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标题: 为什么运营商拥有丰富的资源，却无法开发出真正领先的C端产品？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-11-6 10:17

作者: 海之fun 标题: 为什么运营商拥有丰富的资源，却无法开发出真正领先的C端产品？

最近因为一些个人原因不可避免地使用了一下运营商做的各种App，包括邮箱、支付、服务类的。至于使用的感受么，我都想摔手机了。

邮箱就做个纯粹的邮箱App不好吗？为什么还要和其他服务整合在一起，但是其他服务还做不完整？邮箱包含了云盘，但云盘不能直接上传文件并进行一些基本的合理的文件管理操作，那在邮箱App中整合这个功能的目的是什么？让用户点击上方的宣传横条前往应用商店下载真正的App吗？而且我去下载了这个真正的云盘App，开屏广告就不说了，发现它在安卓手机上使用竟然还有bug这是我不能接受的，选择文件上传时的操作是通过系统相册选择的，而不是系统的文件管理器或者内置的文件选择菜单。

这用户体验，随便来一个知名商业公司的产品跟它们对比恐怕都能超过。

再说说服务吧，手机营业厅App有运营商自己的开屏广告，好，很合理，刚进入有弹窗宣传，好，关闭按钮比较大，我也忍了。但是App中的首页区域上方显示话费、剩余流量，下方就是划不到底的各种广告是出于什么目的设计的呢？另外在别的页面上，一个手机营业厅App竟然还做借Q业务，我。。。我真是无言以对了。就不能专注于本身纯粹的服务吗？当然有一定的合理营销也能接受。。。但是它。。。真的是。。。

我个人对此的主观看法是，手机营业厅App移动做的相对最好，剩下的两家真的是一言难尽。

最后说说支付吧，当打开App的那一刻就有一个“摇一摇”广告，好吧，我拿稳手机应该就行了。进入这个App的首页，刚点进去就有“XX优惠，新用户XX”的弹窗弹出来了。。。并且我试用过后发现，扫二维码的功能也不成熟，主动扫码仅限于用户对用户。。。。此外在这个App的“我的”页面竟然还存在具备误导说辞的广告。。。。。然后再看到这个App界面的字体在标准模式下没有跟随手机系统大小设置，字体大得。。。为什么。。。运营商做这个App是出于什么意义？恐怕这种水平连刷存在感都做不到啊？让运营商的人们看看隔壁云闪付App，为什么它们做的体验就这么好？

当用完之后我立马就把这些App的服务注销了，当时自己也发呆了好一会儿。

可以说运营商拥有的资源是其他商业公司无法比拟的，但为什么运营商拥有丰富的资源，却无法开发出真正领先的C端产品？为什么体验如此糟糕？

时间: 2024-11-6 10:29

作者: 020广东人

运营商管道化势不可挡

时间: 2024-11-6 10:38

作者: hsgq

垄断的东西，能给你做就不错了，还要求这么多

时间: 2024-11-6 10:41

作者: 19099999999

hsgq 发表于 2024-11-6 10:38
垄断的东西，能给你做就不错了，还要求这么多

没有充分的市场行为，能盈利就不错了。

时间: 2024-11-6 10:42

作者: 19099999999

一个部门的文件，就能把用户折腾的没办法。

时间: 2024-11-6 12:10

作者: 真飞2021

飞信这么好的产品，比微信还吊，为啥死了

时间: 2024-11-6 12:11

作者: Area_Code_61706

因为运营商没那水平啊，揽瓷器活儿得要金刚钻。

时间: 2024-11-6 14:14

作者: lihuamao123

贪得无厌呗飞信被短信费搞死了

时间: 2024-11-7 10:25

作者: hzm17

面对90%月通信消费能力都不足百元人民币的C端用户群，开发领先应用纯属还没吃饱就感觉撑的……

时间: 2024-11-7 11:21

作者: hujingqiang

嗯，还是机制的问题，但是对大部分还是友好的。

时间: 2024-11-7 11:33

作者: stark

仁者见仁智者见智吧。至少我觉得咪咕视频做的挺好，把类似腾讯视频+抖音+央视频的功能整合在一起了，总比发布三个APP要强多了。

时间: 2024-11-7 12:01

作者: Amagi_Yukisaki

见仁见智吧，出来之后你会发现外面运营商的app简陋到不像是给人用的，很多功能还是要电脑打开网页版才行，而且bug满天飞。相比之下国内运营商的app虽然功能复杂，体验差，但起码能用（该有的基础功能都有了）。

时间: 2024-11-7 13:48

作者: stark

真飞2021 发表于 2024-11-6 12:10
飞信这么好的产品，比微信还吊，为啥死了

突然想起来，我当年抛弃小灵通使用移动很大一个原因就是飞信免费发短信

时间: 2024-11-7 13:53

作者: yangsyzh

运营商有产品吗？

时间: 2024-11-7 14:49

作者: qq24227

领导不敢冒进，然后不会紧跟市场

时间: 2024-11-7 15:13

作者: laozhu

不光运营商吧，能做好C端产品的没几个公司

时间: 2024-11-8 09:06

作者: haihuang

参与过很多类似的项目，直白的说原因很简单，所有的应用首先得面向领导得需求，然后再考虑用户的需求。比如你说的用户不需要其他服务，领导需要，让自己的产品看起来体系化一点。用户需要简洁的用户体验，领导需要能展示、装B有空间，点一下就好了怎么能展示我的B格，更加不要说UI设计这些，领导觉得好才是真的好。现在已经好多了，以前的各种应用的模板都是“成熟稳重”的老干部风格，就是为了让领导看起来舒服一点，现在至少会以市面成熟的应用为模板，然后再往领导喜欢的方面改。

时间: 2024-11-8 13:11

作者: aller001

部分原因是，yys集团市场部下属一个神奇的处室叫产品处，里面个把不懂装懂的蠢货就能管一个APP的生死

举例，他们喜欢“对标”，如果某个人喜欢某个功能，你开发的app就要有。。。

时间: 2024-11-8 14:21

作者: mylordgp

要想C端产品成功，必须集团直属开发，副总直接分管，现在这种专业公司比省公司低半级的存在，就是内包，不可能成功的

时间: 2024-11-9 23:40

作者: Yan-YY

运营商各类业务几乎都是第三方支持，不同厂家支撑不同的应用，自然可用性、便利性等使用体验会差些。

时间: 2024-11-10 13:26

作者: lesgo

hzm17 发表于 2024-11-7 10:25
面对90%月通信消费能力都不足百元人民币的C端用户群，开发领先应用纯属还没吃饱就感觉撑的……

我觉得根本不是钱的问题，运营商这些年在软件上还是花了不少钱的，但产品确实一塌糊涂，别说外部应用了，内部应用也是一塌糊涂，就这都敢把转型，互联网思维挂在嘴边。

时间: 2024-11-10 21:01

作者: 土豆不是豆

试想一下，离开运营商的网络，内容提供商能提供什么基础支持

时间: 2024-11-10 22:49

作者: hzm17

lesgo 发表于 2024-11-10 13:26
我觉得根本不是钱的问题，运营商这些年在软件上还是花了不少钱的，但产品确实一塌糊涂，别说外部应用了， ...

运营商浑身被捆着，低资费VS高利润、弱机制VS强管制，用嘴喊喊创新就行了~
另外，所谓“互联网思维”其实是个锤子，BAT抄些国外成熟的业态靠国内人口红利割韭菜而已，真正做到科技+创新的目前还没有~

时间: 2024-11-11 08:49

作者: 没事来看看

020广东人发表于 2024-11-06 10:29:47 运营商管道化势不可挡

做好管道也挺好的

时间: 2024-11-11 08:50

作者: 没事来看看

stark 发表于 2024-11-07 11:33:30 仁者见仁智者见智吧。至少我觉得咪咕视频做的挺好，把类似腾讯视频+抖音+央视频的功能整合在一起了，总比...

咪咕视频，也就是在中国移动体系里面。要是在外面，早就死了。

时间: 2024-11-11 08:51

作者: 没事来看看

yangsyzh 发表于 2024-11-07 13:53:54 运营商有产品吗？

所以，中国移动成立了一个高规格的产品管理委员会，但实际效果。

时间: 2024-11-11 10:07

作者: lesgo

没事来看看发表于 2024-11-11 08:49
做好管道也挺好的

提速降费加上普遍服务，做管道要穷死啊。

时间: 2024-11-11 14:38

作者: 通信老人家

因为审批界面和功能的不太关注用户习惯，并且并不是为app好用而开发的，而是让app作为运营商其他产品服务的一个营销渠道而已

时间: 2024-11-21 14:42

作者: capmelo

壕动家的咪咕不是搞得蛮好的

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