待解决问题
求助家园大神，这种故障现象一般是哪个点出现了问题
离问题结束还有0天0小时  |  提问者：英年早肥   |  提问时间：2014-12-20 16:05
最近接到有用户报障，说宽带拨号有时提示619，有时提示628，一直连接不上，但经过一两天后又会自动恢复，目前已经在用户侧更换其他账号拨号也是同样情况，在配线架上自备电脑有用户账号拨测也是一样，求助家园大神们帮忙解答，这种故障现象一般是哪个点出现了问题
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heisidebaitu 的答案
我同事遇到过628，把光纤尾纤插头清理了下，好了。619是账号密码错误，应该和设备没啥关系，如果账号一直处于拨号状态，拨不上还在拨就会出现619而不是传统的691。
回答时间：2015-1-7 18:34
 
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