陕西联通新老用户不同权

SandyTo

陕西联通从去年就开始搞虎跃卡，当初是29元100g通用流量，今年变成29元160G 100分钟通话，照抄广东联通的乐享卡名字。今天想把老大王卡变更这款套餐，投诉之后10015回电，表示虎跃卡/乐享卡我们中国官方只有10G流量，并没有描述的160G流量100分钟通话，这个叠加包为第三方渠道的和我司无关，表示老号码无法变更后添加该优惠。

向客服表示只能新入网添加，老用户59元10GB流量你会用吗？此行为赤裸裸的让新老用户不同权，客服还不停的强调，你看到的那是第三方的宣传，我们联通官方不存在新老用户不同权。

陕西联通各地市的官方某音账号，目前均在大力推广该套餐，直播间里说着我们是官方蓝V认证账号，到客服那边就变成，这是渠道商和我们联通无关。

29块钱160个g，100分钟通话，现在缩水成130GB，上海联通29元200G、200分钟通话，四川联通29元200G，尤其是四川联通打客服就给你变更了，上海联通可能还需要走一个工单，但是也不会像陕西联通一样不给更改。不知道像这种情况投诉能不能赢，去年大王卡70G陕西有些地方给了，但是有些地方就是不给加，投诉了直接回复渠道商的不了了之，不知道这次能不能赢。