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标题: 现在上海电信拆机居然要收1600元拆机费，合理么？（已解决）  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2023-9-1 10:31

作者: StephenShenLL     标题: 现在上海电信拆机居然要收1600元拆机费，合理么？（已解决）

合约到期不想用了，299的FTTR，拆机要收1600拆机费，合理么？

9月2日更新，我去业主那边打听了。
案子是这样的：
该用户8月到期，8月底提出拆机，9月1日新合约周期生效，但是营业厅从8月27日拖到9月1日就不给拆，然后9月1日当天问她收的这个钱。从合约上来说，用户毁约，9月1日的新合约开了。更大的瓜来了，装维9月1日联系业主要收钱的，收现钞，1600元拆机费。然后她把拆机的人赶走，后来投诉到10000热线，10000热线并不知情，说没有这个费用，说拆除是免费的。然后带着设备去营业厅，营业厅要求缴纳600多元的拆机费，然后她又回家了，不想缴。更刺激的来了，营业厅说1600元是电信师傅私自开的费用，后来报警。

最后解决，用户没有承担费用。

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时间:  2023-9-1 10:32

作者: 复旦

假的吧，于法无据。

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时间:  2023-9-1 10:32

作者: youx

按当初签订的合同协议来

日本 韩国 中国台湾省
违约金 基本上就是 初装费 终端设备费全部补齐 和 之前送的优惠全部吐出来 两部分组成。

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时间:  2023-9-1 10:36

作者: cdjhwin

如果没合约，这就是乱收费，有合约就怪自己乱签约

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时间:  2023-9-1 10:38

作者: levy01

电信的都合理，欠费了网停了，钱不能不补缴

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时间:  2023-9-1 10:53

作者: StephenShenLL

复旦 发表于 2023-9-1 10:32
假的吧，于法无据。

现在在我们小区里，已经闹起来了，等警察。

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时间:  2023-9-1 10:54

作者: StephenShenLL

youx 发表于 2023-9-1 10:32
按当初签订的合同协议来

日本 韩国 中国台湾省

估计就是协议有问题。现在看戏。

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时间:  2023-9-1 10:55

作者: Gratch

只要合同约定就没问题

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时间:  2023-9-1 11:02

作者: chinamv2

上海迷恋电信的就像北京迷恋联通的一样多 他们的解约条款复杂着呢 我现在用北京移动的 省心 也不搞什么fttr扩展

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时间:  2023-9-1 11:04

作者: yz98061

这不叫拆机费，叫违约金
你确定合约到期了吗？合约拿出来看看，到期了设备归谁所有

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时间:  2023-9-1 11:05

作者: shinkansen

合同履行到期了没？

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时间:  2023-9-1 11:06

作者: 寒雪飘影

你当初尝鲜时，有没有问清楚，合约期多久，设备拆机是否免费

如果都没了解清楚就参加活动装了，那现在只能认了，只怪你没经过社会毒打

这FTTR，本来就是收割韭菜用，家里如果不是别墅叠墅排屋之类的，体验感知不强的

MESH组网才是最优解，也就自己多买几个WIFI 6路由器的事

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时间:  2023-9-1 11:09

作者: youx

StephenShenLL 发表于 2023-9-1 10:54
估计就是协议有问题。现在看戏。

签字之前 自己不看清楚。

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时间:  2023-9-1 11:14

作者: StephenShenLL

shinkansen 发表于 2023-9-1 11:05
合同履行到期了没？

到期了。

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时间:  2023-9-1 11:14

作者: StephenShenLL

youx 发表于 2023-9-1 11:09
签字之前 自己不看清楚。

现在看戏，可惜我在公司，没在小区里。是小区里另一个业主。现在最新情况1600免掉，电话里说。她再次去营业厅，结果要求收600元工本费。

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时间:  2023-9-1 11:18

作者: youx

StephenShenLL 发表于 2023-9-1 11:14
现在看戏，可惜我在公司，没在小区里。是小区里另一个业主。现在最新情况1600免掉，电话里说。她再次去营 ...

最讨厌运营商这种看人下菜欺负老实人，而在营业厅大喊大叫，就可以有奶吃。
不严格按合同协议执行的行为。

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时间:  2023-9-1 11:18

作者: 涛哥v5

chinamv2 发表于 2023-9-1 11:02
上海迷恋电信的就像北京迷恋联通的一样多 他们的解约条款复杂着呢 我现在用北京移动的 省心 也不搞什么fttr ...

北京移动拆机收200，营业厅一般会给客户出主意打电话给10086求减免。

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时间:  2023-9-1 11:21

作者: youx

涛哥v5 发表于 2023-9-1 11:18
北京移动拆机收200，营业厅一般会给客户出主意打电话给10086求减免。

武汉电信 免费移机一年5次，每两次间隔30天，无拆机费
武汉联通 移机费每次50元，无拆机费
武汉移动 移机费每次50元，根据套餐资费，可能有拆机费50元

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时间:  2023-9-1 11:25

作者: StephenShenLL

youx 发表于 2023-9-1 11:18
最讨厌运营商这种看人下菜欺负老实人，而在营业厅大喊大叫，就可以有奶吃。
不严格按合同协议执行的行为 ...

是的呀，你一开始讲清楚，她估计也不会拆这条宽带了。现在尴尬了。

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时间:  2023-9-1 11:36

作者: youx

StephenShenLL 发表于 2023-9-1 11:25
是的呀，你一开始讲清楚，她估计也不会拆这条宽带了。现在尴尬了。

没竣工的业务工单，都可以撤销的吧

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时间:  2023-9-1 11:44

作者: gzmino

以为花为那套FTTR便宜么？
还有人上门布线两小时，成本怎也得上千。

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时间:  2023-9-1 11:52

作者: youx

gzmino 发表于 2023-9-1 11:44
以为花为那套FTTR便宜么？
还有人上门布线两小时，成本怎也得上千。

电信 fttr 1+1 目录价格是 2199元
设备费 1400，安装材料人工费 800.

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时间:  2023-9-1 12:08

作者: 大糊子

按合约来

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时间:  2023-9-1 12:10

作者: summerbee

估计是合约没完成吧。

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时间:  2023-9-1 12:32

作者: kod

看协议约定

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时间:  2023-9-1 13:10

作者: 太阳找月亮

不给能怎样，这玩意还能影响个人征信？

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时间:  2023-9-1 13:32

作者: Txy777

有过单纯的是拆机费，我觉得不合理

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时间:  2023-9-1 13:46

作者: 17410158587

北京联通合约到期不收拆机费，把光猫，机顶盒还了即可，北京移动装免费，拆机收费。

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时间:  2023-9-1 14:00

作者: cqidc

因为给你分配了10Gepon的口子，上海电信约定了要使用满2年，为了收回投资？

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时间:  2023-9-1 14:03

作者: chinamv2

cqidc 发表于 2023-9-1 14:00
因为给你分配了10Gepon的口子，上海电信约定了要使用满2年，为了收回投资？

就电信国际出口那堵的 跟孙子似的 电信白送宽带我都不想用哈

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时间:  2023-9-1 14:21

作者: ftjtn

电信：安装收费不低，拆机基本不管
我电信宽带停机保号几个月，宽带账号余额扣完，自动给我注销了，也不要回收设备

移动：安装不收费，拆机收费100还是200，记不太清楚，要回收设备，缺东西要赔钱

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时间:  2023-9-1 14:51

作者: xmf145

合约到期不可能收钱的，难道合同上写明要拆机费吗

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时间:  2023-9-1 15:50

作者: 微笑0435

如果有合约，那就没问题。

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时间:  2023-9-1 16:06

作者: withert

chinamv2 发表于 2023-9-1 11:02
上海迷恋电信的就像北京迷恋联通的一样多 他们的解约条款复杂着呢 我现在用北京移动的 省心 也不搞什么fttr ...

联通也可以不装FTTR

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时间:  2023-9-1 16:15

作者: bfworld

装的时候没了解清楚么。   这些费用也不可能是凭空来的。

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时间:  2023-9-1 16:19

作者: longxi0412

FTTR和普通的宽带区别大吗？今天去退电信宽带。。。还退还给我200押金   

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时间:  2023-9-1 16:21

作者: 深圳普通用户

我以前注销联通宽带，一个电话搞定，0元，他们人都不许需要来。
因为光猫本来就是我自己买的，他们也有记录。
后来我嫌弃光纤碍眼，把注销后没用的光纤也剪了。

那时候我是联通电信双宽带。其实联通宽带很稳定，用起来也很顺手，只是它没有送IPTV，电信有送IPTV。本来觉得双宽带用起来美滋滋，后来觉得其实没卵用，一条宽带足够一家人用。
现在我宽带只有电信的了。

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时间:  2023-9-1 18:02

作者: dreamzyg

明显不合理。打电话投诉吧。

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时间:  2023-9-1 18:15

作者: BigBel

反正到期了，不拆，不缴费，放着会咋样？

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时间:  2023-9-1 18:17

作者: BigBel

我深圳有效电视，广电的宽带都是暂停的，没有注销，也不收任何费用

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时间:  2023-9-1 22:15

作者: scnc001

把合同po上来大家看看

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时间:  2023-9-2 01:38

作者: cozone

有合约期啊，你装的时候没仔细看合同？

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时间:  2023-9-2 05:31

作者: 哪里人

不到期的话按照合同。
到期的话电信没有收钱的理由，但是必须在合同期的的最后一天拆除，超了合同期无论是多长时间都必须拿钱。

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时间:  2023-9-2 09:09

作者: Gratch

chinamv2 发表于 2023-9-1 11:02
上海迷恋电信的就像北京迷恋联通的一样多 他们的解约条款复杂着呢 我现在用北京移动的 省心 也不搞什么fttr ...

呵呵，移动拆机有拆机费

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时间:  2023-9-2 11:14

作者: xuqz

扯淡

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时间:  2023-9-2 11:15

作者: xuqz

xuqz 发表于 2023-9-2 11:14
扯淡

FTTR推出不到两年，咋的两年到期了。

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时间:  2023-9-2 11:41

作者: zlk_zlk

毁约了吧。

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时间:  2023-9-2 14:57

作者: xtasqqr

8月底合约到期，9月1日新合约自动生效么？这个搞法不合适呢，新合约生效要双方都无异议的情况下吧，人家8月份就提出了要拆机了，还生效合约要违约金，只能说吃相难看。

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时间:  2023-9-2 15:59

作者: StephenShenLL

xtasqqr 发表于 2023-9-2 14:57
8月底合约到期，9月1日新合约自动生效么？这个搞法不合适呢，新合约生效要双方都无异议的情况下吧，人家8月 ...

中间肯定有故事。我和很多人讨论了这个业主的情况，得到好多说法。有说可能接了营销电话给忘了的，有说自动续约的。现在就这条说得通。

不过现在解决了。

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时间:  2023-9-2 17:42

作者: w8231281

111

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时间:  2023-9-2 21:12

作者: cqidc

chinamv2 发表于2023-09-01 14:03:34 <p>就电信国际出口那堵的 跟孙子似的 电信白送宽带我都不想用哈</p>

你是什么宽带？

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时间:  2023-9-2 23:01

作者: 石头见到布

深圳普通用户 发表于 2023-9-1 16:21
我以前注销联通宽带，一个电话搞定，0元，他们人都不许需要来。
因为光猫本来就是我自己买的，他们也有记录 ...

哈哈，昨天打台风，想着要是有两根宽带保险。可能我接下来也会遇到这个问题。电信合约2年，然而我搬家可能用不了啦。

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时间:  2023-9-2 23:06

作者: shinkansen

自己把宽带设备拆下来，在月底之前带去营业厅办理注销手续，之前拆的移动宽带就是这样，其他几家应该也类似吧，FTTR需要上门才能拆？

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时间:  2023-9-2 23:35

作者: StephenShenLL

shinkansen 发表于 2023-9-2 23:06
自己把宽带设备拆下来，在月底之前带去营业厅办理注销手续，之前拆的移动宽带就是这样，其他几家应该也类似 ...

不，是这个业主打了一万号被误导了。

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时间:  2023-9-3 10:58

作者: ziyanji2007

youx 发表于 2023-9-1 10:32
按当初签订的合同协议来

日本 韩国 中国台湾省

业主没有违反协议呢

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时间:  2023-9-3 10:59

作者: ziyanji2007

涛哥v5 发表于 2023-9-1 11:18
北京移动拆机收200，营业厅一般会给客户出主意打电话给10086求减免。

这都行？？

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时间:  2023-9-3 14:46

作者: 涛哥v5

ziyanji2007 发表于 2023-9-3 10:59
这都行？？

营业厅怕客人闹，所以出的主意都很靠谱。

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时间:  2023-9-3 15:43

作者: 余_9943

牛呀新装fttr好像不过1000

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时间:  2023-9-3 18:59

作者: xhy133

分场景，按协议定 。

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时间:  2023-9-3 20:28

作者: OscarDon

看当时签的合同啊，现在什么年代了，一切看证据啊

单方说有什么用啊？

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时间:  2023-9-3 23:59

作者: skshao

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时间:  2023-9-4 08:14

作者: 宁小侠

能吃瓜是哪个小区吗？不行就吃瓜是哪个区的大概位置。

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时间:  2023-9-4 08:20

作者: zs3582377

都被忽悠装FTTR ，没有毛用的，自己弄几个无线面板就好了，家里覆盖一定很牛了。

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时间:  2023-9-4 08:50

作者: 大叔的哥

不要脸啊，完全合理的不要脸了

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时间:  2023-9-4 11:24

作者: 为别人打工的人

结果呢？

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时间:  2023-9-4 13:38

作者: billkuo

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时间:  2023-9-4 13:47

作者: kybee

FTTR合约到期后，拆机还有拆机费？

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时间:  2023-9-4 13:50

作者: youx

上海电信装维 这么稀烂？1600元 算诈骗罪吧

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时间:  2023-9-4 15:51

作者: StephenShenLL

youx 发表于 2023-9-4 13:50
上海电信装维 这么稀烂？1600元 算诈骗罪吧

抓走了抓走了。

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时间:  2023-9-5 09:50

作者: liujh309

如果是事实那就不合理

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时间:  2023-9-5 11:24

作者: StephenShenLL

liujh309 发表于 2023-9-5 09:50
如果是事实那就不合理

是事实，目前已经妥善解决。

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时间:  2023-9-5 14:42

作者: 心如蓝天

拆什么拆，直接欠拆

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时间:  2023-9-5 15:59

作者: 小当当

看来以后还是要仔细看合约了，拆机收费这个有点狠

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