力的

总的来说，敢说这些话，也是爱之切

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时间:  2010-1-26 22:15

作者: 飞天轩辕

不知道真假  围观

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时间:  2010-1-26 22:30

作者: hotmango1

第一个帖子送给你。

文章写得很深刻，不是在运营商呆了n年，不是有一定位置的人是写不出这些东西的。一些嚷嚷的人层次太低，他们根本不能理解什么叫战略，什么叫战术。没办法，这个世界上无脑的人占大多数。

ps：知道09年为什么中移动频繁被cctv曝光吗，你通过手机报抢用户，当第五媒体，曝光央视大火，央视会让你好日子过？
其他的就不多说了。还是一句话，实际上无脑的人占大多数。

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时间:  2010-1-27 01:03

作者: e92000

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时间:  2010-1-27 01:12

作者: gechangwei

原帖由 通信工作很多年 于 2010-1-26 21:43 发表


1；写这篇文章的人还是能看到很多数据的
2；写这篇文章的人没有KPI考核指标压力的

总的来说，敢说这些话，也是爱之切

爱之深，恨之切。

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时间:  2010-1-27 08:22

作者: zddkila

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时间:  2010-1-27 08:50

作者: yyy9999

在中国，权利与职责是分开的，在那里不是这样呢

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时间:  2010-1-27 08:53

作者: zhang93288

写得太好了！
希望移动及其老总们早日XX！

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时间:  2010-1-27 08:56

作者: Tristan

原帖由 hsm0451 于 2010-1-26 18:40 发表
说了半天也没整出点儿实际的、具体的东西来。
首先，什么是善？什么又是恶？移动又做了什么恶？含糊了几句了事，你当群众的智商都只能插秧啊？
其次，开头一句来句“基业常青”的美好祝福，后面紧跟着就说某些人有能力的人潇洒，使得某些人忧心仲仲。根据楼主的“因果学说”：潇洒的人是因，忧心仲仲的人是果，很明显的现代版“狐狸吃葡萄”。结尾又套上句“为了基业常青”，呵，好一个头尾照应啊？但肚子里又装的是什么呢？
第三，关于建议的部分：
1、保护用户利益。口号喊得多响亮啊？再往下看，哦～～原来是为KPI的缘故，后面狐狸尾巴就没藏住，希望改改KPI的考核。该咋改呢？楼主自个儿说不知道，可看看上下文，读者都知道了：改改KPI吧，改得别让我太累就银子多多才好。啧，这潜台词。。。。。。
   然后，关于用户的利益呢？没了。。。。口号喊喊就行了，用户是谁？关我P事儿？我只关心我的KPI，我的银子，把这事儿说清了就行了。
2、有句话叫“站得高才能看得远”，咱且不说楼主是住移动这座大厦几层楼上的，上来咣当就甩一句“新增市场空间基本饱和”。现在网上流行“无图无真相”，那楼主这句犹如世界末日般的（一杆子就把所有做营销的员工全打翻了：既然都快饱和了，你们做营销的天天还忙啥忙啊？是不是在不务正业啊？）箴言的依据为何？有什么可以支撑的东西？咋不也亮出来给大家瞧瞧？反正就是“不是我不努力干，是市场不行，再努力也没用”。
3、关于第三点俺也不多说了，中国是“人民民主专政”这词很多人都知道，所以楼主还是先回去翻翻书学习学习为好。
4、最令人切齿的是：“企业不善待员工，怎能指望员工善待客户”，这就好比“因为我家没钱，所以我抢劫”，同样的逻辑。
最后，正像楼主说的：“不作恶，不是因为崇高，而是为了明天的奶酪”，嗯嗯，这话说得没错儿，只是主语楼主没好意思写上：“我说移动不要作恶，不是因为我崇高，而是为了我自已个儿明天的奶酪”————KPI考核太严了，再执行再去我的银子就更少了。

你真是没学过写文章，也没学过怎么欣赏文章。
楼主是站在道德层面来评价一个企业某些急功近利做法的得失，并不是针对这些做法给出具体的解决办法，否则具体到一线营销人员该怎么做，百倍的篇幅也写不完。
照你的逻辑，任何文章任何一句话都要展开了写透，你的第三点批评怎么就不多说了，为什么不多说，很多人都知道，很多人是多少人？很多人都知道，那么还有不很多不知道的人怎么办？

理性讨论，讨论是努力倾听对方声音真理性的部分，不是找茬。

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时间:  2010-1-27 08:56

作者: xyghome

hao

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时间:  2010-1-27 09:06

作者: 鲁向东     标题: 已阅

:)

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时间:  2010-1-27 09:28

作者: yunyangly

善有善报，恶有恶报，正德厚生不能只挂在嘴上......

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时间:  2010-1-27 09:47

作者: coffee198375

君不见，移动的利润还是不停的往上涨。。。

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时间:  2010-1-27 09:53

作者: gechangwei

原帖由 coffee198375 于 2010-1-27 09:47 发表
君不见，移动的利润还是不停的往上涨。。。

利润的增长是以牺牲未来为代价的，君不见前些年移动在宽带上面几乎是零投资。

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时间:  2010-1-27 09:57

作者: hanyongtao

希望移动早点超生

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时间:  2010-1-27 10:46

作者: 1vanhelsing1

好文章，此文不光是为移动而发，联通、电信也应借鉴啊。
学习了。

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时间:  2010-1-27 11:30

作者: whut02

KPI和SOX很让人纠结啊。。。

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时间:  2010-1-27 12:13

作者: wxj664994716

移动一动已洞

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时间:  2010-1-27 12:20

作者: zhukuijian

善有善报，恶有恶报，不是不报，是时候未到！

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时间:  2010-1-27 12:32

作者: 通信工作很多年

原帖由 gechangwei 于 2010-1-27 09:53 发表


利润的增长是以牺牲未来为代价的，君不见前些年移动在宽带上面几乎是零投资。

其实现在移动还是很短视的
TD考验了移动的技术能力
全业务暴露了移动的管理能力

原先的光辉形象轰然倒地，移动很多人内心很受伤

业绩还是政绩，现在还真是模糊

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时间:  2010-1-27 13:36

作者: 邮电学子

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时间:  2010-1-27 15:51

作者: hsm0451     标题: 回复 54# 的帖子

54楼的太抬举我了，数据我见得不是很多，倒是KPI压力也不小。
但就像51楼说的那样，“在哪个山头，唱哪个歌，就这么简单。”我在这个单位工作了，就得按这里的游戏规则办事。虽然我们都不是制定这规则的，但总有人对规则研究得比较透彻，于是升官、发财了；研究得不那么明白的呢？还是老老实实的按部就班。不然就重新“双向选择”去。

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时间:  2010-1-27 16:04

作者: jfany.love

说的似乎很有道理，可其他的运营商就没这样或那样的问题吗？

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时间:  2010-1-27 16:20

作者: hsm0451

原帖由 Tristan 于 2010-1-27 08:56 发表

你真是没学过写文章，也没学过怎么欣赏文章。
楼主是站在道德层面来评价一个企业某些急功近利做法的得失，并不是针对这些做法给出具体的解决办法，否则具体到一线营销人员该怎么做，百倍的篇幅也写不完。
照你的 ...

你说咱文盲是不？但咋个文盲法呀？你又不吱声儿了。接着又来抱楼主粗腿去了，51楼都说过了，楼主这套说词儿根本就是井底之蛙。好听点儿叫发发个人劳骚，不好听点儿就是站着说话不嫌腰疼。说这企业做恶，自己又在为这企业工作，那不就是这做恶的帮凶？说了半天，我就是反对这种既做了婊子，还想着立个牌坊的。你想啊，这么做恶，还嫌KPI之下的银子少了呢，那楼主的“理想”要是真的实现了，楼主还不得回到“全家五口人，三条裤子－－谁出门儿谁穿”的时代啊？既然当了婊子，就别嫌不好听，再去立牌坊装蒜的话，总会有人去砸的。开窑子对不对，窑子该怎么开，窑姐儿不方便评价的道理你不会不懂吧？你要非嫌叫你窑姐儿不好听，或是老鸨子KPI你，那就等着好心人为你赎身帮你从良吧。

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时间:  2010-1-27 16:31

作者: hsm0451

哎～“牢骚”写成了“劳骚”，倒底还是文盲儿了一把。这倒还真被人说中了。。。。。。

学过历史的人都知道明朝的海瑞和张居正。群众一定需要张居正，如果有海瑞也不错。

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时间:  2010-1-27 17:02

作者: 000000

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2010-1-27 17:56

作者: weald

基业长青，正德厚生，善待员工和客户，很好的经营理念。
当Google不做恶被奚落被反驳的时候，没人敢问为什么没有中国企业敢宣称不做恶，原因就不说了。

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时间:  2010-1-27 19:02

作者: 再回首126666

移动呀移动！！收敛点吧，给自己留条后路！！！

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时间:  2010-1-27 22:02

作者: 通信工作很多年

原帖由 hsm0451 于 2010-1-27 16:20 发表


你说咱文盲是不？但咋个文盲法呀？你又不吱声儿了。接着又来抱楼主粗腿去了，51楼都说过了，楼主这套说词儿根本就是井底之蛙。好听点儿叫发发个人劳骚，不好听点儿就是站着说话不嫌腰疼。说这企业做恶，自己又在 ...

比较反感这种腔调

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时间:  2010-1-27 22:16

作者: 风大侠

希望全体移动干部员工从此洗心革面、重新做人，忏悔自己的过错，真正以客户为中心而不是以领导为中心以自己的利益最大化为中心，象楼主所说的“不作恶”:)

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时间:  2010-1-28 09:07

作者: hsm0451     标题: 回复 83# 的帖子

嗯，听人劝，吃饱饭。
爬了八十几层楼，总结一下楼主的贴子就是：个人牢骚＋空中楼阁。

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时间:  2010-1-28 10:14

作者: marinehua     标题: 回复 20# 的帖子

用得着这么上纲上线的吗？
动辄就是“出卖灵魂”？呵呵，这是从何说起的呢？
你说移动的领导也就罢了，移动的员工那还不是都执行上级领导的指示。
只不过是个打工的而已，领导怎么说，员工就怎么做，我看你这个帽子也扣得太大了吧

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时间:  2010-1-28 23:08

作者: ncxuduo

说得好，一线员工拼得你死我活，我看总部的老大可能天天在一起打高尔夫、抽雪茄！

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时间:  2010-1-29 11:34

作者: tongkong129

写的好像很不错哦

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时间:  2010-1-29 18:52

作者: njxiaomage

写的非常好，坚决顶！！！

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时间:  2010-1-29 22:39

作者: malviter

不作恶？善待自己的员工？
难

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时间:  2010-1-30 18:45

作者: zlzl009

还是有钱啊，上上下下方方面面全摆平。张口都不用自己，扔几个钱出去打手、骂人的都上了。更不用说抵毁对手的下作手段了。
还是希望趁着有钱干些实事，回头看有什么可圈可点的呢？TD做成这样，偷奸耍滑，不敢承担啊

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时间:  2010-1-30 21:34

作者: weald

原帖由 hsm0451 于 2010-1-28 09:07 发表
嗯，听人劝，吃饱饭。
爬了八十几层楼，总结一下楼主的贴子就是：个人牢骚＋空中楼阁。

有谁规定不能发牢骚吗？这是互联网不是X代会。
空中楼阁也未必，获得认同是做事的第一步。

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时间:  2010-1-31 08:48

作者: gdlhl

写的很好！！！
但领导只管自己的位置和钱财！！！

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时间:  2010-1-31 20:31

作者: 风大侠

希望中移动能悬崖勒马，领导首先反省，不要逼迫你们的下属了
从良

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时间:  2010-2-1 15:15

作者: xbjarod

第一好贴.

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时间:  2010-2-1 21:37

作者: bluesea24

原帖由 hsm0451 于 2010-1-27 15:51 发表
54楼的太抬举我了，数据我见得不是很多，倒是KPI压力也不小。
但就像51楼说的那样，“在哪个山头，唱哪个歌，就这么简单。”我在这个单位工作了，就得按这里的游戏规则办事。虽然我们都不是制定这规则的，但总有人对 ...

这段话精辟！严重顶你！

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时间:  2010-2-4 09:27

作者: hsm0451     标题: 回复 92# 的帖子

发牢骚当然可以，但既当了婊子，还想立个牌坊就是你的不对。
另外，不被人认同就不做了？抑或只做人们认同的事？
哼哼，这就像一个笑话：“都说真理掌握在少数人手里，但是，少数得服从多数，于是，真理又变成掌握在多数人手里了。”

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时间:  2010-2-4 16:36

作者: xctxlyf

dddddddddddddd

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时间:  2010-2-8 12:08

作者: iavchen

强烈支持

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时间:  2010-2-8 13:10

作者: zjdenny

做老大是要有老大风范滴，移动给人的感觉就是小肚鸡肠。

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时间:  2010-2-9 14:48

作者: 中华人民一部分

爱之深，恨之切

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