待解决问题
求助家园大神，这种故障现象一般是哪个点出现了问题  (进入论坛模式)
离问题结束还有0天0小时  |  提问者：英年早肥   |  提问时间：2014-12-20 16:05
最近接到有用户报障，说宽带拨号有时提示619，有时提示628，一直连接不上，但经过一两天后又会自动恢复，目前已经在用户侧更换其他账号拨号也是同样情况，在配线架上自备电脑有用户账号拨测也是一样，求助家园大神们帮忙解答，这种故障现象一般是哪个点出现了问题
问题答案 ( 9 条 )
会不会是 vlan绑定错误？宽带设备是什么设备？
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：俺是棒槌   |  2014-12-21 16:35
把账号绑定了试试。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：hnpts0191   |  2014-12-21 21:02


pon点的设备是烽火的
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：英年早肥   |  2014-12-23 16:42


账号都是绑定的了
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：英年早肥   |  2014-12-23 16:42
PON ? 到底是FTTH还是DSL？ DSL 的话 把vlan解绑试试 FTTH的话 也是解绑 然后换用户板或者光模块 排除账号本身的问题
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：俺是棒槌   |  2014-12-23 17:43
绑定错误应该是619报错，感觉是接入设备板卡不好
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：waxberry520   |  2015-1-6 08:56
改帐号密码
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：842924655   |  2015-1-6 14:39
我同事遇到过628，把光纤尾纤插头清理了下，好了。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：heisidebaitu   |  2015-1-7 18:31
我同事遇到过628，把光纤尾纤插头清理了下，好了。619是账号密码错误，应该和设备没啥关系，如果账号一直处于拨号状态，拨不上还在拨就会出现619而不是传统的691。
 |  回应该答案 (0)  |  回答者：heisidebaitu   |  2015-1-7 18:34
 
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