通信人家园

标题: 三维直放站维护手册 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-11 13:19

作者: 21super 标题: 三维直放站维护手册

三维直放站维护手册

一、故障维护准备工作

1.1接到故障投诉，必须先向报障人了解具体站点（出现故障时间，确认是否因为业主停电而造成故障）、故障现象（无信号、弱信号、通话质差、干扰基站、网络指标下降、监控问题、网络优化等）。

1.2开通监控的站点，可先通过网管监控对设备进行查询，了解主机工作状态。

1.3查找该站点资料（站点具体地址、工程规模及主设备类型、信源小区资料、覆盖区域概况）。

1.4准备该站点相应的维护仪器和工具（万用表、手提电脑、测试手机、有条件配备频谱仪和驻波仪、光纤直放站维护配备光功率计、光路清洁剂等，配齐工具）。

1.5联系业主约定维护时间。

二、故障维护流程图

维护流程图：

在故障处理过程中，遇到设备问题或调试问题及时和我们联系

三、故障维护步骤3.1 故障类型判断

维护人员到达现场，第一时间先联系业主（投诉人、运营商）了解大概情况，在覆盖区域用手机做拨打测试，判断故障类别，为后面的处理做准备。

（1）覆盖区无信号

（2）覆盖区弱信号

（3）覆盖区通话质差

（4）覆盖区手机可接收到信号，但无法上线或上线困难

（5）监控问题

（6）其他网络性能指标问题

3.2 故障原因分析

所有直放站覆盖区产生的故障均可以从以下几个方面入手，逐一排除，最后确认其中一种或多种因素，针对具体因素进行相应的整改，以最快方式达到整改目的。

（1）电源故障

（2）天馈系统故障

（3）调试、方案设计等原因

（4）外界因素原因

（5）设备故障

（6）信源原因

下面针对各种故障分析逐一排除。

3.2.1 设备电源故障

（a）用户电源经常停电或整改供电系统；

（b）直放站接入电源线老化或损坏；

（c）因直放站系统未良好接地或没做接地，在打雷时造成空开关闭或损坏；

（d）供电系统电压不稳定，超出设备工作范围，电压过强、电流过大烧坏电源模块、后备电源、稳压电源、保险丝；

（e）电源模块故障引起输出各端口直流电压异常，使设备内部有源模块无法正常工作；

解决方法：

（a）了解当地供电系统近期是否正常；

（b）用万用表从电源接入点开始测试，往设备端逐段排查，若有故障更换电源线、稳压电源、后备电源、保险丝；

（c）若电压超出设备安全工作电压范围（可参考相应产品手册），加装稳压电源或更改电源接入点；

（d）检查空开，确认直放站系统和电源系统良好接地，若不符合进行相应整改；

（e）确认外部电源（220VAC、-48VDC）正常，检查电源模块各端口直流电压是否有输出，若异常更换。

3.2.2 天馈系统（含光缆）故障

(a) 分布系统天线布置不合理或因某种原因受阻挡；

(b) 天线或馈线损坏，接头防水措施不力使接头进水，性能变差，天馈系统驻波过大；

解决方法：

光纤直放站确保尾纤连接型号正确，确保光路接入部分正常（使用光功率计对各光端口测量，保证光衰、法兰、尾纤完好，对光接头用专用清洁剂处理），如光缆传输故障通知运营商处理。

3.2.3 调试、方案设计不合理

（a）输入信号电平强度不在正常输入范围，过低无法推动前级低噪放，过高使放大器饱和闭塞；

（b）下行输出功率（增益）工作在非线性饱和区，输出信号的包络已断裂、起控；

（c）下行输出功率（增益）工作虽然工作在线性区，但是没有使设备工作在最佳工作状态；

（d）下行输出功率（增益）过小，低于设计值，无法满足覆盖需要；

（e）上行增益设置与下行增益不平衡，造成覆盖区域边缘的移动台无法通话；

（f）上行噪声电平过高影响施主基站的底噪，造成干扰；

（g）方案设计不合理（如天线布放不合理、勘测未到位等）；

（h）调试界面选错、调试软件不是最新、参数设置不合理等。

解决方法：（通过主机输入及输出功率读数，结合信源小区的载波数来判断功率电平，有条件使用频谱仪）

（a）使输入信号满足设备输入范围并尽可能工作在设备最佳状态，最佳状态一般低于最大增益5dB；

（b）尽量不要让设备满功率输出，回退衰减设置，使实际输出功率比ALC起控最大功率值低1~3dB(满足覆盖需求的设计值)；

（c）综合考虑设备的噪声系数，设置系统上行总增益比下行总增益小3~5dB（经验值），达到上下行平衡。根据需要调整上行增益设置高于下行增益；

（d）保证上行噪声电平到达基站端小于-120dBm；

（e）近端电信号输入控制在0~10dBm，使远端设备性能达到最佳状态；增益调试一般近端上行增益比下行增益小，而在远端上行增益设置比下行大，但是设置系统上行总增益比下行总增益小3~5dB（经验值），达到上下行平衡；

（f）确保调试软件最新、正确选用调试界面、正确设置参数。

3.2.4 外界环境原因

直放站附近存在强电磁干扰的设备或天线（如电视天线、其他运营商发射塔、其他同频段设备）。

解决方法：查找干扰源、避开同频设置，与运营商沟通协调相关单位解决。

3.2.5 设备故障

必须配备安装最新版本的OMT软件的电脑和万用表，有条件的配带有扫频源的频谱仪对设备测试判断.输出功率低，增益不足（模块老化，增益降低）；

（a）确认电源模块是否正常；

（b）确认设备是否有进水；

（c）输出功率正常，但放大波形包络断裂、起控工作在非线性饱和区（模块老化，ALC功率点降低）；

（d）放大频段（或频道）的带外抑制差

（e）放大通道频率偏移、失锁或闭塞

（f）光纤直放站O/E模块故障（光电转换调制解调故障或输出功率异常）；

（g）设备内部无源器件差损过大，各模块间连接电缆接头松动(影响整机增益或引起设备内部自激)；

（h）设备上行噪声电平与理论计算值存在较大差异（模块老化，噪声系数恶化）；

（i）本地OMT无法联机，调测软件无法正常查询或设置；

（j）无法正常纳入统一网管或监控故障。

判断方法：

（a）到了现场，不忙着手维护设备，先看看主机电源和告警指示灯了解设备工作状态（是否通电或有告警输出指示）

（b）检查设备是否有进水，确保每次维护时都把机箱面盖螺丝紧固好；

（c）打开机箱有无焦糊味，这是判断因某些元器件击穿、短路时由于电流过大产生过热后发出的有关气味（模块是否损坏或烧毁）；

（d）打开机箱，用手触摸功耗大的射频功放等模块，看看是否有异常过热或过“凉”情况，过热可能是模块内短路或负载过重；过“凉”很有可能是模块由于其它原因没有工作；

（e）检查内部电缆连接，由于其它原因引起的电缆连接松动、脱落等造成的设备故障；

（f）通过以上步骤后没有发现故障，用电脑联机查询或万用表测量判断（有条件的使用带扫频源的频谱仪检测）。

（g）检查出故障设备或故障部件后更换或返厂修复；

（h）监控故障详见第四部分分析。

3.2.6 信源基站原因

（a）通过测试手机或（有条件的使用频谱仪）测试施主小区信号与站点数据进行对比：

GSM：BCCH和TCH频点、RXL、RQ、服务小区主导程度改变；

(b)信源基站故障、进行扩容、小区分裂、射频参数改变。

解决方法：使用手机在施主天线处进行频点和场强的测试来初步判断信源情况

（a）由于信源的改变，考虑现有设备是否满足覆盖需求，如无法满足考虑换设备（需征求运营商同意）；

（b）邻区列表配置不完整、不合适；

（c）相应的重新调试直放站。

时间: 2018-12-11 13:20

作者: 21super

四、监控故障
4.1确认设备相关参数设置是否正确？
网管中心查询/控制电话、网管中心告警电话是否与OMC网管平台一致；直放站远程通信方式是否为要求的短信或数据方式； MODEM连接速率：9600；SMS中心号是否正确（8613*********共13位）；“直放站类型”尽可能设置成当前调试的直放站型号,以避免部分参数漏调。
4.3确认SIM卡是否合乎监控要求？
监控卡由运营商提供：要求短信功能必须双向开通；语音功能有呼入功能，可有效的对设备进行相关检查；在每次监控之前必须放于手机进行验证SIM卡具有以上功能，并检查短信息中心号码设置是否正确。
4.4确认设备硬件是否正常？
4.4.1确认输入功率是否正常
信号太强会造成MODEM难以登录网络，信号太弱会因MODEM接收灵敏度原因难以接入，MODEM接收灵敏度：-105dBm
4.4.2确认设备内部各连接线是否连接牢靠
CPU监控板连接线与各模块之间的连接线、信号排线松动，会造成CPU监控板运行不正常，比如SIM卡供电不正常、MODEM供电不正常、MODEM接收信号强度及“卡未连接”等现象。因为设备经过长途运输，可能会造成设备内部连接线松动，若设备是开盖的(即为压铸模)，建议安装开通前检查内部各信号排线、供电电源线是否连接可靠
4.4.3需确定光纤距离，检查光纤损耗是否过大
4.4.4 设备协议选择与网管中心协议选择不搭配、MODEL供电电源排线脱落、网管中心号码设置不正确、查询、告警号码设置不正确。
4.4.5确认设备是否死机、不工作现象？
设备有无停电，射频功能是否正常，通过CPU软复位、断电硬复位操作试验能否对设备起作用，若不行则更换设备。
4.5确认SIM卡供电电压是否正常？
SIM卡供电电压一般在2.88~3.0VDC，万用表具体检查点如下图：

4.6确认MODEM供电电压是否正常？
因为在网设备有两种MODEM：TC35和TC35i，这两种MODEM的供电电压分别是4.88~4.9VDC和4.18~4.23VDC。
4.7确认设备所用信号是否正常？

五、附件
6.1 告警故障使能判断
产品各告警门限检查,结合告警项判断
告警项目
告警条件

信道本振失锁

射频模块根据CPU软件给定的频率并通过射频板上的锁相环芯片上某个固定引脚给出一个电平，低电平代表失锁，高电平代表正常。该故障无法现场维护，只能返厂维修

门襟告警

检测门襟开关给出的高低电平，开门亮红灯，低电平代表失锁，高电平代表正常。施工或维护结束后必须锁紧门盖

电源掉电

CPU板上28V电源和5V电源均没电（光纤远端机：CPU板上28V电源和5V电源均没电或者交流掉电并且直流掉电，但对于光纤远端机若用了蓄电池则不用选择该项告警使能）。检查电源连接线和电源插座，确保供电及输电线路正常，否则为直放站开关电源损坏，只能返厂维修

电源故障
CPU板上28V电源或者5V电源其中一个没电。电源模块或功放故障，无法现场维护，只能返厂维修

上、下行低噪放故障
射频模块某个芯片引脚给出高低电平，低电平代表有故障，高电平代表正常。硬件故障（设备内部某电阻或电容不良；设备检测电路有问题），无法现场维护，只能返厂维修

上行功放过功率（上行限幅告警，一般只有GSM直放站才出现）
上行输出功率大于设定告警门限。建议降低下行输出功率，判断是否由于覆盖区多用户同时通话引起的上行限幅；若查询功率值大大超过上行限幅设定值，则限幅电路故障，建议返厂维修
覆盖区话务量高，适当减少覆盖范围或更换基站覆盖；若为24M设备，是否存在CDMA信号干扰；直放站内部参数设置不当或检测电路出故障；

下行功放过功率（下行限幅告警故障）
下行输出功率大于设定告警门限。建议调小下行增益；若查询功率值大大超过下行限幅设定值，则限幅电路故障，建议返厂维修。引起原因：设备内部自激；增益设置过高；进入光设备的光/电信号过强

下行输入过功率告警

下行输入功率大于设定告警门限。应降低前级设备的增益或增加链路射频或光路衰减值

下行功放欠功率
下行输出功率小于设定告警门限。查询增益，若增益过小则上调增益；若增益已经最大，则检查下行输入链路有无接触不良问题或施主天线施主扇区方向有无变动；若施主链路均正常，则直放站功放电路故障，建议返厂维修

上、下行功放过温

上、下行功放温度>85度。散热不良，施工时安装点应选择既通风良好又具备防雨淋的地点；有风扇的主机首先检查风扇工作是否正常，维护时清洁除尘。排除环境问题则为主机故障，只能返厂维修

上、下行功放驻波门限告警
上、下行驻波值（通过CPU板AD检测）大于设定门限值。让直放站BS、MS端连接一负载，若告警消除则为BS或MS端馈线连接问题。检查BS、MS端的馈线连接情况，接头有无松脱、馈线有无破损等造成阻抗失配的问题。若接负载仍告警，则为设备故障，需返厂维修。

防盗告警

只针对光纤近端机，后面板上的网线接口给出高低电平，高电平代表有告警，低电平代表正常。检查防盗接口有无连接和损坏

交流掉电

根据电源板电压指示，低电平代表有告警，高电平代表正常。检查交流供电线路的连接情况，该故障与直放站本身无关

直流掉电告警

检测27V电压<90％（蓄电池电量）

光模块故障
光模块某个固定引脚给出高低电平，高电平代表有故障，低电平代表正常。首先检查各光接口是否清洁，测量光功率是否正常，若光功率正常则为光模块通信不良，返厂维修。若光功率异常或无法查询，则可能近端或远端机有掉电情况。引起原因：光纤断开或接头没拧好造成无光进入光模块；光模块本身故障

收发信号告警
近端机查询远端机告警信息返回失败率达到>50％。首先需要排除远端机掉电，然后清洁各光接口并用光功率计测量光功率，若仍不正常则需返厂维修。若光功率正常则为近端机光模块有问题，返厂维修

电池低电压告警
电池损坏或未连接。当电池电压低于2.5V则更换电池，若大于3V则检查接触是否良好

时间: 2018-12-11 14:12

作者: xianyuqwj

感谢分享

时间: 2018-12-11 14:40

作者: hbdls

谢谢分享

时间: 2018-12-23 19:56

作者: 21super

互相进步

时间: 2022-4-2 05:55

作者: 卡卡的71

谢谢分享

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)