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标题: 陕西联通新老用户不同权  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2023-9-15 20:29
作者: SandyTo     标题: 陕西联通新老用户不同权

陕西联通从去年就开始搞虎跃卡，当初是29元100g通用流量，今年变成29元160G 100分钟通话，照抄广东联通的乐享卡名字。今天想把老大王卡变更这款套餐，投诉之后10015回电，表示虎跃卡/乐享卡我们中国官方只有10G流量，并没有描述的160G流量100分钟通话，这个叠加包为第三方渠道的和我司无关，表示老号码无法变更后添加该优惠。

向客服表示只能新入网添加，老用户59元10GB流量你会用吗？此行为赤裸裸的让新老用户不同权，客服还不停的强调，你看到的那是第三方的宣传，我们联通官方不存在新老用户不同权。

陕西联通各地市的官方某音账号，目前均在大力推广该套餐，直播间里说着我们是官方蓝V认证账号，到客服那边就变成，这是渠道商和我们联通无关。

29块钱160个g，100分钟通话，现在缩水成130GB，上海联通29元200G、200分钟通话，四川联通29元200G，尤其是四川联通打客服就给你变更了，上海联通可能还需要走一个工单，但是也不会像陕西联通一样不给更改。不知道像这种情况投诉能不能赢，去年大王卡70G陕西有些地方给了，但是有些地方就是不给加，投诉了直接回复渠道商的不了了之，不知道这次能不能赢。


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时间:  2023-9-15 20:46
作者: 阿斗通

杠一波  
时间:  2023-9-15 20:47
作者: 清水86

本帖最后由 清水86 于 2023-9-15 20:48 编辑

我经常看湖北电信，山东广电，重庆广电，重庆联通，陕西联通直播
时间:  2023-9-15 20:59
作者: putao668

160g的下架啦，变135g了？
时间:  2023-9-15 21:00
作者: SandyTo

阿斗通 发表于 2023-9-15 20:46
杠一波

必须杠它!
时间:  2023-9-15 21:02
作者: SandyTo

清水86 发表于 2023-9-15 20:47
我经常看湖北电信，山东广电，重庆广电，重庆联通，陕西联通直播

直播间基本就是推广卡、宽带
时间:  2023-9-15 21:09
作者: xuqz

不同权
时间:  2023-9-15 21:36
作者: zzuxiaoxi1

老号保底吧，主要用新号
时间:  2023-9-15 22:01
作者: SandyTo

putao668 发表于 2023-9-15 20:59
160g的下架啦，变135g了？

好像就这几天全部变成了135G
时间:  2023-9-15 22:29
作者: robinhood007

。。。
时间:  2023-9-16 08:41
作者: 玩耍天使

找个不要的联通号销户了下单这个新的
时间:  2023-9-16 13:52
作者: 21090371

垃圾联通
时间:  2023-9-16 14:17
作者: SandyTo

21090371 发表于 2023-9-16 13:52
垃圾联通

联通得看哪个分公司。我个人使用的几家联通里就陕西联通比较垃圾，上海联通、四川联通、广东联通，其中广东联通的乐享套餐，虽然转瞬即逝，但也不会说新老用户不同权，只要在下架前反应过的依旧给变更。
时间:  2023-9-16 14:53
作者: 龙帅

直播间里说着我们是官方蓝V认证账号，它们不认就把录音发给抖音、快手要求封杀这样官方蓝V认证账号
时间:  2023-9-16 16:45
作者: ftjtn

本帖最后由 ftjtn 于 2023-9-16 16:46 编辑

上海联通，是29元套餐含通用流量5G+200分钟，叠加100G 可结转流量包 24个月
时间:  2023-9-16 21:50
作者: SandyTo

ftjtn 发表于 2023-9-16 16:45
上海联通，是29元套餐含通用流量5G+200分钟，叠加100G 可结转流量包 24个月

最开始是100，后面变成200G可结转，而且上海联通的6折可续约，一个月算下来就是17块钱200分钟，200G流量可结转
时间:  2023-9-16 22:29
作者: 随便看看就好

SandyTo 发表于 2023-9-16 21:50
最开始是100，后面变成200G可结转，而且上海联通的6折可续约，一个月算下来就是17块钱200分钟，200G流量可 ...

现在 的运营商就是欠杠，有些地方老用户 不如狗
时间:  2023-9-18 11:13
作者: libo197934

运营商推出的那些繁杂的套餐，估计市场部的人自己都说不清楚之间的规则吧？剪不断理还乱。新老不同权这件事由来已久了，我觉得涉及到两个核心的问题，一是做套餐设计的人缺少系统化的理解，没有处理好平衡关系；二是单纯的无良，就是要宰熟，通过宰熟保持收入增长，感觉两种情况都有
时间:  2023-9-18 12:32
作者: 悠然山水之乐

8月在这个抖音店办的还是160G+100分钟，现在看样子又少了。但是这个号我问能不能加宽带，5G能不能提速到500M，客服都是不行。
时间:  2023-9-18 12:54
作者: SandyTo

悠然山水之乐 发表于 2023-9-18 12:32
8月在这个抖音店办的还是160G+100分钟，现在看样子又少了。但是这个号我问能不能加宽带，5G能不能提速到500 ...

隔壁的陕西移动默认500M了，陕西联通好像也默认升级了。宽带我记得陕西联通有承诺消费29、39送一条宽带，直接白嫖一条。
时间:  2023-9-18 13:03
作者: xvis

我这边福建边远村镇 没那么多活动
联通30元 ，100M一个月。上行顶多20M 了不起

最妈的是没光猫 含安装调试费258.沙雕省158统一价安装调试费去你妹的
路由器还得自备。隔壁电信移动都有光猫路由一体的。
时间:  2023-9-18 14:25
作者: 心如蓝天

果断携转
时间:  2023-9-18 16:36
作者: 马云的云

随便看看就好 发表于 2023-9-16 22:29
现在 的运营商就是欠杠，有些地方老用户 不如狗

别激动，新用户入网后不久变成老用户了吗？
时间:  2023-9-18 17:32
作者: 悠然山水之乐

SandyTo 发表于 2023-09-18 12:54:59 隔壁的陕西移动默认500M了，陕西联通好像也默认升级了。宽带我记得陕西联通有承诺消费29、39送一条...

宽带确实是没有，回头去营业厅问问
时间:  2023-9-18 21:27
作者: SandyTo

悠然山水之乐 发表于 2023-9-18 17:32
宽带确实是没有，回头去营业厅问问

你陕西哪里的，早上回复的时候我还不敢确定，下午联通联系我的时候专门问了，可以明确的告诉你有29元的低消宽带。
时间:  2023-9-19 17:31
作者: 悠然山水之乐

SandyTo 发表于 2023-09-18 21:27:44 你陕西哪里的，早上回复的时候我还不敢确定，下午联通联系我的时候专门问了，可以明确的告诉你有29元的低...

就西安的，问了在线客户和电话都没有
时间:  2023-9-19 17:51
作者: zggz000

不知道成功没有，联通是咋回复的。
时间:  2023-9-20 12:07
作者: SandyTo

悠然山水之乐 发表于 2023-9-19 17:31
就西安的，问了在线客户和电话都没有

西安的最低消费19送宽带

附件: 3e3502ee2c2b6daa404715314af333ac691875.png (2023-9-20 12:07, 74.54 KB) / 下载次数 0
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时间:  2023-9-23 15:59
作者: 随便看看就好

SandyTo 发表于 2023-9-20 12:07
西安的最低消费19送宽带

这个门槛不算高，何况是西安 ，联通弱势的广西都没这么低
时间:  2023-9-24 15:51
作者: Lincolnhui

陕西小天神  坐等漏洞
时间:  2023-9-24 18:17
作者: SandyTo

Lincolnhui 发表于 2023-9-24 15:51
陕西小天神  坐等漏洞

没上之前5+5  5+10的车吗？
时间:  2023-10-12 15:06
作者: Lincolnhui

SandyTo 发表于 2023-09-24 18:17:44 没上之前5+5  5+10的车吗？

没有上 我都不知道有这回事



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