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标题: 广东联通玩的溜，一个套餐七个说法，把用户当猴耍 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-12-12 20:35

作者: gucc 标题: 广东联通玩的溜，一个套餐七个说法，把用户当猴耍

本帖最后由 gucc 于 2021-12-12 20:43 编辑

本人手机号130****1580，12/8要求开通组合版19元5G升级包得大屏视频会员权益，于是短短四天联通给出七种不同说法。

12/8 19:40 客服工号40483 说安装宽
带就可以开通
组合版19元5G升级包得大屏视频会员权益

12月10日 15:43 客服工号40554说宽带开通后就可以申请开通;但19元无法办理可以办理29元的

12/11宽带竣工后马上打电话要求开通，客服说24小时回访处理，当天未回访

12/12 19:31 客服经理工号40462回访说12月12当天下架了，已经办不了，只能赔偿电子券

我统计了下在这四天里，广东联通给出了七种说法，前后矛盾
第一种说12月1日就下架了
第二种说广东地区未上架
第三种说小宝卡不能办理
第四种说开通宽带就可以办理19元
第五说19元不能办理，但是可以办理29元的
第六种说业务调整系统查不到该业务
第七种12/12又说是当天12月12日下架的

一个套餐整出七个说法，现在有得玩了，以上七种说法还好都有证据，都保存了聊天截图和通话记录录音，证据齐全

时间: 2021-12-12 20:49

作者: abc44860

大象比较懒发表于 2021-12-12 20:43
你要携号转网成移动不，可以联系我呢，微信zheng-taiyi

在这卖广告？

时间: 2021-12-12 20:55

作者: Fanxxok

kengren

时间: 2021-12-12 20:58

作者: mikill

骗你拉宽带的，哈哈

时间: 2021-12-12 21:03

作者: 阿狸狸/

19包不是翻车了吗，29还没翻

时间: 2021-12-12 21:27

作者: hpdxxd

别把bug当官宣，假的就是假的永远变不成真的

时间: 2021-12-12 21:40

作者: 247898628

hpdxxd 发表于 2021-12-12 21:27
别把bug当官宣，假的就是假的永远变不成真的

这个需要去杠，硬是杠成双不限

时间: 2021-12-12 21:50

作者: 大象比较懒

abc44860 发表于 2021-12-12 20:49
在这卖广告？

不是吖，我是深圳移动的吖

时间: 2021-12-12 21:57

作者: xujiafj

运营商客服就是糊弄人，糊弄不过去就卖惨

时间: 2021-12-12 23:15

作者: 阿狸狸/

247898628 发表于 2021-12-12 21:40:00 这个需要去杠，硬是杠成双不限

确实是bug来的，随时都有可能修复

时间: 2021-12-12 23:25

作者: cqadsl

阿狸狸/ 发表于 2021-12-12 23:15
确实是bug来的，随时都有可能修复

打击权限车，打击漏洞卡，联通应向电信学习

时间: 2021-12-13 08:48

作者: 卖愿望的小菇凉

29的比19好，应该开29的

时间: 2021-12-13 08:52

作者: 深圳普通用户

卖愿望的小菇凉发表于 2021-12-13 08:48
29的比19好，应该开29的

楼主只想要双不限，少花10元也是好的。

时间: 2021-12-13 09:08

作者: 卖愿望的小菇凉

深圳普通用户发表于 2021-12-13 08:52:07 楼主只想要双不限，少花10元也是好的。

19的规则没写着不共享，只有29的写了，19的是他们参考29的，他们觉得都一样

时间: 2021-12-13 10:22

作者: huagor

hpdxxd 发表于 2021-12-12 21:27:54 别把bug当官宣，假的就是假的永远变不成真的

BUG是怎么定义的

时间: 2021-12-13 13:31

作者: gucc

huagor 发表于 2021-12-13 10:22
BUG是怎么定义的

他们直接订的规则上架的，我也是按照他们要求办理的

时间: 2021-12-13 16:39

作者: logifail

这波在广东联通贴吧看了场大戏，按现在那一大堆证据用户敢上法院肯定有的打。
建议楼主别在论坛诉苦，直接上诉讼服务网提立案最实际。

时间: 2021-12-15 08:43

作者: 長河

湖南联通还可以app线上开通！

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