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标题: 强迫员工业务造假、花费百万注水数据，如此畸形业绩有何用？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2021-10-29 18:05

作者: 苏阿阿     标题: 强迫员工业务造假、花费百万注水数据，如此畸形业绩有何用？

首发：通信敢言（公众号），作者：敢sir

近日，一位某运营商的基层员工后台联系我，对其所在公司的“业务造假”行为进行了吐槽——

“某北方运营商一省级单位，为了完成集团公司手机营业厅(现在叫中国XXAPP )的月活指标,无所不用其极。
最开始是让每一名员工用手机挨个用宽带账号一个一个登录作假，后来是用电脑版本的安卓模拟器。
之后看指标还是完不成，干脆全省一起找了一个软件公司开发作弊刷单程序，每个月花费上百万去作假，这些钱依然摊到了一线员工头上。
全省月活指标都快超过移动用户数了太假了，那个 APP 谁会天天用呢，软件公司一个假的登录用户收几毛。”

对此吐槽，我特地联系了几个该省份的运营商朋友了解了一下，似乎是确有其事。而更关键的问题是，以上所谈并非个案，至少在局部环境下是广泛性行为。

而更值得业内反思的是为什么基层造假会屡禁不止？
从2G时代开始，某些基层运营商就为了完成市场指标批量突击开卡，这个行为给后面很多年里的经营管理造成了“障碍”，这些为了报表数据而存在的虚假“用户”，在大量占有企业资源的同时，也给企业的决策带来干扰，因为虚假的数据难以代表基层的实际情况。

到了后来，在监管部门的三申五令之下，几大运营商总部针对数据造假出台相关政策，中间一段时间，业务造假行为被一定程度地压制。
然而时至今日，基层造假仍然存在且似乎有抬头之势，究其根本，除了领导为了政绩而追求漂亮的数据而为之，其更深层次的原因是目前的KPI考核机制。

在员工看来，这种劳民伤财之举只是为了领导的业绩，爆料者直言不讳“这种造假现象是个别领导为了提升绩效急功近利的做法，不惜损害公司利益只顾自己升官发财。”
想想，每月花费上百万去作假，只为了让app日活数据好看，但是一个app日活数据再好看，没有业务量、带不来收入，又有什么用呢？而且，把app日活数据做得这么漂亮，上层决策者一看，会误以为电子渠道的作用发挥很明显，进而把一些实体渠道削减，这对公司的业务发展将造成严重影响。

完全靠水分数据支撑的公司机体自然难以健康，最终损害的是整个公司乃至整个行业的利益。身处其中的运营商员工对此深有体会。某运营商员工透露，“有些区县公司数据造假，甚至地市公司也靠这种虚假数据膨胀起来，造成了形势一片大好的假象。报表好看，公司在全省的排名也靠前。结果来年下任务的时候是按照前一年的基数来下指标，自然指标更高。那要完成更高的指标又得靠数据造假，完全恶性循环。”
另一运营商员工也在论坛上表示，“甲地市因为指标完成的好，领导升迁到省公司，而新从省公司来的领导一来发现当地的发展数据全是水份。”

前几年，有一个某运营商省公司的副总，因“虚构经济事项套取成本用于虚增收入，给公司造成经济损失”而被公司处理，，所以也奉劝各级领导干部引以为戒，实事求是，千万不要为了完成业绩虚增收入，吃春药，这不仅害了自己，给公司造成损失，还把底层员工折腾的够呛，不科学不值当啊！

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时间:  2021-10-29 18:18

作者: 死神永生8

为了完成集团公司手机营业厅(现在叫中国XXAPP )的月活指标,无所不用其极。
直接报联通的名字好了，截图联通都出来了

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时间:  2021-10-29 18:37

作者: 拓荒者99

移动各省公司骚操作多的很，

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时间:  2021-10-29 18:46

作者: just10086

猫池不让用了。基站会跟踪信号是不是同一个地方出来的

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时间:  2021-10-29 19:59

作者: n1杜蕾斯g5

其它省先不说，就说， 山东农村  联通宽带简直被移动宽带打的满地找牙，   

人家，电信前三季度归母利润 230多亿，  移动归母利润870多亿，  

联通仅， 56.7亿，  很难让人不怀疑联通  

包括手机用户

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时间:  2021-10-29 20:24

作者: jiayuanfuguan04

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2021-10-29 20:29

作者: tianxianpei1995

你这马赛克打的，跟没打一样。。。如果是楼主你家移动的话，我估计你不会把马赛克打的这么烂。。。。

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时间:  2021-10-29 20:47

作者: mubia

联通：直接报我身份证就好

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时间:  2021-10-29 20:54

作者: 六韬三略

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2021-10-29 21:00

作者: abc00306

造假，流程，收入转移，经分系统，呵呵呵呵，运营商市场部就能看懂这几个词说的啥

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时间:  2021-10-29 21:00

作者: 阿斗通

六韬三略 发表于 2021-10-29 20:54
造假的太多了。

联通一直在压缩开支，严控成本， 然并软， 利润还是那么低

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时间:  2021-10-29 21:02

作者: 拓荒者99

一百多亿利润，你想要多少，像移动那样搞那么多民脂民膏那？

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时间:  2021-10-29 21:04

作者: 拓荒者99

n1杜蕾斯g5 发表于 2021-10-29 19:59
其它省先不说，就说， 山东农村  联通宽带简直被移动宽带打的满地找牙，   

人家，电信前三季度归母利润 ...

怀疑自己吧？山东北京天津上海广东都是联通的现金奶牛

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时间:  2021-10-29 21:06

作者: 阿斗通

当年，C网号称多少用户来？  电信核实后又是多少？ 谁知道？ 造假不是一天两天了吧？   20多年来归母利润一直没能突破百亿， 本来就不太正常

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时间:  2021-10-29 21:22

作者: n1杜蕾斯g5

jiayuanfuguan04 发表于 2021-10-29 20:24
为了7500名所谓的核心员工股票解锁，必须年年保持盈利和好看的报表数据

打破脸充胖子

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时间:  2021-10-30 08:06

作者: xianghui

jiayuanfuguan04 发表于 2021-10-29 20:24
为了7500名所谓的核心员工股票解锁，必须年年保持盈利和好看的报表数据

现在联通的股价只有4.08元，大概率解锁了也是赔钱

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时间:  2021-10-30 10:40

作者: 老呢哦

居然还有这么骚的操作，这不是自欺欺人吗

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时间:  2021-10-30 17:48

作者: ih_o

谁让运营商是国企，自己赚钱的儿子怎么可能被自己管辖下的职能部门处罚？

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时间:  2021-10-30 18:31

作者: jiayuanfuguan04

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2021-10-30 19:04

作者: 资深劳务派遣

都一样，为了显示电子渠道数据好看，都在做水

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时间:  2021-10-31 11:09

作者: 逍遥派公会

有这钱还不如多做些利民的活动，提升APP活跃度和留存率。

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时间:  2021-11-1 13:56

作者: lujie5000

是犯罪行为。

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时间:  2021-11-1 14:17

作者: founderate

六韬三略 发表于 2021-10-29 20:54
造假的太多了。

都是逼出来的，没有那些傻逼指标谁愿意

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时间:  2021-11-1 14:25

作者: yugalee

是不是指标不合理，下的太多了

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时间:  2021-11-1 15:31

作者: llzhixiao

支持打假，走可持续发展道路；

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时间:  2021-11-1 15:56

作者: 荆楚阳光

行业内券

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时间:  2021-11-1 17:19

作者: lhcnc

还不是哪些座在总部大楼的领导们想出来的，总觉得自己多有智慧，出的政策都是对的，考核啥下面应对啥，实打实地做，业绩不好，不就是劣币驱逐良币么

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时间:  2021-11-1 17:38

作者: maxbird

LZ说的是真的？运营商私下让员工用用户的宽带账号登陆用户的手机营业厅？真这样做的话，犯法了吧。查实的话，管理层就得有人担责。

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时间:  2021-11-1 21:59

作者: ljdzd

大家都在注水，只是用什么马夹而已

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时间:  2021-11-1 22:52

作者: EVA771

真的有必要刷月活吗？不能参考的用户量数据只是打肿脸充胖子而已。

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时间:  2021-11-1 23:07

作者: Gratch

阿斗通 发表于 2021-10-29 21:06
当年，C网号称多少用户来？  电信核实后又是多少？ 谁知道？ 造假不是一天两天了吧？   20多年来归母利润一 ...

电信是想压价而已

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时间:  2021-11-1 23:09

作者: Gratch

移动水军的话我从来不信

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时间:  2021-11-2 08:45

作者: rafeyoung

悲了伤的白犀牛是移动员工吧，公众号都是天天吹移动

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时间:  2021-11-2 09:07

作者: sw_abb

为了考核指标

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时间:  2021-11-2 09:43

作者: abc44860

每个业务都是。 都是后台帮用户偷偷办理，虽说免费，但是不是免费我就非要用。

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时间:  2021-11-2 09:44

作者: abc44860

资深劳务派遣 发表于 2021-10-30 19:04
都一样，为了显示电子渠道数据好看，都在做水

要严抓才行，只有用户主动开的才行

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时间:  2021-11-2 10:15

作者: poijnpoi

xianghui 发表于 2021-10-30 08:06
现在联通的股价只有4.08元，大概率解锁了也是赔钱

购买价3.79元/股

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时间:  2021-11-2 11:37

作者: dogflower

maxbird 发表于 2021-11-1 17:38
LZ说的是真的？运营商私下让员工用用户的宽带账号登陆用户的手机营业厅？真这样做的话，犯法了吧。查实的话 ...

这事比较普遍，领导多聪明啊，压力给你，考核严厉，绝对反对下面造假，然后下面怎么完成的心知肚明装不知道。哈哈。

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时间:  2021-11-2 14:14

作者: HaGogo

都差不多吧
各显神通
关键是之前的指标已经吹上去了，只能继续吹

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时间:  2021-11-2 17:41

作者: 保温

都是以加大乌纱帽为行为准则，国企的头头脑脑都一样

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时间:  2021-11-3 08:41

作者: quanjp

各有各的江湖

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时间:  2021-11-3 09:05

作者: addadd321

挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。让你干啥就干啥，你看出来的别人不一定没看到；你没看出来的别人有可能已经有安排。

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时间:  2021-11-4 21:50

作者: abc44860

在哪都一样

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