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标题: 运维过程中使用清单  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2017-9-25 21:38
作者: bennice     标题: 运维过程中使用清单


(一)运维中需要哪些清单:

(二)如何做好核对清单
参考《核对表:不犯错误的秘密武器》(check list Mainfesto)
有时候,我们很想做好事情,但是日常终是出现因为马虎的一些低级错误,还会造成严重成果,而且错误还是会重复发生,我们作为管理者,目睹团队中接二连三犯同样的问题,无论开会和批评,都无济于事。
其实,无论员工还是管理者,需要一张核对表(check list),来帮助我们解决重复问题的发生。
核对清单制作过程
1.明确目标:确定目标,找到问题,把问题用文字记录下
2.核对项制作:针对问题解决,明确的动作,整理,拆分合并
3.复盘修订:根据执行情况反馈修订
问题--》核对项目--》执行

(三)如何做好任务清单
SMART原则
1.明确目标:确定目标,找到 方案
2.任务细分:针对任务,确定具体步骤
3.执行跟踪:状态反馈机制
3.总结反馈:根据执行情况反馈修订
目标
--》分解--》执行--》总结













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